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抖音直播出现“快速过款”违规如何处罚?

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快速支付发生在抖音直播中,即主播在直播带货时,不间断地快速转账多件商品(不限于9.9低价商品和福利商品),不解释商品或很少解释过程中的信息(如仅描述商品名称、价格等),导致用户无法获取足够的商品信息,损害购物体验。

【违规示例】主播快速转账时,很少解释产品信息,仅提及产品名称。

1、平台将如何处理“快速转账”违规行为?

平台有权根据《电子商务创作者管理通则》、《电子商务创作者违规及信用评分管理规则》视违规情节采取以下处置措施: ”和其他规则:

扣除的积分

减少暴露

暂时或永久关闭商品分享功能(包括但不限于窗口权限、购物车权限、直播商品分享功能权限)

违约金的扣除

暂时或永久封禁抖音账号

冻结部分或全部账户存款

增加应付保证金金额

冻结部分或全部未结算/未兑现的产品分成佣金

限制营销活动的报告

为消除不良影响,维护消费者合法权益,若用户违反规定,平台除采取相应的处罚措施外,有权单独或同时采取纠正控制措施,包括但不限于:警告、删除非法产品并禁止帐户。对“仅在个人主页可见”下的单个或全部视频进行处理、屏蔽直播等。

2. 如何避免非法玩法?

为保证用户购物体验,直播期间请勿使用快捷支付方式。向直播间用户全面介绍产品信息、功能用途、使用场景等信息。如有必要,利用现场实例、效果或展示产品详情,将直播间用户全面介绍给直播间。提供足够的信息来帮助用户选择合适的产品。