短视频从业者需要什么样的能力？
在之前工作经验的基础上，爬上Lagou.com 230+的短视频运营招聘JD，总结出短视频运营能力模型(如下图)。
第一，专业素质
1.行业分析
了解短视频的整体产业结构，短视频行业目前的生命周期，不定期查阅行业的发展报告，其实在任何领域都是有效的。
对行业的分析可以帮助你建立对全局的认知视野。在不断深入了解的过程中，你会更加清晰地了解自己当前所在的部分在整个产业链拼图中的位置，了解不同位置和角色之间的联系和需求，从而发现更有可能找到更多的机会。
2.政策规则
进入某个领域，不可或缺的是国家政策法规对这个领域的态度，以及平台本身的规则和玩法。熟悉游戏规则是玩好游戏的基本前提。
我见过很多人在运营短视频账号的过程中，往往倾向于无视平台的各种规则，不关心阅读或研究，一旦视频或账号收到违规消息，就急忙四处打听原因。这是典型的“战术上的勤奋，战略上的懒惰”。
如果切入一个非常细分的视频内容领域，视频数据总是很难突破的。你不妨先研究一下平台的政策法规，或许是因为你触及了某个平台不提倡的内容领域。
3.竞争产品分析
用SWOT分析法分析不同短视频平台的优缺点，从而找到最适合自己成长的平台。SWOT是强项、弱项、机遇和威胁等英文单词的缩写，翻译成中文分别为强项、弱项、机遇和挑战。
4.项目管理
目标导向，具备从整体方向梳理和规划运营流程的能力。优秀的操作员既是专业人员，也是通才。
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第二，实用技能
实践技能分为认知思维和操作能力两部分。
1.认知思维
认知思维，比如如何分配和应用好时间，如何提高沟通能力，如何高效执行，如何果断做出正确判断等。，已经为大众讨论过很多次了，这里就不赘述了。之所以把这些能力放到实战技能的模块里，是因为这些能力是后天获得的软技能，每个人只要刻意练习，都可以内化为自己的职业素质和能力。
值得一提的是，对于短视频内容创作者来说，认知思维能力上的创造力尤为重要。
2019年8月24日，在沪举行的Tik Tok创作者大会上，中国传媒大学教务处主任、中国网络视频研究中心副主任王晓红教授提到，“在Tik Tok上，每个人的活动可能都是碎片化、微观化、表面化的。你了解一点生活，我跳舞。但是，当每个人都可以被“看见”和“融合”的时候，当所有的生活常识和所有的舞蹈都聚集起来的时候，每个人的能量都在聚集，获得的创造力几乎是无限的。自下而上成长的短视频，自然是有创意的。”
如何在短视频领域有创意？
可以从视频形式上创新:别人拍几十秒的短视频，那你可以尝试录vlog的生活；别人拍的是很酷的现实生活场景，你拍的是真假难辨的技术流。
也可以从视频内容上创新:别人记录真实生活，你可以从生活中提炼故事，进行艺术化解读。比如papi酱，比如精彩的博物馆，比如朱毅的无聊人生，都是在现实生活现象中挖掘出能引起大众共鸣的点，然后以夸张的演绎或者精彩的故事的形式呈现出来，你会觉得耳目一新。
创造力来源于对生活的观察。没有对生活敏锐的洞察力和鉴赏力，很难创作出感人的作品。
2.操作能力
除此之外，运营能力是按照视频的整个制作流程来划分的，分为内容策划、后期拍摄、用户运营、数据分析、电商运营。我们尝试从抓取的拉勾网230+的描述中，找出上述运营能力对应的岗位描述和需求，看到企业对不同能力的共同要求。
1)内容规划
【/br/】总结起来，内容策划能力主要需要选题、策划、创作、创意四个方面。
(1)热点捕捉:常规热点和突发热点，提前准备，快速反应，往往事半功倍。
在内容策划能力上，要求短视频运营者对热点话题敏感，在创造话题的过程中捕捉互联网上突发的热点，或者挖掘出大众喜欢的话题。抓热点的核心是反应快！
大部分热点其实是可以预测的，比如常规的节日活动，母亲节，国庆节，元旦，春节等。每年各大平台都会根据情况推出相关活动来提升整个节日的热度。
只要提前准备好一个营销日历，提前策划好相关视频内容并拍摄好，抓住先发优势，受欢迎的概率就比较大。许多像Tik Tok这样的挑战活动会告诉人们在上网之前提前创建和嵌入内容。如果能提前做好充分的准备，应对这样的热点，很容易赶上官方的活动日程。借助官方的嵌入活动，一旦上线，通常可以在大曝光下获得先发优势。
还有一种是突发热点，更考验话题策划能力。这类热点通常是时事新闻或名人的某种突发事件，容易引起人们的关注和热议。这种突发的热点，因为影响足够广，社会关注度高，官方通常会快速反应，将突发的热点事件放在头条位置。这种热点时效性短，反应快，反应细致，往往数据会比平时有效很多倍。
值得一提的是，对于突发热点的视频创作，需要注意不要过度市场化，保持正确的心态。无原则地追求热点，还可能让读者反感，起到反效果。
(2)话题策划:把热点和自己的产品结合起来，把热门的热点变成自己的创作源泉。
在Tik Tok，甩头发和打扮的挑战——一个平庸的女孩在甩头发后站了起来，变成了一位美丽的年轻女士。许多时尚和娱乐创作者捕捉到这一热点，进行了二次创作，创造出了对比鲜明的喜剧效果，比如把美丽的小姐甩完头发后甩回原形，比如毛毛甩完头发差点把假发甩了。
这种另类的玩法引起了网络的跟风和传播。很多创作者因为抓住了热点，巧妙策划了第二次，也收获了很高的播放量和好评。
(态度反转创造意外的快乐)
(3)剧本创作:剧本创作是将你脑海中漂浮的想法和人物形象视频化的过程，是视频拍摄的参考。
剧本创作需要说明什么时间，地点，场景，镜头使用，布景，道具等等。剧本就像音乐会现场的指挥。大家接下来要做的事情，在剧本的呈现上一目了然，可以帮助你掌控整个拍摄场景，有条不紊的进行。
好的视频剧本都是经过精心设计的，专业的编剧会把短视频拍成电影的样子。虽然看起来整个视频的时长只有几十秒，但其实人物的每一句话，每一个场景，每一个镜头都经过了切割和打磨。
很多短视频团队容易踩的一个误区就是忽略前期剧本的准备和创作，一开机就开拍。导致在拍摄过程中花费大量时间讨论如何拍摄和临时换场景、找道具，适得其反，也会给剪辑和演员造成困扰，降低整个团队的工作效率。
2)后期拍摄
很多公司的短视频团队除了综合运营岗之外，还会在拍摄后期设置一个岗位。这个岗位的要求是会拍会剪视频。拍摄后期，岗位更多的是工具型人才，侧重于Pr、PS、AU、AE、Final Cut等各种视频处理软件的应用。
定位不同的账号，对视频拍摄的质感要求也不一样。比如日常生活中的搞笑扣账号，视频基本都是手机拍摄的，这类内容的真实趣味性往往大于视频拍摄的质感，比通过内容调动用户的情绪要好。
这并不是说视频的质感不重要。相反，对于一些注重塑造专业性、追求品牌影响力的账号，在拍摄灯光上下功夫，可以让用户感受到制作方的用心，用老练和专业说服用户关注你。
虽然不是拍摄后期操作的必备技能，但是如果你对它没有感知也是不可能的。综合操作人员即使不精通拍摄和后期拍摄，至少也要略知一二，具备基本的审美能力，对构图、分镜、运镜等专业知识有一定的了解，这样在后续与编辑的工作配合中，操作人员才能更好的预估拍摄和剪辑的大致工作量比例，在尊重编辑专业技能的基础上更好的配合编辑。
随着各种剪辑软件的上线和优化，有些剪辑软件还可以直接在pc上编辑视频。比如Tik Tok出品的剪辑，可以帮助学生、博主、vlogger和剪辑爱好者更快地编辑视频，做出更专业、更高水平的视频效果，改变了以前“想剪辑一个视频，就得倒在学习如何操作复杂的pr软件这条路上”的窘境。
可以预见，未来剪辑软件的使用门槛会越来越低，剪辑视频的能力会成为一种大众化、通用化的能力。
3)用户操作
短视频内容产生后，必须经过用户基于某些共同属性和特征的测试。可以说，用户操作的环节是视频发布后的核心动作。我把这部分分为两个方面:用户管理和用户沟通。
用户管理
您可以使用AARRR模型来帮助您管理用户。AARRR是五个词的缩写:获取、激活、留存、收益、引用，分别对应用户生命周期中的五个重要环节:获取用户、提高用户活跃度、提高用户留存率、获取收益、自我传播。
在短视频的用户运营中，每个人都可以根据自己的实际业务和需求来理解和重构自己的AARRR模型。这也是AARRR模式广受产品和运营青睐的原因。好的模式一定不是死板照本宣科的，而是能在被反复使用的过程中激发出新的活力。
我们来搭建一下属于短视频用户管理的“AARRR”模型。改变后，更有助于理解短视频运营逻辑的是“RAARR”:用户触达，获取目标用户，提升账号粉丝获取，提升用户留存，鼓励用户传播。
(1)用户到达(Reach)
用户访问本质上是对频道的管理和选择。你使用的各种app都在通过各种方式试图接触到你，比如给你发营销消息，给你打营销电话，给你发推送，还有你熟悉的“小红点”(站内信或者系统通知)，还有你打开app就能看到的各种弹窗和广告位。
对于产品操作，这些都是必须理解的产品资源位。此外，reach用户还可以使用三方生态平台和广告平台。
回到短视频平台，虽然我们触达用户的方式相对有限，但是用户触达的思维还是被很多创作者应用到了极致。
除了以内容为核心，很多聪明的创作者还会善于借助平台已有的功能，将视频呈现给尽可能多的用户，比如发布视频时取坐标位置，视频发布后允许矩阵账号转发，在视频复制区使用@功能，在平台上投放推广广告等。
平台之外的新媒体渠道，比如社区、自媒体账号，都可以联动播放，运营好的话也能吸引更多用户的关注。
(2)获取目标用户(Acquisition)
获取目标用户在短视频运营中很重要，因为短视频平台是一个“各种爱好的集合圈”。
我相信你已经注意到，任何短视频平台不仅鼓励你原创，还鼓励你的内容深度垂直，因为只有你的内容足够垂直，你的账号风格统一，前后形象一致，平台才能更高效地帮你找到一群对你的内容标签感兴趣的人。
那么算法如何更准确的识别和理解你呢？这迫使你在接触到目标用户之前了解你的内容所针对的用户群:他们是谁？他们在哪里？他们多大了？教育水平如何？他们通常在哪个时间段活动？他们的共同特点是什么？他们最关心什么话题？
(新榜有搞笑故事的账号粉丝画像)
只有清楚的知道自己的目标受众在哪里，才能更好的通过内容接触到他们。
注意，这里强调的永远是目标用户的触达，视频大量曝光是大家的希望。但是试想一下，如果你是一个母婴创作大师，你是想把关于宝宝哺乳内容的视频大量曝光给马宝用户，还是给在花园里下棋的爷爷们？你肯定会选择前者。非目标用户和目标用户对内容吸收的敏感度和效率是完全不同的。
把你有限的时间放在如何获取目标用户，增加目标用户比例上，你的内容打磨和制作会更有效率。
③提高账号粉丝的活跃度。
短视频平台的评论区是除了视频内容之外吸引人眼球的地方，这一点在Tik Tok更为突出。
像“奇妙博物馆”这个账号，每一期都会在评论区就视频主题提问，引导粉丝留言互动。这些通过粉丝参与的评论和分享会带动其他围观者花更多的时间观看当前页面，用户观看视频的积极行为也会帮助视频获得更多的流量曝光。
同样，快轨上的创作者也可以利用Aauto Quicker的动态功能发布故事，以保持活跃的现有粉丝。关注过的用户不仅可以看到创作者都赞了什么视频，还可以看到创作者发布的图文故事。用户看的越多，创作者就越熟悉和认可。
④提高用户留存。
相比Tik Tok和Aauto更快的社区属性，更适合用户留存和持续互动访问。这主要是因为Aauto Quicker有社区和发布的功能，很多创作者会利用这些功能来留住和运营用户。
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比如教育账号“珍珍老师讲中文”，通过四个社区聚集了2000名粉丝。每天每个群里的学生都很活跃，甚至督促老师直播，老师的直播信息群也被积极收录。这些忠实粉丝不仅可以帮助视频账号的初期冷启动，还可以通过自身的传播为账号带来潜在的精准用户。
⑤用户沟通
一般传播的有效方式和途径是活动，通过策划创意活动来扩大传播量。
但在视频运营中，用户传播的关键行为是“转发”。用户传播的行为与视频内容的质量有很强的相关性，能够引起用户情感共鸣的内容大概率能够激起用户自发的传播行为。
短视频运营久了，你会发现内容的创作重心会逐渐从“我想表达的”转变为“我被期待表达的”。只有你表达了用户想知道的，用户想说但没说的，用户才会觉得被理解，才会更积极地转发。
4)数据分析
短视频运营者无时无刻不在关注数据，比如粉丝数、赞数、播放量等。，实际上是运营数据指标。除了显性直观的数据，短视频运营者还需要具备观察内容趋势、通过数据洞察用户喜好的能力。
特别要注意赞和评论的量。赞量可以说明用户对这个视频的认可和喜欢，评论量可以说明用户对什么样的话题更感兴趣，可以为后续的内容选择提供参考。
除了对自己的账户周期数据进行对比分析，一个必不可少的部分就是对竞争账户的数据进行分析。
所谓“知己知彼，百战不殆”。关注竞品不仅仅是关注粉丝数量，而是关注其快速增长的背后采取了哪些行动:更新频率增加了吗？还是题目更有针对性？视频的形式有大的变化吗？还是人物被调整了？
数据分析的过程，是对账户的全身检查和诊断，在这个过程中发现的变量，才是可以引起重视，进行进一步研究和探索的方向。
注意竞品的数据分析。不要只看比自己粉丝高的竞品账号，也要关注那些精准匹配自己目标人群但粉丝少的竞品账号。
粉丝数量只能代表账号当前的不同状态。可以从成熟的竞品账号中多了解一下变现的途径和方法，以及如何从新积累的账号中快速定义和积累粉丝。即使是那些半途而废的竞争账户，也有数据分析的必要性，因为你可以从中嗅到风险，避免不必要的损失。
5)电子商务运营
现在的短视频平台更像是一个内容电商平台，内容运营是基础。在此基础上，寻求可持续的变现方式是每个创作者的必经之路。
具体到短视频平台，核心实现方式集中在直播引流转化和店铺优化。
“Tik Tok的小店通过直播挂货卖我自己的书，每次直播能成交二三十人，平均每个月能卖出几十万。”葛勇超级数学，一个Tik Tok百万粉丝的创造者，通过直播+店铺的电商运营模式，每个月能带来几十万的可观收入。
《葛勇超级数学》的创作者王文勇，通常会先在直播间谈话题和一些干货，然后利用自己的IP影响力，通过在直播间签名售书来推动转化。“所有在直播间买书的同学告诉我你收据的名字，或者你孩子的名字，我就给你签名。”上面会写着祝某学生学业有成之类的话。作者的亲笔签名对于正在观看的学生或家长来说是一种购买。
类似于王文勇的签名，美妆博主更喜欢在直播间赠送护肤品样品，吸引用户下单。不同行业和领域的用户有不同的欲望。短视频运营需要根据粉丝的人群属性识别直播间，可以转化用户的把握。
不仅如此，王文勇还会把在直播间买过书的学生分流到微信群，利用微信群做进一步的具体运营转化，比如帮学生分析试卷，答题，包括朋友圈的一些广告营销，然后发免费试听课，最后引导他们购买80多门视频课程。
微信也方便了人群的分层操作。买过产品的用户可以进入服务答题群，没买过东西的用户可以成立购买咨询群，承接和推送试听课，进行二次转化。
(朋友圈的一些分享和软营销)
这种精细化的操作看似简单，但确实很有必要。
不同价位产品的营销策略是不一样的。比如128元的书总店可以在Tik Tok做抖音和直播，但是如果3600元的课程总店也放在Tik Tok直播，学生或者家长的心理决策门槛会很高。因为课程比较贵，学生或者家长要和你沟通很久才买，所以直播间不适合直接推广。
除了直播引流的改造，店铺的优化和商品的运营也是短视频运营日常工作中可能会涉及到的一部分。
随着Tik Tok和Aauto Quicker不断加大电商数量，商家、MCN机构、专家纷纷涌入短视频平台开店，平台对于店铺的入驻标准、口碑评价规则也越来越规范。门店的运营直接关系到商品的最终转化效率。这家店的运营主要涉及到上架、包装、售后跟进，和传统电商平台差不多，这里就不赘述了。
值得注意的是，由于Tik Tok、Aauto Quicker等视频电商平台仍处于持续优化阶段，部分创作者尚未完善店铺的运营节奏。例如，Tik Tok的当当网商店几乎没有对当前图书产品的详细介绍。虽然单本书的价格不高，但想在Tik Tok购买的用户几乎找不到产品的详细信息，这种体验真的很糟糕。
相比之下，醉鹅娘的每一款产品都配有大幅图片详情页，详细介绍产品本身，无疑会提升用户的好感度和信任感，最终促进转化。
3。认知思维
认知思维能力更倾向于认知思维的底层能力，不仅适用于短视频运营，也可以应用于各行各业。
美国心理学家麦克利兰在1973年提出了一个著名的模型“冰山模型”，将人的能力分为“冰山之上”和“冰山之下”。其中，个人的综合能力，如执行力、思维、创造力、判断力、时间分配和管理等，属于冰山下面的部分。这些属性决定了你的工作方式和别人的效率之间的差异。
三、项目经验
衡量一个短视频运营者在短视频运营中的核心产出有三个关键词:点、线、面。
“点”就是“爆炸”的意思。短视频的每个视频都可以作为推荐算法池中的一个单独的兵，发布后24小时内就能看到它的潜力。
“线”是垂直IP的塑造。用户对IP的认知是由一个个视频逐渐串联起来的，用户对IP的信任也是逐渐积累起来的。只有通过单个视频最大限度的展现和放大一个人物的特质，让他在用户心理占据一角，这样的IP才是活的，就像“papi酱”一提到“剧精”就会想起，“有钱人”一提到就可能想起。
“面”就是运营能力的迁移和复制，去爆账号，去建IP。从一个垂直品类的一个账号到一个垂直品类的多个账号，甚至多个垂直品类的多个账号，是对自身运营能力和方法论的反复打磨和考验。
运营成长方法论是从爆款视频、垂直IP、矩阵号/mcn的经验中提炼出来的具有指导意义的经验和方法，也是在持续实战过程中沉淀下来的短视频玩法和套路的总结。方法论是衡量一个运营者是否有自己运营短视频的思路和策略的标准。
短视频运营的技能模型最终必须建立在真实工作的基础上，所以短视频运营者必须专注于打造自己的展示案例。Show case是你个人交易的代表作。别人可能不在乎你的过程，但是如果你能在一件事情上有自己，
坚持和成绩，即使你不轻易说出背后的付出和努力，也可以用不争的事实说服你的专业和成功。
