当我们需要直接在iPhone上更新系统时，我们可能会遇到一些问题。如果您无法正常更新系统，请参考以下信息尝试解决问题：
检查iPhone存储空间是否足够
如果设备存储空间不足，系统可能无法更新，更新过程中可能会出现问题。您需要确保设备有足够的存储空间。
检查网络状态是否正常
如果提示“无法验证更新”，或者固件无法成功下载，请检查网络连接：
确认“设置”的网络权限已打开。打开“设置”-“蜂窝网络”-“使用Wi-Fi和蜂窝网络的应用程序”，检查“设置”项是否有使用网络的权限。
如果当前网络连接不顺畅，导致更新下载过程卡住，请更换网络环境后再次尝试更新。
确认您的设备是否受新iOS 版本支持
一些旧设备不再支持新的iOS系统。例如，苹果发布的iOS 13 预览版不再支持iPhone 6 Plus 及更早型号。因此无法进行更新。
查看当前设备的iOS 版本
苹果iOS系统分为测试版、公测版和正式版。如果您的设备目前处于测试版，您无法直接收到正式版的更新提醒。您需要进入iPhone“设置”-“通用”-“描述文件”，删除测试版的描述文件，然后重新启动设备，然后检查“软件更新”。
同样，如果需要从正式版升级到测试版，则需要在手机上更新之前安装相应的描述文件。
iPhone升级系统失败怎么办？
当您无法通过手机直接更新iOS系统时，可以使用刷机的方法进行更新升级。另外，如果是大版本升级，建议使用电脑对iOS设备进行系统更新，以减少升级不成功的概率。
刷机前需要注意以下问题：
1、刷机存在一定风险。请提前备份手机中的所有重要数据。您可以使用iTunes或爱思助手全量备份进行备份。
2、刷机前请确认您知道设备的Apple ID账号和密码，或者关闭“查找我的iPhone”功能。
3、请慎重考虑是否升级。升级成功后，您无法降级回Apple已正式关闭验证的iOS版本。现在iOS 12.2及以下版本已关闭验证，无法降级。
4. 如果iOS设备存在硬件问题，例如按键损坏、配件故障等，请勿刷新设备。建议送苹果售后服务维修。
您可以使用爱思助手刷机手机，操作比较简单：
1.打开爱思助手PC端，将设备连接至电脑。
2、打开爱思助手的“刷机越狱”-“一键刷机”页面，会自动显示当前设备可用的固件。
3. 检查您需要的固件。如果是正常升级操作，可以选择“保留用户数据和刷机”（降级操作不能勾选“保留数据”，会出现问题），然后点击立即刷机，等待刷机成功。
