抖音目前仍处于高速发展阶段,伴随着用户数量的不断增长,用户维度也越来越多。抖音总经理张楠在2018年3月的品牌升级发布会上表示宣布将原来的slogan“让崇拜从这里开始,专注新生代的音乐短视频社区”更换为“记录美好生活”,因为一、二线城市的“90后”“95后”年轻人不再是主力军,抖音的目标用户现在是各个年龄段的广大民众。也就是说抖音已经不满足于维持现状,想要往更深一级的市场渗透了。“抖音热”到底是如何席卷全国的?本章就带大家探寻一下抖音平台的运营之道。
3.1盘点Tik Tok平台的基本运营策略。
如图3-1所示,为抖音在百度指数平台上的整体趋势分析,横坐标表示时间,纵坐标表示抖音的搜索指数,方框内是抖音重要的外部运营事件。
图3-1百度指数平台Tik Tok整体趋势分析
不难看出,抖音于2016年9月26日上线,经历了半年左右的蛰伏期。在这个阶段,抖音没有进行任何额外的推广和广告投放,而是在不断地完善自己的功能、强化社交属性及交互效果。而造就抖音产品的迅速扩散,尤为关键的一环便是这张图表上大事记。内外部运营策略的熟练使用,使得抖音热度持续飙升,本节将详细介绍抖音平台的基本运营策略。
3.1.1外部运营策略
下面总结了几个抖音平台的外部运营策略。
1. 明星策略
如今这个时代,最快引领潮流的是明星效应。2017年3月,明星岳××转发了一条与自己长相神似的女粉丝微博,微博下面带着抖音APP的Logo,此时抖音的热度开始上升,如图3-2所示。
随后,抖音又伴随着胡××、钟××、杜××及张××等明星玩家的加入,以及娱乐圈众多明星的推荐,粉丝经济推动抖音热度迅速蹿升。例如,2018年8月16日,张××的新歌《不服来抖》“魔性”上线,这是一首为当下年轻人的“新宠”——音乐短视频应用“抖音”量身定制的歌曲,如图3-3所示。
图3-2岳××微博截图
图3-3 ××新歌《我不想摇》
2. 合作营销抖音通过寻找与自己精神契合的品牌,深化了品牌年轻化营销。例如,抖音搭上《中国有嘻哈》节目大火的快车,合作摩拜推出嘻哈MV,同时还携手Airbnb、雪佛兰及哈尔滨啤酒等品牌启动“抖音品牌视频广告首秀”计划等。如图3-4所示,为抖音与摩拜合作推出的酷炫MV,并联合发布嘻哈主题车。
3. 公关传播
为了让更多人知晓抖音,从2017年5月开始,抖音集中式地在一些平台上投放公关文章进行传播。这些平台大多是垂直科技媒体或者一些大门户网站,既有抖音App的目标用户,又有大量的用户基础和文章推荐排名优势,对抖音的传播起到很好的推动作用。
图3-4 Tik Tok与摩拜单车的合作
4. 线下活动例如,抖音举办“IDOU夜年度狂欢嘉年华”一类的年轻群体聚会,强化了抖音的社交属性,如图3-5所示。
图3-5“Idou之夜年度嘉年华”线下活动
5. 传播性H5推广抖音发布了《世界名画抖抖抖抖抖起来了》H5作品,据悉这款H5的制作发布团队包括了奥美、IMAD及微博等企业,可见此举是抖音倾力打造的重要推广环节,如图3-6所示。最终,这款H5取得了高口碑,刷爆了抖音粉丝的朋友圈。
专家提醒
H5是一种娱乐化社会营销新模式,它的制作流程非常简单快捷,却能呈现出奢华多变的画面形式,而且还可以精准投放保证传播效果;同时营销过程中的各种数据可以随时跟踪反馈,从营销到再营销,从传播到二次传播,是移动互联网时代不可多得的微营销工具。如今,H5已经成为各行各业必不可少的营销工具,可以帮助企业更好地吸粉引流、销售产品。
图3-6 H5世界名画作品抖啊抖。
3.1.2内部运营策略
下面总结了几个抖音平台的内部运营策略。
1. 以运营需求所驱动的功能迭代
抖音运营驱动的产品需求贯穿整个产品发展过程,以1.1.0—1.5.0版本为例,可以看到,每个大版本都会有重要的运营需求加入,中间的小版本也会不断地补充完善新的运营需求,如图3-7所示。
图3-7 Tik Tok运算的迭代过程
例如,截至2018年10月,抖音App的版本已经更新到v2.9.0,同时更新了设置个人页背景图和备注名两个功能。设置个人页背景图可以让用户的主页更加个性化。A在“我”界面点击顶部的背景图;B然后点击“更换”按钮,如图3-8所示。
图3-8替换背景图
更换个人页背景图有3种方式,分别是“拍一张”“相册选择”和“从图库选择”。例如,选择“相册选择”选项即可在手机相册中选择一张自定义图片,进行相应的裁剪操作,即可作为背景图,如图3-9所示;选择“从图库选择”选项可以直接选择系统图库中的照片作为背景图,如图3-10所示。
图3-9设置自定义背景图像
图3-10从图库中选择背景图片
可以说,抖音的个人页背景图是一个非常好打广告的展示区域。比如,经营服饰的用户个人页背景图可以设置成店铺的信息图片,开舞蹈工作室的用户个人页背景图可以设置成Logo图片等。
其次,该版本的抖音App还新增了备注名功能,让用户查找好友更快捷。进入好友的个人主页,点击右上角的
按钮进入“更多”界面:
在“备注名”下面的文本框中输入新的名称;
点击“保存”按钮,即可修改好友的备注名,如图3-11所示。
图3-11设置好友笔记的名称
2. 原创内容高质量视频是抖音从众多竞争对手中脱颖而出的关键点之一,抖音通过多种方式来引导用户创作,如图3-12所示。
图3-12 Tik Tok原创内容操作
3. 内部活动如图3-13所示,抖音App内经常发起各种线上挑战活动,获奖者会获得相应奖品及视频曝光率。抖音的线上线下活动并行,在生产优质内容的同时,强化社交属性及用户黏性。
图3-13 Tik Tok App中的在线挑战活动
专家提醒
上面列举了很多抖音的官方运营策略,其实笔者认为抖音的制胜基础是它明确的市场定位,而这些运营策略都是服务于它的定位。抖音最初给自己的定位很明确:年轻、15秒、音乐、社区,也就是高度聚焦人群、利用碎片化时间、发展重点领域、强调社交属性。因此,抖音这种清晰明确的定位,无论对吸引用户,还是对吸引品牌,都极为有益。
4. 用户分层
用户分层是抖音内部运营里的一个非常重要的手段,抖音在运营时就对用户进行了分层,并针对不同层级的用户提供不同的运营方式。
(1)普通用户
针对产品的普通大众用户,最重要的就是提高他们的使用体验。方法莫过于老生常谈的几种:维护好用户群、多建互动渠道、及时跟进反馈,以及快速更新等。
(2)明星
笔者推测抖音目前采用的是多对一邀请制,动用各方资源,花费大成本邀请明星入驻、使用或进行公关宣传。
(3)外部成名“网红”
外部“网红”主要是原本入驻在其他平台的“网红”和“大V”,笔者猜测抖音主要通过以下3种方式进行。
主动吸引:依赖平台的名气和用户量,吸引部分“网红/大V”主动入驻。主动邀请:找到其他平台“网红”,然后一对一邀请,以流量扶持、良好服务和丰厚回报为诱饵。重金挖掘:针对非常有名气的流量“大V”,依靠大成本去其他平台挖人,重金聘请。
(4)内部潜力“网红”
这一类用户顾名思义就是抖音的运营者从平台上发掘并培养起来的,针对这一类用户主要采取扶持和重点维护的策略。比如,建立专群维护、不定时礼物、拍摄帮助和资源倾斜等。
3.1.3账户运营策略
用户在做抖音之前,必须有非常明确的账号运营策略,也必须清楚地知道,自己的产品或者服务是什么,想要吸引的目标人群到底是谁,以及这些人群可能会喜欢哪些内容。
不管是企业还是个人,想要在竞争激烈的泛娱乐领域长大起来,都不是一件容易的事。很多人做抖音都是为了引流变现,而精准的内容更容易吸引精准的流量。在互联网行业,女性粉丝永远比男性粉丝更有价值。在抖音上,女性用户的比例是高于男性的。一般来说,推理类、穿搭类、情感类、母婴类、美食类等账号,都是现阶段很适合女性粉丝起量的领域。
同时,抖音上面的内容,已经不再简简单单是“音乐+个人换场景”的简单玩法了。在巨大的流量面前,一波又一波的内容创业者涌入进来,有做艺人方向的,有做自媒体方向的,有做PGC(Professional Generated Content,专业生产内容)轻综艺轻剧情的,有做品牌推广的,有做教学的。虽然不同的账号生产的内容千差万别,但我们还是可以找到一些相同的运营策略。
1. 账号定位
账号定位是最关键的,前一章已经介绍了具体的方法,这里再次提醒大家注意。随着抖音用户基数的不断攀升,越来越多的内容创业者和新媒体从业人员,以及各行各业人士都会进驻,尝试做抖音号。在注册账号之前,一定要思考账号的定位,主要聚焦什么细分领域做内容。这一块,建议大家多去参考新榜上的排行榜,看微博和微信上的账号类型和定位,如图3-14所示,作为自己账号定位的参考。
图3-14新榜单平台微信账号排名
2. 模板复制再复制这种方法比较适合快速炒作,主要方法如下。
(1)精心制作一个简单的内容,同时该内容具备模仿性和可教学性等特点。
(2)寻找或自己注册一批种子抖音账号,复制并模仿该账号内容,同时发起多个同类型的内容。
(3)再组织几个账号对内容进行拆解化教学。
(4)在微播易平台(如图3-15所示)上寻找一批朋友圈账号,发一轮朋友圈软文,让内容快速火热起来。
图3-15微广播平台
(5)在抖音账号发布内容的时候,注意账号的地理位置、标签、标题等,都需要做好区分。
3. 多账号矩阵
在任何平台做任何账号,一定要做矩阵,做起了一个大号,再给其他小号导流。
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抖音账号运营的方法,总结来说有3点:(1)要快,快速抢占早期红利;(2)做好数据分析;(3)多借鉴其他平台账号运营的案例和技巧,当然也得结合抖音平台的用户调性、传播规律和内容调性。
3.1.4用户操作策略
用户运营的核心是对用户进行精细化的管理,主要分为以下3个层面,如图3-16所示。
图3-16三级用户操作
同时,抖音运营者需要做好粉丝的运营和互动,要重视粉丝互动,但不要试图讨好粉丝,坚持个性但要有统一的风格,把粉丝当成你的朋友。粉丝不只是要帮你转发、评论和点赞,更重要的是如何在抖音上带着粉丝一起玩,这样才能形成自己的“社群”,凝聚一群价值观相同,能帮助你长大的好友。抖音的粉丝运营技巧如图3-17所示。
专家提醒
用户运营的目的主要有以下4个:
快速建立信任度。提高用户忠诚度。展示账号专业度。扩大账号影响力。
图3-17 Tik Tok的粉丝操作技巧
图3-18通过标题与用户交互
用户运营可以制定短、中、长期目标,具体到每天、每周、每月、每季度的运营目标。笔者建议大家做用户运营的时候,要多维度去给用户一些刺激,设置小任务和小奖励,如帮我点个赞,我下一个视频录什么给你们看;或者给我转发,我送你们什么礼物等。总之,抖音运营者要通过标题和评论区来多与用户进行互动,引起用户持续关注你的内容,如图3-18所示。
在运营抖音时,很多人只是把自己当成内容的生产者,他只是做了自己喜欢的事情,但并没有做用户喜欢的事情,所以他的粉丝数达到50万到100万的时候,增长的速度就非常缓慢。或者说,有些运营者非常狂妄,他从来没有回复任何人的信息,这会让粉丝觉得自己没有被重视,因此后续就不会再看他的作品。所以,我们一定要在内容、私信和评论这些方面出发,做好抖音的用户运营工作。
3.1.5数据操作策略
任何一个平台的数据,都会衍生出数据运营的产业链,抖音也不例外,不过一般这种运营手段只有自媒体从业人员和“网红”会比较轻车熟路,而一般的新用户则知之甚少。
抖音运营的数据分析基本要求如图3-19所示。
图3-19 Tik Tok操作数据分析的基本要求
3.2掌握Tik Tok操作的基本方法论。
抖音通过“去中心化”的运营方式,使得更多的普通人也能参与其中的创作。当然,我们在运营抖音号的过程中,还需要掌握一些基本方法论,让成功变得更轻松。
3.2.1 Tik Tok创作者需要一个“蛋”的思维。
2018年上半年,电影市场被高口碑、高话题的《头号玩家》刷屏,虽然这部影片没有好莱坞大牌明星出场,剧情也比较“傻白甜”,但是这不妨碍它迅速收获10亿票房,以及豆瓣的高评分。
问题是,它赢在了哪里?
导演史蒂文·斯皮尔伯格的名气?游戏的情结?抑或是炫酷的特效?
恐怕没这么简单。笔者经过深入研究后发现,这部影片之所以能够取得成功,与其将影史经典、Cult电影“神作”、街机游戏、怀旧美剧、老歌金曲,以及二次元文化等“彩蛋”一网打尽,并紧密结合起来,可以说影片每分钟都有一个“彩蛋”。
与其他影片偶尔放出一两个“彩蛋”不同,《头号玩家》是一部由“彩蛋”构成的电影!正因为有了这些“彩蛋”,影片获得了影迷们疯狂的“二次传播”,使这部影片的口碑、票房双双走高。
不仅是电影的“二次传播”尤为需要“彩蛋”,抖音短视频创作者们更是需要一种“彩蛋”思维。大家都知道,抖音里的“梗”非常多,但能成为热门的就那么几个。同一个系列的挑战,同一种题材,有的人拍出来就能收获几十万个甚至上百万个点赞,有的人拍出来后却只能是自娱自乐、无人问津,如图3-20所示。
下面笔者就来逐一为大家揭开那些抖音里深藏的“彩蛋”思维。
图3-20同一题材的结果完全不同。
1. 彩蛋一:与音乐完美契合从抖音的字面意思分析,“抖音”抖的就是音乐!因此,抖音运营者要非常清楚音乐节奏和视频素材之间的联结点在哪里,比如音乐变调的地方,视频内容也一定要跟着转折;音乐节奏加快的时候,视频播放速率也要调快;音乐发出颤音的时候,视频也要加些晃动的特效……
如果拍摄的视频内容和音乐不合拍,即使是原创的优质视频,在抖音上也很难火起来。因为它没有拥有“与音乐完美契合”这个“彩蛋”。
2. 彩蛋二:异于常人
如果你天生是个“戏精”,那么抖音平台就很适合你来展现自我。但如果你不是呢?此时就需要第二个“彩蛋”思维,那就是要有异于常人的思维,在别人想不到的地方(前提是保证安全)拍摄,用别人想不到的方式来展现内容,或在寻常的地方拍出常人不会去做的事情。
看似简单,实际上却考验了作者的创新思维,以及这些创意是否具有可操作性。
3. 彩蛋三:视觉盛宴
美人、美景等一些美的物品,需要你有善于发现它们的眼睛。你创作的作品,其实展示的也是自身的审美观。如何在“记录美好生活”的同时获得高的二次传播量呢?除了审美之外,还得有点小技巧。
比如,下面这个例子,用航拍设备、多角度拍摄圆形建筑的结构,表现了特色的360度景观平台美景,如图3-21所示。而如果只是站在建筑下方随便拍一下,想不到用这种方式来呈现的话,恐怕就白白浪费了如此美妙的意境了。
图3-21通过拍摄技巧展示美丽的风景
4. 彩蛋四:预测能力很多人在刷抖音的时候,时常会佩服作者的“预测能力”,于是到评论区感慨一番:“就佩服能预知未来的人。”“你是怎么知道接下来会发生什么的?”……
其实,没有人能够预测未来,有的只是对未来事情发展走向的推断,以及一双勤劳的手。如果你也想像那些达人一样,拍出让用户怀疑你拥有特殊能力的视频,那么就不要犹豫也不要嫌累,多看多思考。
3.2.2抖音短视频内容应注意的五个“度”
抖音想做好并不容易,很多人做了很多内容,但是却没有一个能吸引人的,粉丝量持续不涨,怎么回事?其实就是没掌握内容的创造技巧,内容创造需要在下面的5个“度”上下功夫,如图3-22所示。
图3-22抖音短视频内容应该注意的五个“度”
1. 热度什么叫热度,也就是现在什么话题比较热,哪个人物比较火,什么事情关注度高,那么我们就可以从这里入手拍摄或者模仿。
2. 新鲜度
这个新鲜度包含两个方面的意思:一个是信息是新的,和热度差不多;另一个就是拍摄手法新鲜,可以是拍摄的角度或者故事内容的叙事方式,还可以是里面的特效新颖。例如,抖音上的文字短视频就是一种比较新的内容形式,如图3-23所示。
3. 观赏度
视频看起来就比较舒服,色彩及情节都能有很好的观赏度,不会不伦不类,不会驴唇不对马嘴。
图3-23文本短视频
4. 稀缺度稀缺度主要是从内容、素材和版权三个方面来创作的,这上面越没有的内容,出爆款视频的机会越大。
5. 完整度
看视频内容是否完整,如果不完整,粉丝不买账,平台也不会给予过多的推荐。
3.2.3创造5个能够吸引潜在用户的内容
对于抖音运营来说,内容非常重要,可以说抖音也是一个“内容为王”的平台。那么,究竟什么样的内容才能吸引潜在的目标人群呢?可以用5个词来回答,分别是简单、实用、相关、系统和创新。
(1)简单:抖音的内容基本都是通过15秒、20秒或者30秒的短视频,将你的作品、行业或者专业知识等内容淋漓尽致地展示出来。无论你是给别人带去搞笑知识还是娱乐,甚至是其他的生活小妙招,都一定是简单的,千万不能长篇大论。
(2)实用:你的知识分享,是对别人有实际帮助的。例如,“手机摄影构图大全”抖音号就发布了很多前期和后期的摄影小技巧,可以帮助用户快速提升摄影水平,如图3-24所示。
图3-24《手机摄影构图大全》Tik Tok分享实用摄影知识。
(3)相关:用户恰好能够在你的视频中看到其喜欢的类型,所以他会对你的内容感兴趣,这就是相关。
(4)系统:知识输出具有一定的系统性,由浅入深,能够满足大部分用户的需求,降低他们的学习时间成本。例如,“Excel精选技巧”抖音号每天都会发布一段15秒的Excel办公技巧类短视频,帮助用户提高工作效率,如图3-25所示。
图3-25“Excel选择技巧”分享系统的Excel知识
(5)创新:如果你的内容都是别人做过的,那么你就很难在人群中脱颖而出。创新就是尽量不要跟拍,而是要有自己独特的亮点。
3.2.4学会提问,反推Tik Tok的内容运营策略。
当你绞尽脑汁去想要做什么内容的时候,你一定要清楚抖音运营的策略,然后在策略里面反问自己几个问题,如图3-26所示。
图3-26 Tik Tok需要学会问问题。
在整个抖音的运营策略里面,反问自己是最重要的,千万不要站在自我认知的角度去判断大家喜欢的内容,这是不一定的。因此,我们要站在用户的立场,去思考我们该做什么样的内容,然后去分析判断官方每日推荐的热门话题是什么,在这个话题当中我们团队擅长做什么,能够创造出什么内容,如何与热门话题做一个很好的结合,这是整个运营策略中非常重要的一个点。
3.3 Tik Tok操作技巧及注意事项
面对火爆的抖音,普通用户如何正确地去做好运营,甚至让它为我们带来一笔不菲的收入呢?当然,抖音运营非常需要讲究方法和技巧,本节将介绍抖音运营的一些技巧和相关的注意事项。
3.3.1遵守Tik Tok的平台规则。
对于运营抖音自媒体的人来说,做原创才是最长久最靠谱的一件事情。在互联网上,想借助平台成功实现变现,一定要做到两点:遵守平台规则和迎合用户的喜好。下面重点介绍抖音的一些平台规则。
(1)不建议做低级搬运。例如,带有其他平台特点和图案的作品,抖音平台对这些低级搬运的作品会直接封号或者不给予推荐,因此不建议大家做。
(2)视频必须清晰无广告。
(3)要知道视频推荐算法机制。首先,抖音平台把你的视频推荐一批人,比如先给100个人看你的视频,这100个人就是一个流量池。假如这100个人观看视频之后,反馈比较好,有80人完全看完了,有30个人给你点赞,有10个人发布了评论,系统则会默认你的视频是一个非常受欢迎的视频,因此会再次给视频推荐到下一个流量池。比如第二次推荐给1 000人,然后再重复该过程,这也是我们经常看到一个热门视频连续好几天都被置于首页的原因。当然,如果第一批流量池的100个人反馈不好,这个视频自然也得不到后续的好的推荐了。
(4)账号权重。笔者之前分析了很多账号,发现了那些抖音普通玩家上热门有一个共同的特点,那就是给很多别人的作品点赞,最少的都上百了。这是一种模仿普通用户的玩法,如果上来就直接发视频,系统可能会判断你的账号是一个营销广告号或者小号,会审核屏蔽等。具体提高权重的方法如下。
使用头条号登录。用QQ登录今日头条App,如图3-27所示,然后在抖音登录页面选择今日头条号登录即可。因为抖音是今日头条旗下的产品,通过头条号登录,会潜在地增加账号权重。
图3-27用QQ号登录今日头条。
采取正常用户行为。多去给热门作品点赞、评论和转发,选择粉丝越多的账号效果越好。如果想运营好一个抖音号,前5~7天先不要发作品,就在空闲的时候去刷一下别人的视频,然后多关注和点赞,哪怕后期再取消关注,你也要多做这些工作,让系统觉得你是一个普通的账号。专家提醒
一个手机也可以放大操作,但不能太多,可以操作3~4个账号。不过,发送作品的时候不要在一个无线网络下,可以用数据流量来发送,而且切换账号时必须开启飞行模式一下。选择地址定位时,尽可能定位到一线城市,如北京、上海、广州等城市,别定位到二三线城市。
3.3.2数据分析操作非常重要。
用户在运营抖音时,一定要掌握一些技巧,不仅仅是录视频和配上背景音乐,发布之后就完成任务了。抖音自媒体同样也要学会数据的分析和运营,下面重点介绍两个数据比例。记住这两个比例,对于你后期的短视频运营和优化有很大的帮助。
(1)第一个是10:1。你的视频如果有10个赞,就应该会增加一个粉丝。
(2)第二个是100:5。就是100个播放量会产生5个赞,这应该算是一个中等水平的数据,当然相对来说很多“网红”的比例可能会高一点,可能是100个播放量就有10个赞甚至更多。也有的视频达不到这一比例,如图3-28所示,这个视频的播放量是1 000,按照正常比例来说应该至少有50个赞,但实际点赞数只有23个,也就是看的人较多,但喜欢的人不多。那么我们就可以判定这个视频内容需要进行优化,来提升点赞量。
图3-28这个视频的喜欢是不正常的。
3.3.3多做本地化内容。
抖音的本地化运营也非常重要,这里说一个比例,那就是一千万比一百万,也就是说每个一千万人口的城市中,一天就会有一百万人去刷抖音。因为你在抖音发布的短视频,会先推给附近的人看,然后根据标签进行推荐。这是一个本地化的人口红利,建议大家要多做本地化的内容,这样更便于后期的商业变现。
另外,很多人所在的城市有上千万人口,按理说抖音用户应该也在百万以上,但为什么自己发的视频播放量却只有几百。其实,这是每个抖音运营者都需要面对的一个坎,你的视频发布之后,可能一段时间都会持续在几百个播放量。在这种情况下,建议大家可以用一些技术,去加推一下视频,让视频播放量突破这个坎。
因为抖音是基于兴趣推荐的,每个用户其实就是一个标签,如做美食类的用户就有“美食吃货”这样的标签,发布内容的时候就是根据以往这些用户的兴趣爱好来推荐的。抖音属于今日头条的体系产品,同样会根据你的视频类型,根据你视频的标签进行匹配,所以大家在标题上也要多花一点功夫。例如,做美食的内容,那么可以在视频标题当中多次去强调“美食好吃”或者“吃货”这样的关键词,如图3-29所示,从而匹配到更多精准用户,甚至吸引他们购买你的产品或者进入你的店铺去消费。
图3-29视频标题要强调关键词。
3.3.4获取60秒长的视频
当你每天花大把的时间运营抖音,却发现精心制作的视频并没有太多人关注,而别人发的视频却轻松获得上百万个点赞。笔者经过认真了解,发现这些过百万点赞和上万评论的视频很多都是30秒、45秒甚至1分钟的长视频,而自己的抖音拍不了长视频,被限制在15秒。那么,没有开通长视频功能的用户想发长视频,那该怎么办呢?下面先来看看开通长视频有哪些权限和规则,如图3-30所示。
在“如何获得长视频权限?”页面,出现提示“目前最长1分钟的拍摄特权仅对部分用户开放,开通用户需要具备足够的拍摄经验,能够驾驭1分钟时长的视频内容,如需申请请点击以下链接并进行填写”等内容。
点击相应的链接后,可以填写抖音长视频权限开通申请表,如图3-31所示。注意申请表里的“抖音账号”千万不要写错(可在个人主页、头像及抖音名字昵称下查到)。另外,开通长视频的理由填“为了发完整的教学视频”或“有一段完整的演奏视频想上传”等,会更容易通过。同时,用户可以选取一段点赞人数最多的视频网址填进去,之后提交申请即可。
图3-30“如何获得长视频权限”官方描述
图3-31 Tik Tok长视频许可开通申请表
专家提醒
相信做过淘宝的用户应该都知道宝贝的排名规则,做淘宝排名要想提高,推荐的都是买的人多的和热度高的,而买家要看的也是评价好的和销量多的,于是就出现了做好评的刷单情况。抖音的算法其实也差不多,只有点赞的人和评论的人多了,抖音系统才会给你推荐上去,这和淘宝刷宝贝爆款非常类似。然而,用户如果真的想在抖音上做广告变现,还是要先做好内容,这才是关键,毕竟“刷粉”和“刷赞”都不是长久之计。
从抖音长视频权限开通申请表中可以看到,用户的粉丝数量必须超过1 000,这是一个最基本的条件,如图3-32所示。
图3-32长视频权限开放前后。
3.3.5选择合适的发布时间。
在发布抖音短视频时,笔者建议大家的发布频率是一周至少2条,然后进行精细化运营,保持视频的活跃度,让每一条视频都尽可能地上热门。至于发布的时间,为了让你的作品被更多的人看到,火得更快,一定要选择在抖音粉丝在线人数多的时候进行发布。
据统计,饭前和睡前是抖音用户最多的使用时段,有62%的用户会在这段时间内看抖音;10.9%的用户会在碎片化时间看抖音,如上卫生间或者上班路上。尤其是周末、节假日这些时间段,抖音的用户活跃度非常高。笔者建议大家发布时间最好控制在以下3个时间段,如图3-33所示。
图3-33 Tik Tok最佳释放时间建议
同样的作品在不同的时间段发布,效果肯定是不一样的,因为流量高峰期人多,那么你的作品就有可能被更多的人看到。如果用户一次性录制了好几个视频,千万不要同时发布,每个视频发布时中间至少要间隔一个小时。
另外,发布时间还需要结合自己的目标客户群体的时间,因为职业的不同、工作性质的不同、行业细分的不同以及内容属性的不同,发布的时间节点也都有所差别,因此,用户要结合内容属性和目标人群,去选择一个最佳的时间点发布内容。再次提醒,最核心的一点就是在人多的时候发布,得到的曝光和推荐会大很多。
3.3.6千万不要轻易删除视频。
很多短视频都是在发布了一周甚至一个月以后,才突然开始火爆起来的,所以这一点给笔者一个很大的感悟,那就是抖音上其实人人都是平等的,唯一不平等的就是内容的质量。你的抖音账号是否能够快速冲上一百万粉丝,是否能够快速吸引目标用户的眼球,最核心的点还是在于内容。
所以,笔者很强调一个核心词,叫“时间性”。因为很多人在运营抖音时有个不好的习惯,那就是当他发现某个视频的整体数据很差时,就会把这个视频删除。笔者建议大家千万不要去删除你之前发布的视频,尤其是你的账号还处在稳定长大的时候,删除作品对账号有很大的影响,如图3-34所示。
图3-34 Tik Tok发布时间建议
这就是“时间性”的表现,那些默默无闻的作品,可能过一段时间又能够得到一个流量扶持或曝光,因此我们千万不能做的就是把作品删除。当然,如果你觉得删除视频没有多大影响,你可以试着删一下,但根据我们之前实操去删除作品的账号发现,账号的数据会明显受到很大的波动。
3.3.7团队合作发展更快。
随着“无边界时代”的到来,短视频会越来越火爆,也正是团队或者企业进入整个短视频领域的火爆期。
当然一个人要想做好短视频也是可以的,很多达人都是自己一个人在那儿自拍,或者拍一些自己唱歌跳舞的视频,就能积累上百万的粉丝。甚至有一些达人,通过自己一个人在家里面,或者在办公室,也或者自己就在沙发上坐着,然后拍摄一些短视频,如图3-35所示,就能够火爆,这是一个人的团队做法。不过,这种情况毕竟是少数,任何一个平台从一开始到中期再到后期,入驻的作者都是越来越优秀的。
图3-35一个人拍摄短视频
例如,在今日头条平台,一开始就有很多做“三农”(指农村、农业和农民)内容的,只要随便拍拍就能够有粉丝关注,而且能够挣钱,但现在都需要专业团队,如图3-36所示。
图3-36今日头条“三农”视频内容
所以,在当下这种情况做抖音运营,笔者认为团队入驻是最好的,你可以建立一个6~7个人的专业团队,每天只生产一条15秒的短视频。在这样一种高质量、高背景、高强度及高专业化的情况下,生产出来的内容会更加受欢迎。因为现在大家都用碎片化的时间来观看,如果是几分钟的视频,有很多人不一定愿意看完,但如果说是15秒的短视频,那就有很多人愿意看完。但是,如果说你的视频只有15秒,但没有给用户呈现出你要表达的效果,那么用户可能看到6~10秒的时候就退出了,这样对于团队创作的信心还是有所打击的。
这里主要是强调有团队的自媒体运营者或相关企业,应尽快开始做抖音短视频运营。因为在团队的协作下,只要舍得投入金钱和精力,不管是涨粉,还是整个运营策略,都能够更快速地得到发展,并且把这个事情做好。
当然,在创建抖音团队时,高效率都是大家共同追求的目标,我们可以使用5P要素来帮助自己打造一个拥有高效率特征的抖音团队,具体方法如图3-37所示。
图3-37建立高效Tik Tok团队的5P要素
抖音团队的主要成员应包括导演、编剧、演员、摄影师、剪辑师等。其中,演员是最重要的角色,尤其是真人出镜的短视频内容,演员一定要有很好的表演能力或者好的颜值,这些都是吸引用户持续关注的必要条件。
例如,2018年4月,抖音涨粉最快的账号“代古拉k”,10天便完成500万粉丝量的增长,一个月突破1 000万,打破了抖音“素人”的增粉纪录。目前,“代古拉k”的抖音粉丝数量已经超过了两千万,点赞量超过了一个亿,称得上是抖音的超级红人IP,如图3-38所示。
当然,除了动感有朝气的舞蹈和甜美的笑容外,“代古拉k”的成功还离不开团队的包装和运营,这个团队叫作“洋葱集团”,如“七舅老爷”“办公室小作”等IP都是由该团队打造出来的爆款“网红”。
抖音团队的主要工作包括选择主题、策划剧本、拍摄剪辑、特效制作和发布维护等。总之,只要你的产品有一定的传播性,你能够有更好的创意,有团队能够把它拍摄出来,就都能够上抖音,都能够有机会火爆。
图3-38“德古拉K”Tik Tok主页和短视频示例
例如,根据“抖音企业蓝V白皮书”报告显示,抖音蓝V粉丝数第一名是“单色舞蹈”,不管是播放量还是点赞量,均排在首位,截至2018年10月的粉丝数是268万,获得点赞720多万,如图3-39所示。
图3-39 Tik Tok团队创作的“单色舞蹈”短视频内容
“单色舞蹈”是国内知名的舞蹈培训机构,拥有400余名科班出身的舞蹈老师任教。“单色舞蹈”抖音号的内容定位非常清晰,那就是“零基础教你跳舞”,其“内容卡位”的优势非常明显。舞蹈是抖音平台上的一个非常重要的内容类型,满足了很多用户的精准需求,因此其获得粉丝也比较容易。
3.3.8 Tik Tok运行也需要恢复。
要想成为抖音平台上的达人,除了做好过程的运营外,复盘也是必不可少的工作。复盘不是简单的总结,而是对你过去所做的全部工作进行一个深度的思维演练,具体事项如图3-40所示。
图3-40 Tik Tok操作的重新打开过程和功能
总的来说,抖音的复盘就是分解项目,并在此过程中分析和改进项目出现的各种问题,从而优化最终的落地方案。抖音的运营与项目管理非常相似,成功的运营离不开好的方案指导。只有采用科学的复盘方案,才能保证抖音的运营更加专业化,更容易产生爆款。
对于抖音运营者来说,复盘是一项必须学会的技能,是个人长大最重要的能力。我们要善于通过复盘来将经验转化为能力,具体的操作步骤如图3-41所示。
图3-41复卷的具体操作步骤
3.3.9注意Tik Tok操作的误区。
在短视频领域,渠道运营是非常重要的工作。做短视频渠道运营的过程中,有两部分内容我们一定要知道,第一部分是渠道的规则;第二部分是运营的误区。
短视频运营的工作比较复杂,不仅仅要懂内容,还要懂得渠道,能做互动。但是内容团队往往没有充足的预算配备完善的运营团队,所以导致运营者会涉及很多方面的工作内容,一不小心就会陷入工作误区,抓不住工作重点。下面给大家介绍一下最常见的6个抖音运营误区。
1. 精力只放在后台的使用
第一个误区就是过度把精力放在后台的使用上。很多短视频运营者都是从公众号运营转过来的,在做公众号运营的时候,我们发布之前会先发预览,成功发布之后也会第一时间去浏览,在这些场景中我们都是用户身份。
但是在做短视频运营的时候,我们往往只注重后台操作,发行之后也不会去每个渠道看,这样的做法是非常不对的。因为每个渠道的产品逻辑都不同,如果不注重前台的使用,就无法真正了解这个渠道的用户行为。
2. 不与用户做互动
第二个误区是不与用户做互动。这点很好理解,一般给你内容评论的都是渠道中相对活跃的用户,及时有效的互动有助于吸引用户的关注,而且渠道方也希望创作者可以带动平台的用户活跃起来。
当然,运营者不用每一条评论都去回复,可以筛选一些有想法、有意思或者有价值的评论来回复和互动,如图3-42所示。其实,很多运营者不是不知道互动的重要性,但是因为精力有限,没有时间去实践,还有的就是因为懒。
图3-42主要是在评论区与用户交互。
3. 运营渠道非常单一第三个误区是运营的渠道非常单一。建议大家进行多渠道运营,因为多渠道运营会帮助你发现更多的机会,而且很多渠道可能会在不经意间产生爆款,能增加一些小惊喜。
4. 没有持续关注渠道动态
第四个误区是没有持续关注渠道动态。运营者一定要持续关注各渠道的动态,一般主要包含三类内容,如图3-43所示。
图3-43继续关注各种渠道的动态。
5. 硬追热点第五个误区是硬追热点。追热点其实是值得推荐的,但是要把握好度,内容上不能超出自己的领域,如果热点与自己的领域和创作风格不统一,千万不能硬追热点。
这点可以在抖音上得到验证。往往一个抖音视频火爆了之后,创作者很难长期留住带来的粉丝。因为很多UGC的创作者更多地是去抄袭而不是原创,这样很难持续产出风格统一的作品,所以就算偶然间产出了一两个爆款,也无法黏住粉丝。
6. 从来不做数据分析
误区六就是我们老生常谈的数据分析了,这是一个需要长期进行的事情。数据可以暴露一些纯粹的问题,比如账号在所有渠道的整体播放量下滑,那么肯定是哪里出了问题。不管是主观原因还是客观原因,我们都要第一时间排查,如果只是某个渠道突然下滑,那么就要看是不是这个渠道的政策有了调整。
除了监控之外,数据分析还可以指导我们的运营策略,比如分析受众的活跃时间点、竞争对手的活跃时间点等。
以上是抖音运营中比较常见的6个误区,其实还有很多误区,需要大家在各自的运营工作中去发现问题和寻找解决方法。