淘宝卖家如何删除差评?让很多淘宝卖家最头疼的就是这些差评。今天小凡给大家带来两个小窍门。跟着我一起来看看吧!
方法一:投诉恶意差评
投诉恶意差评的方法是大多数卖家都熟知的。如果您有相关聊天记录或录音证明,您可以通过以下步骤完成投诉。如果情况属实,淘宝将帮助删除恶意差评。
登录我的淘宝,在页面右上方找到“联系客服”;
点击“自助服务”;
点击“违规受理”;
点击“不合理评价”;
选择相应的投诉场景,并按要求提供相应的凭证;
填写所需信息后,单击“提交”。
方法二:沟通协商
想要解开铃铛,就需要系上铃铛。其实,只是多一点理解和体贴,多一点同理心,多一点失落。很多差评都可以轻松解决。沟通时要注意自己的心态。
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淘宝卖家如何删除差评?
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