铁路12306在哪里可以进行投诉

铁路12306是一款可以购买火车票的软件。下面小编就为想要投诉的小伙伴介绍一下铁路12306客服投诉教程。

铁路12306在哪里可以进行投诉：

1、如果您想在铁路12306进行投诉，请先点击右下角“我的12306”选项，进入个人中心，选择“热情服务”功能。

2.接下来，在友好的服务页面中找到“投诉”功能。查看投诉服务说明后，单击同意进行投诉。

3、投诉分为服务质量投诉和网上购票投诉两种。提交相应信息即可完成投诉。投诉结果将通过短信或电话通知您。

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如何投诉铁路12306

铁路12306客服投诉教程