附近推广告投放常见问题解答及解决办法
就近促销是针对线下店铺客户的营销解决方案，可以满足商家预算小、成本低、操作简单、店铺客流量持续增长的促销需求。就近促销是去年底推出的针对线下门店客户的营销解决方案。就近促销可以精准覆盖以门店为中心、半径1-5公里的潜在门店访客。想要了解附近商户、想要在附近做广告的人在推送广告时，经常会遇到一些问题。下面我们详细分析一下常见问题及解决方法。
1. 投放附近推送广告需要什么账号？
您可以使用个人微信账号发布，无需注册公众账号。
2、附近广告的推荐机制是怎样的？
系统自动找到对您的广告感兴趣的人群，无需监控市场，减少广告投放工作量。
3. 附近门店的促销范围是多少？
商户通过就近推广，可以精准覆盖以店铺为中心、半径1-5公里的潜在店铺客流（广告会优先覆盖周边1公里范围内的人群，如果覆盖人数较少，系统将逐步扩大至门店周边5公里）。
4、广告费如何收费？
按月套餐出售，2000元/30天、5000元/90天、9000元/180天。
5. 附近的应用有最低充值金额门槛吗？
不，附近的产品没有充值概念。创建广告后，您可以通过微信支付支付当前广告费用。
6、单个广告是否会限制店铺数量？
是的。单次广告仅限于同城不超过10家门店。
7、广告主开户行业如何选择？
点击首页“创建广告”，在商户认证页面选择行业。不同行业需要的材料不同，行业选择成功后无法修改。请准确选择对应行业。
8. 开设广告客户账户需要哪些材料？
您需要准备以下信息：企业头像、口号、营业执照、法定代表人有效证明（如身份证）、行业资质（您可以到附近网站查看相应行业所需资质） 。
9、商户认证信息填写后可以更改吗？
尚不支持。
10、审核不通过可以修改吗？
可以修改。
11、一个微信号可以开通多个广告商账号吗？
能。
12、已开立的广告主账号是否支持注销？
尚不支持。
12. 开户是否必须使用法人微信账号？
没有要求，支持任何微信ID申请注册。
14. 一个商家实体可以开设多少个广告客户账户？
目前，实体可以开设的账户数量没有限制。
15. 企业名称必须与营业执照相同吗？
不是，商户名称是对外展示广告的商店名称。需要保证商户名称与营业执照主体之间存在关联性和对应关系。
16、广告制作完成后可以修改吗？
可以修改。修改后需重新审查。例如，广告正式上线后，修改广告可能会影响广告效果。
17. 可以同时制作多个广告吗？
能。
18. 广告什么时候开始？
广告获得批准后，将在广告主设定的投放时间开始投放。
19. 优惠券可以在微信卡包里找到吗？
不会，用户收到折扣券后会在服务通知中提醒。用户可以在服务通知中找到它。
20. 选店找不到我的店铺怎么办？
选店页面使用的数据来自“腾讯地图”。如果搜索中没有找到您的店铺，可能是您的店铺尚未在腾讯地图上添加新店铺。如何添加新店铺：下载腾讯地图App点击“举报”点击“添加”点击“添加新位置”点击“我是这个地方的商家”上传信息完成创建等待审核和批准。您可以在店铺选择页面选择要促销的店铺。
21、在多个店铺投放广告时，可以同时选择不同省市的店铺吗？
多店投放，只能选择同城店铺，店铺数量为10家。
22、在单个店铺投放广告时，可以选择外省市的店铺吗？
能。
23.温馨提示优惠券可以添加微信号和手机号码吗？
不支持添加微信ID，但支持添加手机号码。
24. 折扣券可以设置折扣有效期吗？
尚不支持，折扣券有效期为默认广告时间。
25. 我可以收到自己的广告吗？
是的，为了更真实地体会广告的感受，广告制作者会在广告上线后收到广告。请进入广告上线后的朋友圈并关注第五条信息。
26. 我可以让我的亲戚和朋友收到我的广告吗？
不一定，因为系统会自动寻找对您的广告最感兴趣的人，您的朋友和家人不一定符合最佳标准。
27. 开始投放广告后可以修改广告吗？
可以修改。但由于广告修改后需要重新审核，修改广告可能会影响广告效果。
28. 广告开始后可以暂停吗？
可以暂停。暂停操作可能会影响广告投放效果，建议长期维持投放。
29. 暂停广告后可以重新启动吗？
可以重新启动。
30. 我可以退款吗？
如果开户失败且广告未开始/已结束，您可以获得退款。退款功能在账户信息-余额退款页面，退款金额将按原路线退回。
31、如果0.5-5公里范围内多个商户同时购买套餐并投放广告，曝光流量如何分配？
如果多个广告同时针对同一用户，系统将根据预测用户点击广告的概率、获得折扣券的概率等因素，确定向该用户展示哪个广告。
32、是否支持用户多次领取优惠券？
目前不支持。同一张折扣券只能领取一次。
33、所投放的广告是否支持修改？
促销组、广告创意、优惠券信息均支持修改。广告开始投放后，不支持修改广告投放时间。
以上是附近推送广告常见问题解答的全部内容。
