微信公众号深度解析:订阅号+服务号+企业号三号运营全攻略
“微信公众号深度解析:订阅号+服务号+企业号三号运营全攻略”编辑推荐
随着微信公众号使用的逐渐深入,简单的操作已经不能满足企业的发展需求。主要表现在形式单一、模式落后、推广方式过于常规。对此,企业经营者需要重新认识和定位微信公众号在营销中的作用,转变思维,构建新的微信公众号营销体系,打造新的移动商业帝国。
微信公众号=订阅号+服务号+企业号。三号共同构建的闭环营销体系不再是自娱自乐的工具,而是盈利的工具。
》深入解析微信公众号:订阅号+服务号+企业号
《第三号运营策略》是微信公众号的营销圣经。既有原创思想的自我阐释,又有操作步骤的严谨指导。既有理论知识的深入剖析,又有真实案例的全面展示。理论+方法+技巧+案例,一步步教你用爆炸性思维打造互联网营销时代小而精的微信公众号,做好微信公众号的营销和运营,创造情怀,成为微信营销和运营推广高手。
“微信公众号深度解析:订阅号+服务号+企业号三号运营全攻略”简介
《微信公众号深度解析:订阅号+服务号+企业号三号运营全攻略》是一本微信公众号营销教材。全面揭示微信订阅号、微信服务号、微信企业号三大类账号的运营管理策略和技巧,帮助企业打造一套新的账号。微信公众号营销系统打造移动商业帝国。是企业、微商必读的微信公众号营销及运营指南。
《深度剖析微信公众号:订阅号+服务号+企业号?3号运营完全指南》凸显“新”、“全”、“实用”三大特点,阐述现状新形势下微信公众号的现状、发展趋势及三大类型;微信公众号在企业营销中的优势、作用、定位等。立足实践,本着实用性原则,介绍了微信公众号、订阅号、服务号和企业号三种具体类型,以及它们之间的区别和关联。可以帮助企业快速定位自己,建立自己的微信营销体系。
“微信公众号深度解析:订阅号+服务号+企业号三号运营全攻略”作者简介
魏燕,一家外企销售人员,在团队领导和营销方面拥有多年的实践经验。长期从事各类企业相关营销策划、产品推广和研究工作,具有丰富的营销实践经验。同时,他为多家媒体撰写财经文章,其《微信公众号营销指南》已推出,深受读者欢迎。
《微信公众号深度解析:订阅号+服务号+企业号三号运营全攻略》目录
版权信息
前言
第一章趋势:微信营销进入新阶段
1.1 微信营销红利已耗尽,深度发展是唯一出路
1.2 深度发展关键是搭建好公共平台
1.3 单号操作已经过时,未来是做好“组合拳”
1.4 三大类公众账户如何划分和协调
第二章优势:微信公众号营销的5大优势
2.1 优势一:实现精准营销
2.2 优势二:承载海量信息
2.3 优势三:推广形式多样化
2.4 优势四:大幅降低营销成本
2.5 优势五:与用户交互更有效
第三章功能:微信公众平台主要功能
3.1 三个基本功能:信息必须能够“发送”和“接收”
3.2 两大管理职能:物料和用户,缺一不可
3.3 四大推广功能:推广更有效、盈利更丰厚
第四章定位:打造成功的微信公众号
4.1 定位行业方向:公众号要有行业特征
4.2 定位目标需求:要明确针对哪些人群
4.3 定位核心产品:聚焦于你卖什么新闻
4.4 盈利模式定位:一切盈利必须从模式开始
4.5 定位与推广策略:进入市场的第一步
第五章操作:订阅账号、服务账号的权限及接口控制
5.1 订阅号:信息洪流中的自媒体平台
5.2 服务帐号:为企业构建完整的服务体系
5.3 订阅号和服务号的区别
5.4 如何成功将订阅号升级为服务号
第六章管理:创建“阅读体验”为先的订阅号
6.1 运营订阅号:产出好内容才是王道
6.2 内容来源:善于整合和掌控“信息源”
6.3 内容定位:没有定位就没有营销
6.4 内容不可忽视的点睛之笔
6.5 内容安排:会写还不够,还必须会编辑
6.6 发布技巧:不发布就没有人关注
第七章管理:打造以“完美服务”为中心的服务号
7.1 服务号:社交服务平台
7.2 企业对接CRM管理的新入口
7.3 移动客户端的替代应用商店
7.4打造高体验终端推广
7.5 构建移动电子商务服务体系
第八章管理:创建企业场景应用服务企业账号
8.1 企业号:创建企业内部微信“朋友圈”
8.2 与订阅号和服务号相比,企业号的四大特点
8.3 管理:微信企业号功能介绍
8.4 管理:微信企业号接口分析
8.5 运营方式:依靠第三方协助
第九章展望:公众号未来发展方向
9.1 小而美:公众号是“碎片化”的产物
9.2 垂直化:平台运营错误
9.3 断点:大数据运营,找到断点
9.4 关系为王:关注用户关系比什么都重要
9.5 直充:向用户收费将是未来一大趋势
9.6 马太效应:防止订阅账户进一步分化
《微信公众号深度解析:订阅号+服务号+企业号三号运营全攻略》前言
微信营销虽然依然盛行,但带来的红利却逐渐减少。这是自媒体发展的一般规律。从博客、微博的经验来看,一个平台的红利期在2年左右。 《中国微信500强月报》近期发布的一份数据显示,微信公众号的用户数量不断增加,但消息总浏览量却从2015年4月的60.1亿条骤降至8月的56.1亿条。这说明微信公众号的用户质量正在下降,而用户质量下降的最根本原因是企业和个人从公众号中获利越来越困难。
困难并不意味着没有机会,也不能断定微信将退出移动智能终端舞台。相反,我们需要从改变自己开始,转变思维,善于整合创新,在红利期后期创造增值空间。虽然红利期已经过去,但仍有人在这期间异军突起,利用微信公众号实现粉丝爆发式增长。
随着应用的逐步深入,简单的操作已经不能满足企业的发展需求。主要表现在形式单一、模式落后、推广方式过于常规。对此,企业经营者需要重新认识和定位微信公众号在营销中的作用,转变思维,构建新的微信公众号营销体系,打造移动“商业帝国”。
微信营销必须依托微信公众平台。目前,微信公众平台有订阅号、服务号和企业号三种类型的公众号。如果说过去两年,用户需求可以通过单一化、碎片化、粗放式的运营来满足,那么今后这种管理将被彻底淘汰,特别是随着订阅号、服务号、规模化的不断完善。使用企业号码。没有完整、科学、精细的运营体系,所谓的微信营销只能是名存实亡。
做公众号不是为了娱乐自己,而是为了盈利、创造价值。本书共分9章,突出“新”、“全”、“实用”的特点,一步一步教你如何创建受欢迎的公众号。
第一章阐述了新形势下微信公众号的现状、发展趋势及策略;第2章至第10章理论联系实际,本着普及性和实用性的原则,重点对——订阅号、服务号和企业号三种类型分别从优势、功能、定位、运营、管理、前景等,重点关注不同账户在企业营销策略中的地位、运用、设置技巧、内容优化和运营管理。以及它们之间的区别和联系等等,帮助企业构建自己的微营销系统。
本书的特点如下:
(1)首次重点运营微信公众号3号,满足所有想做好微营销的企业和个人的需求。
(2)以普及知识为主,注重方法、步骤和技巧,如软文标题如何写、正文如何策划、如何巧妙结尾等。
(3)图片+文字的呈现方式,易于阅读。
(4)阅读群体广泛,适合所有人阅读。
(5)有真实案例、严谨推演、原创设计。
相信本书对于微信公众平台的决策者、运营者、相关从业者以及社会公众都有一定的启发意义。对于新手入门和老手掌握来说,这是一本极好的读物。
本书是团队合作的成果。写作过程中,感谢苗小刚、韦力、潘鑫、苗利民、李伟、包金环、范冬梅等对资料收集、文字、图片调整提出的意见;丁雨萌在图片方面提供支持,最终由魏延协调、撰写并进一步完善。
本书中的素材均基于最新版本的微信及微信公众平台。若因后续版本更新造成与实际版本不符或其他不完善之处,敬请谅解,并及时向我们反馈沟通。
编辑
2016年6月
“微信公众号深度解析:订阅号+服务号+企业号三号运营全攻略”精彩书籍摘录
微信营销的红利期已经过去。
为什么有这么多后来者崛起?
不懂管理、不懂运营、看不清未来趋势?
粗放式管理已经过时,精细化经营才是出路。
订阅号、服务号、企业号三足鼎立。
未来公众号营销的重点将是使用“组合拳”。
自微信出现以来,微信营销发展得如火如荼,其商业价值也得到充分展现。无论是企业还是个人都开通了微信,仿佛只要涉足微信就能赚钱,什么都不用担心。这也是事实。据统计,微信已经拥有数亿用户,几乎涉及所有领域。
企业通过公众微信开展一系列微营销相关活动,包括微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微注册、微分享、微名片等,已成为主流的线上线下微信互动营销方式。
然而,事物必须走向极端才能扭转,这是万物的规律。当这股微信热潮回归常态时,两极分化的结果就出现了。很多人通过微信赚到了钱,但更多的人却被打断了脑袋,灰头土脸地回家。
这充分说明了一个问题,那就是谁都不能再沉迷于微信的红利,享受到好处了。 “只要有微信就能赚钱”的时代已经过去了。仅仅凭冲动、随波逐流做微信营销是不够的。现在正由“野蛮成长期”向“成熟期”过渡,未来方向是向纵深发展。
这里的深入发展就是平台化、精细化运营,把过去单一使用微信转变为使用微信公众平台。在微信公众平台中,对外开放各种接口、植入各种运营技术,为产品推广、品牌影响力扩大提供了先天优势。再加上精细化运营,根据行业、产品特点、渠道优势、受众定位制定相应的营销策略,微信营销的未来必将迎来一片新天地。
随着微信营销红利浪潮的降温,企业对此的认识更加深刻,信念更加坚定,行为更加理性。他坚信,只要利用好微信公众号,就能盈利,让你的品牌能够更好地被大众传播和接受。正如腾讯官方所提到的,微信公众平台是一个综合性很强的平台,具有用户量大、开放性、融合性、社交性、闭环性等特点。这就决定了微信公众营销具有其他方式无法比拟的特点。优势。
例如:平台的开放性让企业在使用公众号开展营销工作时可以节省时间和精力,因为无论是渠道还是客户都经常不请自来,这让企业可以集中更多的注意力。就自己的主营业务而言,如图1-1所示。
图1-1 微信公众平台的开放性
又比如,平台的综合性特征使得信息传播快、链条长、受众广。这可能是微信营销能够创造诸多一夜暴富神话的主要原因,如图1-2所示。
图1-2 微信公众平台集成
以上两个特点只是微信公众号营销的一方面。书中对此有很多讨论,从最基本的账户申请、设置、规划到更高级的方案规划和行业应用,无所不包。为了提高可读性,在知识讲解中还融入了一些实际案例,使内容更加丰富,语言更加易懂。
比如,在谈到如何利用微信公众号开展线下营销活动时,笔者没有长篇大论,而是举了小米米粉节的一个案例:
为了回馈粉丝的支持,小米打造了自己的节日——米粉节,规定每年4月8日举办盛大的狂欢。
2013年4月8日,小米微信团队策划了一场米粉节直播活动,并设置了诱人奖品——关注小米手机公众号,回复“GO”参与答题,即可获得小米手机一部每10 分钟一次。数十万粉丝涌入该网站,瞬间导致小米客服后台服务器瘫痪。这种“快乐烦恼”在企业微信营销中尚属首次。正如小米副总裁李万强所说,米粉节当天微信消息超过200万条,参与互动的“米粉”数量超过20万,“米粉”总数超过80万。
读完这个例子,人们会好奇小米粉丝从何而来,同时也会受到感动和启发。