TO B企业应当如何运营抖音企业号,助力短视频营销?

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说起Tik Tok企业,你一定听过这些说法:

说是起号快,眨眼死翘翘说是随便打广告,其实非广告都冇得人看!说是有蓝V+大数据推荐做背书,到头来感觉纯属被忽悠

其实这也反映了一个问题:认知和实践脱轨了。再者,你还没找到Tik Tok企业适当引流加粉的方法,或者财富密码!


面对短视频赛道上的激烈竞争,短视频营销成功的背后,我认为考验的是整个企业的团队资源和合作能力。


对于To B市场的人来说,要做好企业账号的视频内容和运营,B2B企业只有把企业的视频内容和微信视频号做成社交货币,我们才能借助Tik Tok真正实现吸引客户和私域运营的价值。


那么今天我也想用调研的100家B2B公司的数据和实际案例来谈一谈,从视频号的用户体验路径给出一些高级的运营指南与大家分享!


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一、企业号运营短视频现状——是的,依旧是「蓝海」

先说一个意想不到的真相。根据我们调查的100家B2B公司的案例,只有27%的B2B公司的短视频账号在被重视。


换句话说,我们大部分B2B公司在短视频赛道上处于同一起跑线,利用视频号做短视频营销更是大有可为!




整体来看,只有不到一半的B2B企业(48%)已经正式开始短视频运营;另有4%的B2B公司开通了短视频账号,但尚未正式进入运营;


其余企业尚未采取任何行动。如果横向比较,开展短视频运营的大企业占比比中小企业高出近10%,可见大企业对短视频营销的重视程度。


另外,我们发现即使是大企业的短视频账号生产运营也是参差不齐,或者说是一种不能被重视!


当我们深入到B2B企业的各个平台的账号中,会发现超过一半的企业都是以粗放的运营模式来处理短视频账号。这些企业账号不仅视频数量少,而且视频内容和平台单一,制作相当粗糙。




但是,少数短视频运营精细的企业(不到27%)就好很多了。视频账号不仅内容多样、发布稳定,还能适应不同平台特性调整视频内容和账号定位;此外,在同一个平台内也形成了多个账号、多个地点的短视频矩阵IP,一些制作精良的leaders已经能够达到持续引流客户的效果。


这也意味着,短视频营销其实是To B行业的一片“蓝海”!


二、抖音企业号做短视频营销的核心——内容为王

与微信视频号不同的是,Tik Tok平台会对新账号有一定的资源倾斜。所以,B2B企业在创建账号的初期,需要快速把握窗口,提高账号权重,启动内容质量。


要做到这一点,其实应该在创建账号之前就做好前期调研,在准备阶段就确定Tik Tok的定位、内容调性以及后续的IP打造方案,并注意在账号初期运营中减少风格变化的频率。


说人话就是:设计和风格一旦定下来,我们就不改了!



其次,Tik Tok平台的视频内容非常重视故事性、趣味性、特效和配乐。企业在制作视频的过程中需要强化上述记忆点,在保证内容专业性的前提下,吸引粉丝和访客转发。


1.主要入口:首页推荐页和首页关注页。

与微信视频号相比,Tik Tok平台的弱社交性质使其不具备强大的二级入口。Tik Tok平台的公众入口是主入口,也就是首页的推荐选项卡和顶部的搜索栏。


个人入口埋藏较深,用户需要去个人主页中的“我”即关注列表中寻找品牌账号;此外,可以从消息列表中检索企业帐户名。


整体来看,Tik Tok平台的主入口是首页的推荐页和关注页。


每月至少更新一次,稳定产量,增加曝光。

作为品牌最重要、受推荐算法影响最小的视频展示入口,Tik Tok首页的关注标签可以展示关注账号近一个月的视频内容。所以B2B企业为了增加品牌曝光度,在保证内容质量的同时,保证每个月至少更新一个视频,输出稳定持续。


此外,由于Tik Tok平台会相应降低低权重老账号的曝光概率,建议品牌在建立新账号初期,关注视频播放点、点赞数、粉丝增长情况,及时调整策略,抓住新账号被资源倾斜的窗口期,不断提升账号权重。


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接下来我们将按照“点击进入-访问/观看-互动-转发”的路径对Tik Tok平台进行拆分,从导流渠道、互动联系人、后台设置、联系人设置等方面为Tik Tok企业的运营带来一些新的思路和提示。


2.另外提示:自有渠道分流Tik Tok,增加账户权重。

首先,Tik Tok账户的首页包含了丰富的互动联系人。用户可以浏览企业的基本信息,如简介、营业时间、联系方式、官网首页(待在Tik Tok平台上重建)、商户、窗口等。



作为用户,还可以在自己主页的收藏夹选项卡中查看自己喜欢的视频,而自己喜欢的视频则折叠在自己主页右上角的菜单中,入口很深。


因此,我们认为以Tik Tok为重要营销平台的B2B企业,尤其是采用B2B2C模式的“小To B”品牌,可以考虑在官网、邮件等重要私信渠道投放Tik Tok账号或单个抖音视频的二维码,以增加Tik Tok内容的曝光率,提高账号权重。




为了进一步丰富首页联系人,我们可以通过个人简介下的“+添加企业信息”添加和设置官网首页、联系电话、地址、店铺展示、营业时间、应用下载等信息。




此外,品牌还可以在企业服务中心的“促进营收”模块中添加商户、联系电话、官网链接等子模块。


对于Tik Tok的“窗口”,可以在手机APP账号首页右上角菜单中选择“创客服务中心”-“产品窗口”-“权限申请”-“成为小店卖家”打开。后续设置需要在PC端Tik Tok后台进行设置。Tik Tok之窗更适合采取经销商模式或B2B2C模式的企业。


3.丰富首页联系人,增强视频吸引力。

为了增加用户访问账号首页的互动率,提高转化/获客效率,B2B企业需要丰富Tik Tok首页的联系人,并根据业务需求尽可能全面地设置,包括官网首页、联系电话、营业时间、线下门店、地址、商家主页等。



同样,由于Tik Tok平台上视频内容的调性以短小有趣为主,品牌要在视频标题和封面上下功夫,增加趣味性和话题性,从而提高视频播放量。此外,对于综合考虑播放量、好评率、评论率等因素的优质视频内容,企业还可以在首页设置视频榜单的靠前位置。


4.关注并赞藏评,提升视频营销闭环能力。

相对而言,Tik Tok的基本互动模式比微信视频号更全面:关注、赞、评论。而用户运营成本从低到高就像<收藏



所以,考虑到Tik Tok对外引流二维码审核严格,我不建议在这里放置外引流二维码,而是通过文字提示引导用户赞和评论,或者放置微信官方账号名称、官网等引流信息。


另一家Tik Tok评论区的联系体系比较完善,涵盖了留存资本与获客、私域管理、品牌推广等多个维度。所以建议B2B企业可以选择“添加业务工具”,根据自己的业务需求来设置每个视频。



另外,实现用户互动的前提是值得推敲的内容质量。在抖音平台中,不仅视频内容要有鲜明的行业属性和专业性,运营者也要对热点话题敏感,以上三个特点要与内容的趣味性相融合。


5.转发压缩视频量,提高内容质量评分。

最后,我想强调一下Tik Tok的视频转发。相比微信视频号,社交关系对Tik Tok的推荐机制影响有限。但B2B企业还是需要重视抖音视频的转发,以增加视频的曝光范围,凝聚声量,增加播放量和赞量,进而提高平台对视频内容的评分。




需要注意的是,用户在转发出Tik Tok环境时,可以选择“转发视频”或“文本符号链接”。前者需要转发者下载视频,从相册中选择视频,跳出Tik Tok环境后完成转发;


被转发人无法从微信、QQ、微博等外部环境跳转到Tik Tok。,所以创作者往往会在短视频末尾添加Tik Tok账号二维码、账号ID等信息;后者需要转发者复制特殊链接,打开Tik Tok App观看视频。


好了,这就是本期我想和大家分享的关于企业如何做Tik Tok营销的内容。如果你对这个问题感兴趣,想了解更多,请关注我,点击上面的链接,免费获取白皮书!


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