去年年初,中国联通在营业厅APP推出网上注销账户功能,用户足不出户即可注销手机号码,极大方便了用户。如今,中国移动APP也推出了在线注销账户功能。用户只需填写姓名、手机号码、身份证号码和服务密码即可完成账户注销。
从该网友提供的截图来看,注销手机号码只需满足不欠费的条件即可。另外,用户剩余的话费可以转移到其他手机号码上,这与中国联通网上注销账户的方式类似。
不过,根据其他网友的测试结果,中国移动App中的在线注销账户功能目前仅支持陕西地区。
我用自己的广州移动号码登录中国移动App后,找不到在线注销账户的选项。看来这个手机功能还没有在全国范围内推广。
此外,有北京地区网友表示,北京电信手机号码现在也支持在线注销账户功能。
总体而言,三大运营商中,中国联通的网上注销功能做得相当不错,而中国电信和中国移动还有较大的提升空间。
值得一提的是,去年年底,工信部表示,从2019年开始,三大运营商将在全国范围内提供远程注销服务。目前运营商的线下营业厅也可以完成此类业务,但还是比开卡麻烦一些。
事实上,从安全和技术的角度来看,运营商在网上注销账户并不困难。关键问题是运营商不想因为用户注销而流失用户,所以应该考虑提高门槛。同样,携号转网迟迟未能普及也与运营商不积极推广有很大关系。
当然,无论如何,现在手机应用增加了陕西手机号码在线注销的支持,这终于迈出了第一步。
今后注销手机号码账户、办理携号转网业务肯定会更加方便。我们仍然可以展望未来。
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