网易严选新增AR功能 黑科技让用户更好挑选商品

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网易严选近期更新升级了APP版本3.5.5。新版本增加了AR和短视频服务功能,可以通过“黑科技”帮助用户更方便、清晰地了解产品信息,辅助用户选择产品。

产品详情页

此次推出的AR功能由网易严选产品研发中心和网易洞察共同完成。主要针对家居用品。目前已覆盖9个SKU,未来还将持续增加。用户从产品详情页面进入,可以将产品模型1:1放置在真实场景中,并通过手势交互调整模型的位置和角度,从而匹配模型与空间场景的关系,提供身临其境的体验。据了解,该功能暂时仅支持苹果6s及以上机型的体验,并且需要IOS11及以上操作系统。

地点模型

以前电子商务解决的是消费者购物效率的问题,现在要解决消费者购物体验的问题。网易严选产品负责人表示,网易严选的主营业务是生活方式产品,消费者对此类产品的需求较高。我们希望通过AR、短视频等新功能,尽可能还原真实的消费场景,让用户对产品的外观和特性有更全面、立体的了解。

自成立以来,网易严选一直秉承严谨的态度,致力于为客户提供最佳的服务体验。去年10月,网易严选向所有客户开通了免费上门提货退换货服务,进一步完善了30天无忧退换货。对于需要退货的产品,如果产品类型和地址支持上门退换货,严选合作经销商会在预约时间联系客户上门取货。用户只需在APP或网站上申请退换货,并预约上门退货。

同时,网易严选在杭州、东莞、天津、武汉、成都、无锡等地设立8个仓库,总面积超过30万平方米,全国统一部署,多仓同步发货。根据大数据预测,网易将本地客户想要购买的产品提前严格安排到最近的仓库。同时,网易严选同行业最优秀的配送服务商进行合作,不断优化配送网络,提高配送速度。

网易严选AR功能

网易严选新版本

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