最近陆续有一批同学爆料。本来是一件很开心的事情，但可能是第一次经历这么大的爆炸，一时不知所措，不知道该怎么办。
而且因为爆炸后订单没有及时处理，导致发货超时，导致店铺被罚款。
今天我只想分享一下，告诉大家如何避免爆炸带来的问题。也算是Tik Tok小店的避坑指南。
1.提货的问题。
第一种情况也是我们在未售出的商家爆仓后经常遇到的问题，即爆仓后会多下单。如果是单笔订单，会出现银行卡交易频繁被监管，无法再支付的情况。
当然可以去银行柜台解封办理，但是无形中会给自己增加一些麻烦。
信用卡也是如此。当然也可以用花呗、支付宝余额、微信余额支付，比较麻烦，有些人可能没那么多余额支付。
那么你如何处理这种情况呢？
两种方法:
第一，一天下单几十单，不到100单的时候，提前把货款充值到一个大额钱包里，每次下单都用大额余额支付订单。
这样，你下大额订单的时候，就不需要用银行卡或者微信或者支付宝支付，直接用余额支付就可以了，这样就不会出现频繁交易的情况。而且也很方便，不用跳。
第二，一天下单100单以上，最好去多多或者1688找货源厂家，直接对接电子面单发货。
【/br/】不要一个一个拍，很费时间，也很容易发生在以上同学身上，因为商家发货不及时，导致超时发货扣分。
2.供应问题
其实很多同学都遇到过这个问题，就是订单爆炸后，特别是1000多单，最后家里没货，无法发货。
这种情况下，你一定要及时和商家沟通清楚，问清楚还剩多少库存。
最好多找供应商要库存。当然，一劳永逸的办法就是直接找货源厂家，问能不能保证每天10000单的发货。如果供应商或厂家有实力，我们会继续和对接专家做销售。
不然不发货的话，你的店很快就没命了。
供应链厂家的找货源的方法之前已经写过了，但是我还是不知道。看看下面这篇文章:
如何找到Tik Tok小店的供应链资源？商品供应链资源共享第一手直播
3.售前和售后问题
一旦订单爆炸，售前售后问题肯定会暴涨，一天几百条。
如果你是兼职，这个时候，你要处理售前售后，还要急着联系厂家发货。你还要查看这里的发货情况，注意货物的库存等。，而你一定会看不到一件事，不知所措。
这个时候，最好的办法就是把客服外包出去。Tik Tok的小店后台服务市场有客服外包团队，按订单咨询量收费也不贵。
然后你重点找货源，重点发货，对接人。
如果你们作为一个团队工作，这将会更容易。安排一个人专职处理售前售后，将几个常见的售前售后问题设置为自动回复和快速回复，提高3分钟回复率。
同时一定要做好顾客的正面引导，让顾客给你好评，否则一句不小心的话会导致顾客投诉或者负面反馈，店铺很容易被秒杀。
因为Tik Tok店新的ccr指数对体验评分影响很大，很多人因为这个ccr负反馈扣分扣押金。有关详细信息，请参见以下文章:
Tik Tok商场的ccr是什么？为什么高ccr指数会扣分，扣押金，冻结货款？
以上是爆炸后我们作为商家需要避坑的要点。当然还有很多具体的细节。这些问题我们会和群里的同学进行一对一的指导和解决。
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