部分用户在升级iOS系统或刷机后,发现自己的iPhone无法正常激活和使用。无法激活的原因有多种。您可以参考以下信息尝试解决:
苹果官方服务器繁忙
有很多用户使用iPhone。如果苹果发布新的iPhone或者新的iOS版本,关注度是比较高的。这时候肯定有很多用户来进行升级和激活操作。如果用户太多,服务器可能会繁忙。暂时禁用某些用户激活的情况。
激活时可以关注苹果官网的系统状态页面。
如果iOS设备激活此页面未显示绿色,您可以等待恢复正常后再激活。
忘记激活锁密码
如果您已登录Apple ID并在设备中开启了“查找我的iPhone”功能,则激活设备时需要输入您的账号和密码。如果您忘记了这些信息,您可以尝试在苹果官方网站上找回。
如果您记不住账户信息,只能向苹果工作人员提供购买凭证申请解锁激活锁。
重新启动你的iPhone
如果是暂时性问题,通常重启设备即可解决:
重新启动iPhone X或更高版本:按住侧边按钮和任一音量按钮直至出现滑块,拖动滑块以完全关闭设备;设备关闭后,再次按住侧面按钮,直到看到Apple 徽标。
重启iPhone 8或更早版本:按住顶部(或侧面)按钮直至出现滑块,拖动滑块以完全关闭您的设备;设备关闭后,再次按住顶部(或侧面)按钮) 按钮,直到看到Apple 徽标。
检查网络连接
如果您使用的是蜂窝数据连接,请尝试其他可靠的Wi-Fi 网络,以确保您的iPhone 可以使用该网络。
检查SIM卡是否正常工作
如果您的手机是运营商特定版本,则只有解锁后才能激活。如果您的iPhone是解锁版,请检查SIM卡是否损坏,可以将卡插入其他设备尝试是否正常使用,然后重新激活。
尝试使用其他软件激活设备
1. 通过iTunes 激活设备:
在电脑上安装最新版本的iTunes,确保电脑已连接到互联网,并将iPhone 连接到电脑。
只需等待iTunes 检测并激活您的iPhone。如果iTunes 显示“设置为新”或“从备份恢复”,则iTunes 已激活您的iPhone。
如果您在iTunes 中看到错误,指出SIM 卡不兼容,请联系您的运营商。
2、使用爱思助手激活设备:
打开爱思助手PC版,将设备连接至电脑。在爱思助手【新鲜越狱】-【专业刷机】中点击“立即激活”,等待设备激活。
如果尝试所有方法仍无法激活设备,请确认设备之前是否进行过扩容或修复。扩容机器可能无法激活,这也是扩容的风险之一。
如果设备尚未扩容或修复,您需要联系Apple支持并让专业人员帮助您。