大线索报道:K12教育行业的抖音运营攻略!

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随着短视频在内容领域的比重越来越大,更多的企业和机构利用短视频运营来推广自己的品牌,达到获客和转化的目的。K12教育行业也看到了短视频运营的好处,在Tik Tok开展了一系列运营。

中国谚语“由俭入奢易,由奢入俭难”翻译成现代互联网语言,意思是“用户的需求被创造出来并充分满足后,很难再回到最初的状态”。好的产品推送给用户之后,就是创造和满足用户需求的过程,这就要求产品必须是持续的、迭代的,如果做不到,最终会被流量反制。

同样,当用户的体验感和满意度提升到一定程度,再想让它下降就很难了。这就是手机屏幕越来越大的原因。在用户习惯了大屏带来的沉浸感和舒适感之后,你要求他回到小屏时代。用户并不买账。IPhone SE就是一个很好的例子。

短视频行业也是如此。刘说,当生命意识到宇宙奥秘的存在时,就离它的最终解答只有一步之遥了。从这个短视频被点亮的那一刻起,就已经宣告了我们要逐渐告别图文时代,身边的一切都会慢慢被卷入其中。企业和运营商适应只是时间问题,Tik Tok的运营会逐渐成为常规运营,纳入规划。

今天我们就来看看K12教育行业如何通过新东方两家K12行业龙头企业Tik Tok的运营,在Tik Tok的短视频平台中找到与平台最合适的契合点,以及K12教育行业如何玩转Tik Tok。

(以下粉丝和赞均截至2022年1月)

一、学而思,一超多强的抖音号矩阵

19年K12夏战,学而思被公认为领头羊,广告费用仅10亿人民币,Tik Tok是其投放的重要阵地。但“烧钱”永远是暂时的。考虑到后期的低成本获客,自建流量池永远是最好的选择。所以19年夏天,在Tik Tok推出学习与思考的同时,我们也开始打造自己的流量池。

到2022年1月,学而思相关的Tik Tok船有84艘,全网粉丝达到270万。主要分为总部Tik Tok,各地分公司Tik Tok,但主要流量池主要集中在总部,全网96%的粉丝都集中在总部运营的Tik Tok。




以学而思为主体的Tik Tok有27家,其中粉丝超过10万的有6家,几乎都是19年创立的。分别是:学而思口语英语角(97万粉)、学而思网校(59万粉)、学而思网校大讲堂(29万粉)、学而思轻课(20万粉)、学而思礼蛋(20万粉)和学而思网校素养课(18万粉)。在总部流量池中,形成了“一超多强”的局面。




1。易超:学而思网校的文曲星IP。

Tik Tok,易超官方名称“学而思网校”,成立于2022年8月9日。五个月内增粉59万,获赞318万。之所以叫“易超”,不仅仅是因为它的粉丝基础,更是因为它的内容质量、粉丝基础、活跃粉丝、影响力。这个号打造了“文曲星”这个IP形象,讲述了文曲星来到地球后,来到工作岗位的一系列故事。




在作品中,通过语言和故事情节,塑造了一个聪明、单纯、爱学习、以正义为导向的不朽IP。这种“小鲜肉”的性格设定,很符合Tik Tok平台“青春、时尚、美丽”的调性。此外,演员的外形符合95后、00后的审美需求,结合内容上新颖的故事情节,

IP个性的流行自然会给品牌带来正面效应,这也是学而思将这个号设为“学而思网校”官方号的原因。

此外,这个号成功的另一个原因是,它为洋葱大学的超级工作室运营,洋葱大学正在建立自己的不朽系统,如孟婆十九和月亮老徐安琪等现有的Tik Tok有自己的粉丝量和号召力,大号之间的互动也可以实现相互引流,也避免了Tik Tok的冷启动,有效解决了初期流量问题。


2 .
。多强:语言教育+家庭教育+冷知识科学。

虽然IP的前端营销效果不错,但并不是所有的K12教育机构都可以照搬,所以另一个《有多强》有一定的参考价值和实用性。

目前学而思总部运营的粉丝超过10万的Tik Tok主要分为三类:一是语言类,二是家教类,三是冷知识科普类。

比如粉丝数量最多的“学而思口语角”,有97万粉丝,获赞276万,属于语言类。其内容之前主要是影视、动画剪辑和英文配音,播放量和好评数据都不错。

最近的作品,增加了真人老师出场和口播的形式,好评量有了明显的下降。




其实这个调整并不难理解。虽然之前的电影剪辑+英文配音受众广,且具有自传播性,但K12的教育属性较少,可能会影响后续的转化率。此外,真正的老师出现后,更多的教育相关信息被释放出来,传达出这不仅是美国文学欣赏语言的内容,也是具有教育属性的英语口语教学的信息。

家庭教育类的号为“学而思网校大讲堂”,以演员口述的形式为主,内容多与家庭教育相关。而“轻装听课的学习与思考”和“网校素养课的学习与思考”的内容,大多是冷冰冰的知识科学。这里就不重复了。

另外,观察到学而思地区号目前还处于“散养”状态,没有什么特别之处,这里就不开发了。




二、新东方注重产品,注重亲情和语言

相比于学习和思考,新东方的Tik Tok一般是18年创立的。目前相关的Tik Tok有22个,粉丝480万,遍布全网,新东方Tik Tok的划分维度主要是基于他们的产品线,比如”。




1。家庭教育:运营第一,产品为核心。

“新东方家庭教育”Tik Tok立足于自己的产品线——新东方家庭教育高峰论坛。

“新东方家庭教育”创办于18年9月30日。目前粉丝数150万+,获赞1000万+。主要内容是编辑新东方家庭教育高峰论坛嘉宾的观点,形成碎片化内容供用户观看。

其实这种视频内容在Tik Tok的运营中是用不到的,提出实际运营,重点是前期产品线的准备。论坛的内容质量直接影响Tik Tok的运营质量。




我们不能复制新东方家庭教育高峰论坛,但我们可以复制他的理念。想做家庭教育的Tik Tok,也可以谈一些知名论坛和讲座的合作,做相关的采编,编辑后再输出观点,也是很好的运营手段。

当然,如果企业本身有这种正规的论坛讲座,并且能够保证内容的质量,那就尽快把它们搬到网上来。创新的核心是资源的重新匹配。

一般整个论坛时间跨度都比较长,用户对播放也不感兴趣。但如果把论坛的精华编辑成片段,帮助用户快速获取有用的信息,用户还是很乐意接受的。

2.语言类:语言教育涉及面广,合理的内容比例是关键。





“新东方在线日语”创立于19年4月2日,现已积累100万+粉丝,获得1400万赞,作品数量155个,相当于每个视频作品有10万个赞。

其视频内容主要包括学唱日语歌曲+日语动画片段;日剧和影推荐;日语学习戏剧等。,语言教育的范围非常广,更容易筛选出能够同时匹配平台和用户的优质内容,但同时这类内容也是教育属性较弱,可能会出现高粉丝、低转化的情况。如何协调教育属性在其中的比重是一个关键点。

还有一个值得注意的点是《新东方的傅老师》,粉丝63万,赞38万,但是作品都被删了。不知道有没有可能买同观众的Tik Tok来操作,避免冷启动的可能?这也是一种思维,但真实情况是怎样的还不得而知。

三、K12教育抖音号运营的几点总结

看完学而思和新东方的Tik Tok,我们来做一个简单的总结:

K12头部机构已开始在抖音进行布局,学而思270万+ 、新东方全网粉丝均为480万+;内容上抖音号还是与企业自身定位及产品体系相关,如学而思多布局低年级学生及家长;新东方抖音号则直接与产品线挂钩;形式上目前抖音号主流形式为动漫剪辑、MG动画、真人口播等,目前只有“学而思网校”在做IP情景剧。代运营可以作为一种选择,可以解决冷启动的基础流量不足问题,但后续转化待考究。是否有买号运营的可能?数据链条基本都为:发布内容-吸引粉丝-低价引流课/免费报名表/联系电话-留资-联系客户。

四、K12教育抖音号运营的实操建议

根据以上分析和总结,我们可以对Tik Tok在K12教育机构的内容运营给出以下建议。

1.语文教育:19年第二个知识类别。

根据《Tik Tok数据报告2022》的报告,2022年Tik Tok最受欢迎的知识类别是食品生产、语言教育、学科教育、职业教育和知识普及,第二是语言教育。




第二语言教育是K12教育,有明显的相似性,就是英语教育。如你所见,无论是学而思还是新东方,语言教育的Tik Tok号往往更容易加粉,比如“学而思英语角”、“新东方在线日语”。

这是因为这类数字本身受众广泛,内容多为影视作品片段或经典台词,能给用户带来感官享受,同时具有英语语音、语法等知识点,同时满足了用户娱乐放松和增长知识的双重期待。

更重要的是,视频的制作成本低,针对英语专业学生的“口语角学习与思考”采用了日语动画片段、英汉字幕、英语口语配音;具体工作主要包括视频剪辑+字幕+配音。不需要演员、拍戏、剧本等。是K12教育机构快速加粉的最佳选择。同时,前文中提到的这类号也容易面临后续转化率低的问题,这就要求作品内容比例合理。

2.家长的最佳选择。

Tik Tok矩阵必须需要一个父数字!这类数字最适合的内容就是关于家庭教育的观点输出。这类Tik Tok号的粉丝群相对更垂直,但对干货的需求更高。

比如新东方的“新东方家庭教育”、“学而思网校大讲堂”,都是家长号。新东方采用的是论坛嘉宾观点的剪辑,而学而思则是单人播报或者输出的小剧本。

因为往往是低年级孩子的家长对家庭教育相关知识有明显的需求,所以通过这种方式打造家长-用户流量池,其实是为未来十年的K12教育夯实基础。

3.学科:潜力巨大的运营方向。

虽然学科教育在2022年Tik Tok最受欢迎的知识类别中排名第三,但往往不是K12教育机构,而是教师。比如有一个教化学的“项伯老师”,有620万粉丝,3400万赞。

我也想过原因。我把原因之一归结为用户容易形成“场景错位下的焦点”。

你什么意思?

也就是用户线下上课的时候更喜欢看到线上的表格,用户上线的时候希望看到线下的表格。就是学生在课堂上,看到老师拿着投影仪和PPT讲课,会觉得新鲜,注意力会集中。一边拿着手机刷Tik Tok,一边通过屏幕看到教室里师生的互动,很亲切,会带来一种专注。




这种场景错位带来的代入感往往更容易集中用户的注意力。目前K12机构本身缺乏多人线下上课的场景,所以只着眼于知识本身,找单个老师在工作室录制讲解某个知识点的短视频,吸引力远远不够。

但同时,这种Tik Tok如果做出来,其价值是巨大的,因为它有更垂直的粉丝群,转化率也比前两种高。

其他关于运营商配置和启动方式的信息比较常规,这里就不展开了。有兴趣可以加我个人微信号:huxiaohan1013获取PPT,互相交流学习。

另外需要注意的是,鉴于好未来、跟谁学、作业帮、猿辅导等教育巨头已经更快入驻Aauto,用于Tik Tok策划的视频内容也可以更快在Aauto中承载。而由于Aauto quickless市场进一步下沉,我们可以针对Aauto quickless的运营,重点对“家庭教育”和“名师科目”的视频内容进行重新包装(重新起草封面和片头)。其中,名师/学科可以作为优先运营内容,优质号甚至可以简化所有中间环节,直接实现用户在线购买。

以上。

今天的分享就到这里,希望能给大家带来一些帮助。也希望K12教育行业的每一个人都能创造出更多的优质内容,既符合这个时代,也能改造这个时代。

不能总以年龄来判断,竞品也是。毕竟历史长河中有很多前浪拍在后浪拍在沙滩上的事情。



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