如今的生活中,外卖似乎已经成为大多数年轻人生活中不可缺少的一部分。订外卖可以为我们在繁忙的工作和学习中节省大量的时间,下单后“觅食”、等待就可以了。但也因为现在外卖给我们带来了便利,很多餐饮问题也接连出现,比如漏单、外卖洒落,甚至还有卫生问题。那么当出现此类问题时我们需要如何维权并退款呢?我们饿了就以它为例,和小凡一起来了解一下吧!
饿了么外卖如何获得部分退款?
通常情况下,当我们点的外卖出现问题无法正常食用时,除了打电话给老板投诉之外,最直接的办法就是申请退款,并且当单一产品的问题不影响其他食物时,很多朋友不知道如何申请单品退款。其实很简单。点击订单中的“申请售后服务”,选择“退回部分产品”,然后选择有问题的产品提交。通常情况下,上传问题商品图片或直接致电商家即可成功退款。
另外,如果您因异物或食物变质而就医,我们需要保护您的权益到底。您可以申请“食品安全声明”,该声明可以在订单中找到。您可以通过上传相关信息来申请索赔。
以上就是饿了么部分商品退款教程,希望对您有所帮助!
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