电商短视频运营应该怎么做

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在5G时代来临的背景下,“短视频+”等新的传播形式给电商行业带来了新的发展机遇。各大企业在产品营销和宣传上都进入了短视频+产品的营销模式。有的公司推出电商短视频拍摄服务,服务原则是“优质+高效+物美价廉”。通过拍摄产品的全貌,拍摄产品的细节,提炼产品的卖点信息,转化为产品视频内容。运用创意拍摄手法,增加对材质和功能的解读,达到拍摄效果:影片风格与品牌调性一致;以创意风格强化品牌概念;挖掘产品的核心价值;画面强调光影效果,突出画面的视觉冲击力。电商短视频掀起了短视频运营变现的巨大浪潮。




2022年被称为内容电商元年。这一年,淘宝优质内容消费同比增长三位数。在直播业务不断产品化、商业化的同时,很多涌入这个生态的角色改变了自己的人生轨迹。现在大家都在关注另一个关键词——短视频运营,是否安排短视频,如何安排短视频。短视频运营如何重塑品牌内容传播?有人在拍摄短视频的过程中提炼出了一个“三真”原则——真人真事,真实故事,真实情感。所有的情感,所有反映的内容,都是通过一些真实的人来讲述真实的故事,反映真实的感受,这样才会被记住。很多人擅长制作以人为核心的纪录片或广告片。人是最根本的,人的情感,人的故事,人的经历。这些都是最容易引起共鸣的东西。

主体一般是两种人。我们周围的人可以通过他们想象我们自己,我们的朋友和我们的家人;社会人,企业家,明星,名人等等。以人为本的电影,通过一个人或者一个故事,反映人物的一些经历,然后讲述人物的人生观、价值观,再反映到品牌上。擅长将品牌或产品组合成短视频。俗话说,大众品牌讲功能,价值品牌讲故事。

短视频运营的一个大背景是营销方向发生了变化,从目的营销向内容营销转变,图文、直播、短视频运营成为新的营销方式,品牌也从刺激消费者感官向获得消费者情感认同转变。

短视频的特点:

IP:如果你的视频是一个IP,可以获得很好的曝光。如果没有IP,可以找一些IP合作。

场景化:拍摄商品时,需要还原其场景。短视频的核心是要用视频解决图文解决不了的事情;

碎片化:不要试图体现你产品的所有功能点,你要在有效的时间内给消费者最有价值的信息。

年轻化:目前淘系的消费群体以年轻人为主,做针对年轻人的内容。

与GMV相比,淘宝已经把“用户停留时间”作为更重要的衡量数据。越来越多的消费者不再把淘宝作为网购渠道,他们愿意花更多的时间在淘宝上“闲逛”。淘宝正在成为一个以内容为基础,以社区为基础,追求乐趣的消费媒体平台。

短视频是一个很好的渠道和手段,可以更好的互动、交流和商业化。短视频可以说是手机淘宝上离钱最近的渠道。上传短视频或者在其他平台和渠道观看短视频,很难实现直购和商业化,但是在手机淘宝上聚集相当数量的消费者,是一个非常好的手段,可以帮助大家实现变现,打造IP,实现从公有领域到私有领域的流量转化。

淘宝短视频作为分发工具,将逐步渗透到淘宝所有导购渠道,包括好货、爱购物、必买榜、天天好店等等。目前淘宝的短视频已经在必买清单中显露。基本上5月中下旬,淘宝这种导购渠道的这些短视频都会有所揭示。

随着短视频运营风口的出现,Tik Tok和Aauto Quicker已经占据了先机。除了自媒体的个人创业者,各大企业都进入了短视频的创业浪潮,以JD.COM、淘宝为代表的电商也加入了流量的争夺。淘宝短视频的内容也需要有趣味性和创新性,能够在短时间内吸引消费者的注意力。然而,想要获得分红并不是一件容易的事情。毕竟短视频变现并没有想象中那么容易。无论是企业短视频运营,还是个人短视频创作者,不仅要把握好自身平台的稳定运营,掌握大流量池的规则,还要了解短视频与电商的关系,即短视频与视野、流量、转化率的关系。

重塑视觉营销

打开短视频,短视频的内容首先呈现,也就是视觉呈现。短期来看,好看的短视频往往能给观众留下好印象,吸引用户的注意力。但从长远利益来看,长期制作高质量的短视频,可以增强用户粘性,利用塑造媒体的品牌个性。当下正品的短视频重塑了视觉营销的定义,从而让电商通过视觉营销成为驱动力。

新的流量入口

在这个流量为王的时代,拥有流量就意味着拥有用户和变现的可能。而足够的流量也能提升电商的知名度。短视频从诞生开始就是流量洼地,资本洼地。随着资本的不断注入,短视频带来的流量越来越大。而且短视频天然具有娱乐性和话题性,可以快速吸引流量。随着线上流量红利的逐渐消失,用户的注意力越来越被吸引,异常聚焦注意力的电商短视频大战也愈演愈烈。如何吸引消费者的注意力,并转化为流量,变得尤为重要。

有效提高转化率

对于电商来说,转化率本身就是一个很重要的维度,短视频运营可以帮助电商提高转化率。一方面,短视频与图片、文字等传统媒体相比,以更低的成本、更广的维度与用户建立连接。另一方面,短视频可以更充分地传递信息,与用户建立信任,促使用户购买。

引流卖货

电商运营的目的是靠引流卖货,而靠引流卖货和广告变现的主要区别在于,靠引流卖货也是基于短视频来推广引流,但需要实际销售产品或服务才能获得收入,而广告变现只需要曝光产品就能获得收入。这些销售渠道可以是Tik Tok的自营电商公司,也可以是线下门店,Tik Tok可以带来很多量化转化,让你实现利润。在通过Tik Tok销售商品时,你需要根据你粉丝的特点提供精准的商品,这样才能获得更多的利益。

“短视频电商”新盈利模式的特点如下:

利润高:由于Tik Tok等短视频平台并不是真正的电商平台,用户的购物需求并不是特别强烈,他们在Tik Tok上购物更多的是心血来潮。因此,Tik Tok博主会围绕消费者诉求,尽量寻找一些单价高、利润高的产品,以保证自己的利润。在选择货源上,不管卖什么,一定要选择正品渠道。其次,品类定位,可以选择自己喜欢的产品。如果你喜欢这个产品,你自然会投身于这个产品。

销售额=单价*单位数量,所以利润和销售额直接挂钩。薄利多销并不适合所有的朋友,因为无论是经验还是资源都不可能在短时间内获得大量订单,所以要控制合理的“高单价”,然后通过其他附带福利来辅助自己的销售。

高复购:短视频的定位不是卖货。选择一些复购率高的产品,吸引用户长期购买,增强老客户粘性,避免支付过高的引流成本。成功的短视频制作人的利润大部分来自老客户,所以不要停止提升产品竞争力、品牌竞争力、服务竞争力、营销竞争力,促进客户二次购买。最好提前合作很久。重点在于货源的选择,尽量选择一些粉丝可以依赖的货源。

用户刚需:准确把握用户刚需,牢牢掌控市场需求。这是短视频电商创作者必备的敏感技能,任何商品只有卖给客户才能变现。你的产品或者服务要满足客户的需求,解决客户面临的问题和痛点。只有把用户的痛点建立在再次刚需的基础上,才能保证用户基数足够大,而不是目标人群越来越窄。

如果说图文是漂亮的皮囊,那么短视频就是有趣的灵魂。单看短视频的内容形式,它是时代发展中人们需求和科技进步的共同产物。随着生活节奏的加快,餐厅、公交、地铁等碎片化场景越来越多,短视频更加合理的利用了碎片化时间。人们每天接触到海量的信息,人们更愿意利用碎片化的时间观看短小有趣的内容。随着整个移动时代的进步,技术的升级,流量越来越便宜,手机越来越智能,内容消费进入流媒体时代。

短视频和电商有天然的互补需求。首先,短视频用户与电商的目标受众高度重合。其次,电子商务在中国已经发展了20多年,是生活中不可或缺的一部分。相比图文,短视频更生动,可读性更强,更容易激起消费者的购买欲望。这种天然的很强的娱乐性和话题性,可以迅速吸引流量。短视频行业普遍烧钱,还没有完全实现商业变现。电商行业有现成的盈利模式,电商给了短视频公司变现的路径。所以双方都在对方身上看到了自己迫切需要的元素,走向合作是必然趋势。

生活必需品有优势:短视频时间短,让用户需要减少思考时间,在十秒内做出购买决定。而减少思考时间的一个重要方法就是卖必需品。至此,用户购买时考虑的第一层:“我是否需要这款产品”被完全跳过,大大降低了思考成本。所以短视频电商的大部分产品都有一个特点:在某些情况下是必须的或者必须的。

低价:低价能有效降低用户的决策成本。因为,如果你付的钱少,商品的价值很容易和付的钱匹配,用户也不需要太多的权衡,很容易做出决定。因此,90%以上的促销电商产品价格都在300元以下。即使是Tik Tok上有豪车豪宅的短视频,也往往是不到100元的衣服。

产品可以在短期内或直接让用户受益,让用户发现购买商品可以直接获得一些看得见的利益,从而刺激购买行动。如果是长期盈利项目,用户需要考虑各种时间成本和机会成本,自然拉长了决策时间。在这个考虑的过程中,只有十秒钟的短视频很容易失败。

产品对应的用户群体:目前短视频的用户多在20~30岁这个年龄段,所以如果产品针对其他年龄段的人群,推荐体验其实是很不友好的。年轻、时尚、精致的定位,低客单价,一定程度的生活用品才能达到更好的效果。

各大电商平台都在大力推广短视频,这也说明了短视频在销售推广上的有效性。某电商平台短视频营销负责人表示,短视频内容在增加用户停留时间和潜在提升转化率方面表现突出,尤其是在美妆、玩具、厨具、家居等需要充分展示使用场景的行业。

什么样的短视频内容更能打动用户,激发用户的购买热情和冲动?

垂直视频,互动更亲密:相对于水平视频,垂直视频更能带来身临其境的观看体验,通过重塑叙事方式来打动观众,既突出了视频人物,又拉近了与观众的距离,给人一种亲切感。

讲一个真实的故事更容易记住:在几乎所有的研究报告中,影响消费者购买决策的第一因素是亲朋好友的推荐和用户评论。消费者想看到的是购买了该产品的用户的真实想法和评论。

短视频运营不仅需要关注观看量,还需要关注短片的完成情况,与观众的互动,以及在二次播放和引导进店方面做得好不好。短视频运营的最终目的是实现变现,打造IP,实现从公域到私域的流量转化。最终实现产品和销售的一体化,销售结算。

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