这次来分享一下企业有哪些指标。如果你没有什么指标，那我们就来看看Enterprise可以设置什么指标。首先说一下不同类型的企业号，它侧重的指标点其实是不一样的。
比如我们衡量一个大企业的规模。它关心什么？其实大企业更看重这个品牌的指标。为什么？因为大企业一般都有一定的品牌知名度。从规模上来说，他的团队比较庞大，销售模式非常成熟，产品线品类也非常丰富，供应链也还是非常成熟的。所以对他来说，运营企业号其实属于后进入者，相当于他的企业一直运营的很好。他需要Tik Tok企业来锦上添花。所以这个时候他会更加关注自己品牌这类指标。他希望通过《企业号》和《Tik Tok》加强自己的曝光度，然后他也希望实现某种转型。比如和消费者的进一步互动。因为Tik Tok是一个内容社区，它能让消费者很好地适应。但如果让他做一个北极星指标，是什么呢？比如宝马中国，宝马的目标不是说Tik Tok企业一年卖多少万辆车。事实上，他希望在Tik Tok上积累更多的粉丝，获得更多的曝光率，从而使他的品牌进一步为人所知和喜欢。所以大企业更看重品牌指标。
中小企业更应该关注什么？坦白说，中小企业会更看重效果指标。这样的企业有什么特点？相对于品牌来说知名度比较小，然后团队规模比较小，销售模式非常单一。要么电商，线下开店，要么多开店，但是销售模式很单一，产品也比较单一。很少看到服装店的人做生意然后开餐厅，所以他的品类太单一，供应链很简单。我上下联动，然后我去一边进货一边卖，然后大概就是这么个逻辑。
这样的公司有什么企业号召力？首先，首先从品牌的角度来说，他还是希望通过企业来增加曝光度。所以希望能多点粉，多点播放。其次，他真的希望通过企业来促进销售。因为实际收益对中小企业来说会更重要。所以如果让他定一个指标，在品牌和转型上，会越来越注重转型的效果，也就是有多少人买，产生多少销售额，能赚多少钱。这对中小企业来说会更重要。
你是什么规模，会选择什么指标？所以确定自己的北极星指数，根据自己企业的规模和类型，选择适合自己的指数和打法。在北极星，指标不一样，操作方法和策略也不一样。我们也以这些账户为例。首先来说说宝马。宝马可能会尝试曝光自己的品牌，这样可以推出官方话题和活动。比如他做了一个活动叫什么都行。他在这个话题上获得了1.1亿次点击。这样在这个过程中会有更多的人看到宝马品牌的曝光，提升其口碑，间接支撑销售份额比例。但不直接产生销售行为。品牌、明星、用户三方联动。例如，在Tik Tok，一辆宝马X3上市，伴随着宋佳、赵又廷拍摄的微电影和预告片《神奇爸爸》。在Tik Tok的企业里做曝光，会实现强曝光、高互动粉丝沉淀的营销价值。实际上是进一步提升了品牌形象，达到了本次新车上市的信息，但并没有直接形成购买。所以对他来说，北极星的指标不同，操作方法和策略也不同。宝马希望通过运营企业获得更多的品牌曝光。再来拆解一个案例，就是vivo。Vivo作为第一批Tik Tok企业，作为品牌阵地广告的话题，参与形成了非常好的品牌生态，也会发展挑战，快速积累粉丝。做任何像宝马一样的事。所以他充分利用了企业的产品工具。比如粉丝的管理功能，了解粉丝画像的兴趣点是什么。反过来，自己的内容和运营。但其实和宝马一样，还是传统品牌。那么我们来总结一下品牌企业号的定位和运营方法，适合规模比较大，销售体系比较成熟，有品牌的企业。其次是北极星的指标，可以关注这个创意的内容。从这个角度来说，有几种操作方式，比如发起官方话题或者活动，建立这个品牌定位，用蓝V认证一家Tik Tok企业，利用企业的产品和工具帮助其更高效的运营。如果有费用，可以和明星品牌用户做一些联合活动，达到更好的三方活动，获得更大的曝光。
我们再来看看。如果以服装行业的王为例，作为一个中小企业，核心关注的其实是直播间短视频和产品带来的销量。它使用的方法是Tik Tok提供的产品加持。比如我们可以在他的企业号首页通过官方电话或者私信与用户对话。然后我会和王服装行业有这样的交流和互动，然后我会购买他的产品，然后我就可以通过后台粉丝数据分析我的粉丝是男多还是女多。我应该如何赢得这样的客户？那么他的操作方式就很简单了。通过短视频介绍服装搭配，他也是一个很有生产力的账号。到截屏的时候，他已经发布了1797个带货视频，也就是宣传了差不多1797个产品。此外，他的直播做得非常好，坚持每晚直播互动，从而获得更多的销售订单和更多的粉丝。所以这是一部非常注重效果的剧。
从这个角度总结中小企业的账户定位和运营方法。那么什么是北极星指标呢？做销售？适合这类销售体系相对简单，以产品转型为主，运营方式非常简单的中小企业。一个是短视的频段货，一个是直播带货。第三，通过我们企业的产品工具，更好的连接客户，进而提高你自己的运营效率。所以我们看到大公司和小公司运营企业号的策略不同，指标也不同。其实还是有非常大的区别的。那么具体衡量指标的话，可以分为两种。第一个叫做品牌指数。第二个指标是效果指标。
一般的品牌指标有哪些？就是粉丝数，点赞数，播放数，评论数，分享数。我们可以想象宝马的运营人员一定非常在意这些数据，因为他的老板会问最近粉丝涨了多少，收到了多少赞，这些都是他们非常在意的目标。对于一个中小企业来说，他们肯定不重视这个。有多少人看了产品带来的视频直播，有多少人点击了我的产品，有多少人下单，下单后，交易额是多少？那么大家会更加关注这个指标。所以其实很不一样。
然后我们来看第二个问题。其实对你来说，如果你现在的企业规模，或者你现在的需求，你更注重品牌还是效果？这是你平时最关注的指标。可以相应的看一下。
