360度智能相机怎么样？ 3月31日，360智能相机在京东独家发售。首批2万台360智能相机仅用了26秒就被抢购一空，创下了该子品类的最高销售记录，成为京东销量最高的智能相机。此后，360智能摄像机屡屡创下销售记录，上市两个月内总出货量突破50万台。可见360智能摄像机市场反响良好。
主打家庭安防功能的360智能摄像机是如何获得网友如此青睐的呢？在万物互联的时代，好的智能产品无疑是吸引这些先进产品粉丝的主要动力，经济实用的好东西自然会在用户中口碑传播。
好的产品也离不开良好的售后支持。为了满足广大群众的需求，PC6 Apple.com小编还专门整理了360智能摄像机常见问题及相关解决方案合集，希望对大家有所帮助。
1. 360智能摄像机能做什么？
360智能摄像机是一款通过Wi-Fi连接网络，配合手机APP使用的智能摄像机。通过360智能摄像头，可以随时随地实现远程实时观看和语音通话，还可以邀请家人观看并分享幸福时刻。
2、360智能摄像机有电池吗？
360智能摄像机本身没有电池，使用时需要一直供电。不仅可以使用产品包装中附带的电源适配器和电源线（2.5米）供电，还支持一般移动电源。
3、360智能摄像机如何安装以及安装注意事项？
1）在360手机助手或360智能相机官网下载并安装应用程序；
2）打开360智能摄像机电源，直至绿灯闪烁；
3）按照360智能相机手机应用的说明添加摄像头并安装。
防范措施：
将顶针轻轻插入配置孔（SET键），听到“嘀”的一声即可；
WiFi 帐号暂不支持隐藏SSID；
添加声波过程中，请确保周围环境安静，并调大手机音量。
4、360智能摄像头客户端支持哪些手机系统？
360智能摄像头客户端支持ios 7.0及以上系统版本、android 4.0及以上系统版本。
5、360智能摄像机可以远程查看吗？必须在同一个局域网内才能使用吗？
360智能摄像机是网络产品，需要联网使用。摄像机和客户端不需要在同一个局域网内，只要摄像机和客户端能够连接到互联网，客户端就可以在任何地方查看摄像机拍摄的内容。
6、360智能摄像机对网络带宽有什么要求？
目前360智能摄像机实时观看有超清、高清、流畅三种模式；
以超清模式查看实时视频，建议摄像机所在网络上行带宽为120KB/S（ADSL 4M以上），手机所在网络下行带宽建议为120KB/s；
以高清模式观看实时视频，建议摄像机所在网络上行带宽为60KB/S（ADSL 4M以上），手机所在网络下行带宽建议为60KB/s；
流畅观看实时视频，建议摄像机所在网络上行带宽为30KB/s（ADSL 1M以上），建议手机所在网络下行带宽为30KB/秒。
客户端支持3G和4G网络。 3G网络需要使用3Gnet，不支持3Gwap。
7.如何使用360智能摄像机进行语音通话？
360智能摄像头手机APP实时查看页面，点击摄像头屏幕左下方的小喇叭，即可听到摄像头发出的声音；点击中间的“按即讲”，启动对讲模式。
8、360智能摄像机只能绑定一个账号吗？我怎样才能让多人看到它？
为了保证账号安全，360智能摄像机只能绑定一个账号，且绑定的账号为设备的管理员。
为了方便多人观看，360智能摄像头开发了家庭共享功能：管理员点击摄像头下方的“分享给家人”，通过微信等方式将链接分享给家人和朋友。家人和朋友安装360智能相机应用后，按照步骤提示点击“我要接受”，共享的相机就会自动出现在家人和朋友的相机列表中。
9、360智能摄像机的指示灯是什么意思？
绿灯常亮，摄像头启动。
绿灯闪烁配置状态或摄像机离线
蓝灯常亮，摄像头在线
蓝灯闪烁。视频正在观看。
10.为什么相机上的指示灯不亮？
为了不让相机指示灯打扰您的休息，我们采用了环境光检测技术，当相机所处的环境较暗时，指示灯会自动熄灭。 （有人查看时会再次亮起）
11、360智能摄像机的安全性如何保障？
1）360智能摄像机、手机APP和服务器之间使用HTTPS进行双向认证交互，保证用户身份认证的安全（用户身份不会被劫持）
2）视频数据流采用私有加密协议传输，保证数据流传输的安全（视频流被黑客获取后为加密数据）
3）用户身份认证与视频流传输认证分离，双重安全认证。
4）国内顶尖360安全团队积累多年安全经验，为您带来金融级隐私保护。
12、360智能摄像机离线怎么办？
请检查摄像机所在环境的电源、网络是否正常；
重新插拔电源或者重新配置360智能摄像机。
13、360智能摄像机为什么感觉很热？
360智能摄像机正常工作温度：-5~55。如果长时间使用相机，在这个范围内是正常的。请放心使用。
14、如何关闭360智能摄像机的语音提示？
点击360智能相机APP中的“设置”按钮，选择“语音温馨提示”选项，选择需要关闭的语音提示。
15、360智能摄像机的夜视功能怎么样？
360智能摄像头采用微光夜视，无辐射，不伤眼。正常成像只需要0.3lux 的光。 （1lux=1米外1支烛光的光）
16. 配对过程中，为什么在“选择相机连接的WiFi”界面中找不到所需的WiFi？
1）360智能摄像机仅支持无线路由的2.4Ghz频段，请确保路由器的频段可用。
2）360智能摄像机不支持隐藏SSID的WIFI。请确保路由器的SSID 未设置为隐藏。
3）部分第三方操作系统的手机在使用过程中会出现app中找不到wifi的情况。请确保手机使用原厂操作系统。
17、为什么手机和相机在同一环境下打开视频会出现啸叫？
这是因为摄像头的麦克风反复拾取手机扬声器再现的声音，形成正反馈。这种同频率的声音信号会引起放大电路的反馈，产生啸叫，这是正常的电声现象。由于该产品的实际使用场景是远程查看，手机和相机不在同一环境，因此不会出现这种啸叫现象。如果在相同环境下使用，建议将手机静音或调低音量，避免啸叫。
18.老版本《家庭卫士》如何升级？
2015年起，原“360家庭卫士”正式升级为“360智能摄像机”。 （产品名称可在包装盒上找到，生产日期可在包装盒底部找到）。两款产品在硬件上没有任何区别，只是设备内软件和手机APP进行了更新。 “360家庭卫士”用户可以通过手动刷新固件的方式将“360家庭卫士”升级为“360智能摄像机”。具体升级方法参见：http://bbs.360safe.com/thread-5240059-1-1.html
