目前，Tik Tok累计活跃用户数已达6.8亿，这意味着Tik Tok拥有巨大的流量市场。同时，流量也代表着商机。因此，很多企业和商家依托Tik Tok私域“强获客、正循环、高效率”的优势，希望借助Tik Tok平台线上获客，在Tik Tok探索自己的可持续增长之路。
此前，美洽客服系统支持企业接入Tik Tok企业号，企业用户可以使用美洽的Tik Tok企业号客服系统统一接入多个Tik Tok企业号，实现多个账号的统一管理。
企业运营人员只需通过授权绑定，即可使用美琪同时接收和回复不同Tik Tok企业号的粉丝消息，丰富了企业号的传播能力，实现流量转化，提升线上获客效果。
但在积极尝试网上经营的过程中，许多Tik Tok经营者遇到了新的困难。
1.在Tik Tok有太多的私人信息，所以我不能回复每一个。就算我一一回复，人工服务效率也低。2.非人工客服时间不接，导致很多客户流失。
因此，投入成本高、劳动效率低、营销转型难成为Tik Tok许多企业主迫切想要解决的问题。
针对这种情况，美洽客服系统选择升级营销机器人，企业可以在Tik Tok企业接入美洽营销机器人，充分发挥营销机器人获取线路的智能能力，帮助企业降本增效，开启线上服务新篇章。
01及时接待，不失商机。
相比人工客服，7X24小时全天候接待的美洽营销机器人，可以随时随地与Tik Tok的客户保持联系，最大程度避免因响应不及时造成客户流失；
还可以代替人工客服了解客户的基本需求，解答问题，并将有效信息直接同步到人工客服继续跟进，减少中间无效环节，提取客服重点，实现企业收入更快增长。
同时，与市面上的“客服机器人”不同，营销机器人不再局限于简单的“识别关键词回复”。美琪营销机器人支持企业基于用户咨询习惯和业务场景以及专业知识，自主打造个性化对话流程，为不同客户量身定制营销词。
营销机器人可以根据客户的话语准确识别客户的需求，从而做出针对性的回应，自然吸引客户。可见营销机器人强大的语言理解能力提高了客服的对话质量。
完整回复，不断优化自己的营销策略。
实际上，传统的客服接待并不具备主动营销的特点，服务质量总是参差不齐，容易导致客服中断。而整个客服流程没有固定的分析节点，导致企业无法对整个服务流程进行总结和优化，引流成为企业业务的核心痛点。
通过营销机器人，运营人员可以可视化Tik Tok客户每一步的转化效果。营销机器人拥有完整的转化漏斗，可以全面分析Tik Tok客户从交谈开始到结束每一步的转化效果，精准分析最佳转化节点，优化Tik Tok企业的转化策略。
此次，美洽支持营销机器人接入Tik Tok企业私信，是为了更好地对接线上营销平台，帮助企业为Tik Tok用户寻找更多客户，持续营销推广，提升产品销量，做好品牌沉淀。
此后，营销机器人将继续与Aauto Quicker、头条等平台对接，敬请关注。
