一、短视频在企业的发展
4G催熟短视频，只要抓住短视频，就相当于抓住了下一个流量红利。短视频已经成为社交营销的首选。作为最受欢迎的两个短视频平台，“Tik Tok快，北美快”，目前在用户数量方面领先于Tik Tok。截至2019年7月，Tik Tok日均活跃用户3.2亿，主要分布在一二线城市，日均打开频次3-8次，日均使用时长76分钟。数据相当惊人。
越来越多的企业开通了Tik Tok账号，希望通过短视频获得客户增长；身边越来越多的朋友转行，从事短视频运营；无论是企业还是个人，都不想被这个时代甩在后面。
短视频还是一个新兴的行业，很多业内同仁都在摸索。一些传统企业的老板根本不懂短视频。招人回来后做KPI:要求一个月实现XX万业绩，搞短视频的同学苦不堪言，工作很难进行下去，企业最后也没有业绩。
绩效考核对于企业管理的重要性不言而喻，但绩效管理是手段，不是目的。千万不要让员工觉得绩效考核就是要扣钱，这样很危险，好的人才肯定会流失。
合理的绩效考核:可以激励团队，实现同向目标，企业不断产生人才。
绩效考核不合理:企业会怀念优秀员工，团队氛围差，负能量，无绩效。
阿里巴巴的绩效管理被很多企业封为神话。那些把绩效管理照搬到自己企业的人，没有阿里的基因，最后所有企业都倒闭了。
二、先明确短视频运营的工作内容。
那么短视频运营的绩效应该如何制定呢？绩效考核要看工作内容。一般来说，短视频运营的工作是:视频剪辑完成后，负责根据视频内容撰写视频标题、选择封面，然后将视频内容发布到各个平台。负责频道管理、用户管理和数据管理。
而很多企业的短视频组并不成熟，运营也要负责剪辑和导演的工作:确定视频的方向、内容的选题、确定剧本、确定整个拍摄方案。
综合:导演和运营的工作内容需要负责以下核心任务:
1.短视频作品内容，包括:内容方向、选题、剧本、拍摄方案。
2.短视频作品的数据，包括:播放量、点赞量、分享量。
3.短视频平台的用户，包括:粉丝、评论、意向用户、400电话和官网连接(功能仅限Tik Tok企蓝V账号)。
在一些大型企业或者专业的MCN机构中，总监和运营是独立的岗位，工作内容是分离的。
以下【绩效管理方案】适用于企业，不适用于媒体公司和MCN机构。
第三，如何制定短视频运营的绩效考核方案。
1.绩效考核主要分为两部分:KPI(关键绩效指数)+ KCI(关键能力指数)。
1)可衡量的关键绩效指标KPI(关键绩效指数)(结果、数据)
2)不可测量的关键能力指标KCI(过程、态度)。
2.KPI和KCI在考核指标中的比重是多少？
1)关键绩效指标(80%)
2)KCI(20%)
3、可衡量的关键绩效指标KPI，主要包括以下内容:
1)制作视频数量:①数量≥10，100分；②数量≥5件< 10件，80分；③数量
2)视频工作数据
播放量:①总播放量≥300万；②要求至少3个播种量破10万。
达到以上任意两项，100分；低于任何一项，80分
点赞数:①总点赞数≥ 10万；②至少3个赞破万。
达到以上任意两项，100分；低于任何一项，80分
股数:①总股数≥10000，100分；②总份额
3)账户用户数量:
粉丝数量:①粉丝净增长≥ 10万，100分；②粉丝净增长
评价次数:①意向评价次数≥100次，100分；②意向评价数量
私信数量:①意向咨询用户≥50，100分；②咨询用户的意向
400电话(蓝V账号):① 30个打400电话的用户，100分；②拨打400电话的用户
官网链接(蓝V账号):①表格有效注册信息≥50条，100分；②表单的有效注册信息
4.不可衡量的关键能力指标KCI:
1)工作态度(上级的主观评价)，一般包括:
基本素质:①处理问题的能力；2沟通能力；③执行力
日常纪律:①出勤；②提交日报、周报和月报。
2)其他临时工作等。
3)KCI评估没有标准，根据需要选择即可。
四、绩效考核中的注意事项
绩效考核的具体数据指标需要根据账户的孵化期来制定，一般分为孵化期、运营期和清算期。
1.账户刚注册过。我应该评估什么？
账号刚刚注册，属于潜伏期。一开始你需要筹集人数，确认账号的人员配备，定位，创作方向，然后创作一个爆款视频。要注重视频的质量，主要考核账号的视频工作数据，视频制作数量，视频播放量，视频点赞量。
2.粉丝数量什么时候考核？
账号运营了一段时间，视频基本流量都在几千或者几万以上。
具体评估有多少粉丝需要根据账号内容和运营团队来做。
3.鉴定什么时候实现？
清算是每个企业主最关心的问题，也是企业做账的最终目的。但是，过早追求清算很难。变现的前提条件是:①拥有一定数量的粉丝；②粉丝粘度高；
如果你没有它们，请花时间和精力把内容做好，内容才是精华。
垂直账号推荐5万以上粉丝，非垂直账号推荐10万以上粉丝(仅供参考)。
4.绩效考核要让员工有参与感。
1.前期让员工承诺KPI指标，后期再根据运营情况协商调整。
2.月底给KPI打分时，让员工先做个自我评价，分数占40%；然后领导再评估，分数占60%。
五、绩效管理考核模板
1.以下是绩效考核参考表(具体指标请根据企业实际情况制定)。如果您需要原始文件，请相信我可以获得。
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