详解抖音直播营销策略

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直播营销的竞争,说到底就是“人-货-场”的竞争。

无论是平台、品牌还是商家,谁能在“人-货-场”上打高分,谁就能在最后一战中击败对手。

作为平台,我们可以看到,从4月份开始,Tik Tok一直在围绕“人-货-场”进行布局和升级。以“人”为例,Tik Tok的播音主体日益壮大,已经建立起“明星+人才+商业领袖+头部品牌+中小商家+业余主播+中央/地市级媒体”组成的强大主播方阵。刚刚结束的“精彩好物节”,可能也是耕耘近半年的Tik Tok向全行业交出的第一份答卷。

火星文化CEO李浩曾判断:“商品直播是肉眼可见的风口,直播的商业潜力是短视频的10倍以上”。对于大多数品牌来说,无论是用于产品推广、产品效率还是产品销售,直播都是2022年必须要做的事情。

然而,随着Tik Tok直播营销的爆发,以下问题可能会困扰他们,并影响他们的进入速度和投资:

带货主播到底是明星好还是达人好?自己开播怎么解决没人看的难题?到底什么样的预热视频才叫好?怎样引流更高效?



人物:主播选择和运营策略

以“明星主播”为例,建议品牌邀请其合作,因为其本身的话题热度和影响力,主要是看期间的曝光度、互动数据和涨粉情况,从而判断其真实的粉丝影响力和粉丝粘性;

对于有根有据的平台,拥有深厚粉丝的“达人主播”在其直播过程中可以直接查看商品点击和购物车点击数据。



同时,本手册还给出了品牌一个预选的3C分析方法,即:首先,品牌可以定位最近播出频率较高的“竞争对手”,研究自己选择的人才;然后,找到真正有实力带货的运力,主要分析商品点击率、购物车点击率等转化数据;最后,对筛选出的实力粉丝和品牌粉丝进行重合度分析。重合度越高,现场说服难度越低,越值得合作,反之亦然。

货:商品选择与售卖策略

等我们找到带货的主播,再来看看Tik Tok上的用户更喜欢什么样的“货”。

在这个环节,手册给了品牌一个选择产品的通用公式,即:

简单的产品选择公式=(价格优势或高折扣)x高人气x需求旺盛

从公式中我们可以看出,影响买方决策的因素主要体现在三个方面:

一、需求程度:仅仅是好货吗?

二、直播价格:是中等价位高折扣的产品,还是直播间专属价格,还是商家最低价?

三、品牌认知度:认知度越高,品牌影响消费者心智的潜力越大,转化的门槛越低。

据海量引擎上半年Tik Tok直播项目统计,用户直播首单往往给予优惠力度大、性价比高的商品。所以建议品牌在直播初期以此作为定价策略来“爆款”。

其中,使用方便、属性新颖的日用品和家电产品,以及抓住用户“吃货”属性的餐饮产品最为畅销。此外,高折扣的生鲜美妆产品也是用户的“心头好”。



领域:预热引流和脚本技巧

Tik Tok直播,做好预热引流很重要。

根据海量的引擎数据,一场直播70%-80%的流量来自直播当天发布的预热视频。同时,视频预热也是增粉的必要手段,粉丝的销售转化率比非粉丝高15倍以上,其中新粉丝的销售转化率远高于老粉丝。

所以一定要做好播出前的预热工作。边肖仔细分析了精彩好物节上的“陈赫”和“小米直播间”两场直播,发现预热好的直播间人气与销售数据正相关。

快来看@小米直播间的直播。

在首秀之前,小米的直播间已经进行了多次直播,为当晚的直播积累了良好的人气和粉丝基础。直播前,小米还发布了多段视频进行预热引流。其中,八点直播用卡点发布的视频获得了67.5万个赞。

直播的预热很重要,直播本身的内容和消费体验也很重要。那么如何设计一个高体验的自播呢?

一、选择最佳播出时间;

根据以往数据,18:00-21:00播出最合适。通常在开播一小时后,直播会进入卖货高峰(即19:00-22:00)。所以,如果想设置一些明星和名人的互动环节,可以在播出一小时后出现;

第二,做好现场剧本互动,现场内容要兼具叙事性、节奏性和互动性;

首先我们要明白互联网直播和电视直播最大的区别,就是互联网直播的人群是动态的,在一次直播过程中用户会一直进进出出。

为了让用户快速了解直播间的内容和价值,手册建议可以将一场直播分成几个小的“时间单元”进行脚本设计,让每个单元的内容可以独立分成段,有自己的观点,可以更好的降低用户进入时间的理解成本。

如果要说把直播节奏控制到位的案例,那就是路虎发现运动版在3月份推出的30小时云巡,就是把一场马拉松直播切割成30分钟的“时间罐”,保证任何人在任何时间节点都能看到18-22分钟的精彩节目,从而成功打样整个品牌直播。

其次,品牌直播肩负着营销任务。分享品牌理念,传递品牌故事,是直播营销的意义所在,实际上也能在一定程度上提升直播的质感,但到底有多少呢?怎么过?“在这个程度上,品牌必须得到妥善处理。说多了用户会不耐烦,会选择迅速跳开,说少了也不利于品牌直播营销任务的完成。

为此,庞大引擎特别在手册中分享了一个品牌直播“内容串联”的小妙招,即每个“时间单元”设置20%的重复内容和80%的新内容,以平衡核心信息的持续传递和内容的可视性。

最后,要注重直播的互动性,提高用户的参与感。至于互动内容的设计,可以包括抽奖、评论、直播问答,可以增加直播的趣味性,进一步拉近用户与品牌的距离。

根据上半年海量引擎执行的项目数据,相比没有互动链接的直播,用户观看直播的整体时间高出23%。

(以上文章来自社科院数据)

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