如果您长时间收不到短信验证码,可能是以下原因造成的:
原因一:获取数量超出限制
解决办法:每天只能获取20次验证码。如果今天超过了数量,请明天再试。
原因二:不支持手机服务
解决方案:目前支持中国三大移动运营商所有号码段。但西藏、新疆、港澳台及海外的手机号码将受到手机服务运营商的限制,无法办理手机业务。建议您尝试更换其他手机号码。
注:因数据接口变更,部分携号转网用户暂时无法接收第三方短信。请拨打网易客服热线进行咨询。
原因三:被手机安全软件拦截(适用于安装了安全软件的智能手机用户)
解决方案:打开手机安全软件,暂时关闭拦截功能,然后再次尝试获取验证码。
原因4:短信网关拥塞或异常。
解决方案:当短信网关拥塞或异常时,发送的短信会出现延迟或丢失。建议一段时间后再次尝试获取。
原因五:在国外使用手机或使用海外手机
解决方案:由于手机服务运营商的业务影响,手机在境外使用或者使用境外手机时收不到验证码。建议更换手机尝试。
原因六:周围的人可以正常使用,但你却永远收不到。
解决办法:可能是手机本身的问题。建议将手机卡换成别人的手机再尝试。