抖音购物粉丝团红包是作者的私域管理工具。作者可以在管理页面创建和配置红包。粉丝进入粉丝团页面即可领取红包,并在购物时用其抵扣相应金额。本期我们就来介绍一下这个功能。
1、配置红包有什么好处?
1. 对专家的好处:
1)撬动用户通过红包权益升级任务,并展示在粉丝群面板上,吸引群成员继续升级,有利于增加粉丝粘性和交易转化;足额粉丝团用户红包可以引导新用户入群,促进新群员转化;高级别粉丝团用户红包,增加老客户的活跃度和复购率;
2)丰富了购物粉丝群体的营销方式。它不再只是优惠券和福袋。幸运红包互动性强、有趣,可以增加用户转化/重访、重购。
2、给用户带来的好处:
用户可以通过任务等级的提升获得红包等权益。在电商购物场景中,可以获得相应级别的权益折扣,获得实际的购物折扣。
2.购物粉丝团红包如何配置?
第一步:充值资金
方式一:百影-【直播管理】-【营销管理】-【红包管理】,商家需要用专家账号登录;
方式二:豆点-【内容】-【直播营销】-【红包管理】;
与主播优惠券账户互联,一次充值可多地使用。可用资金=充值金额-提现金额-红包核销金额+退款金额;
如果可用红包资金为0,则需要点击【充值】按钮完成充值操作。红包充值限额单日10次,每次最高限额100万。
第二步:创建红包
创建步骤:
登录百影-【营销管理】-【红包管理】-【新增红包】-【购物粉丝团红包】进入红包配置界面;
操作注意事项:
红包名称:最多输入15个汉字,名称可重复;
用户收红包限制:设置用户收红包阈值。 LX及以上用户可设置领取红包。同一时间只能设置一项相同接收条件的活动;
交割时间:根据起止时间设置:交割时间自行设定,兑换时间段不得短于1天,兑换开始时间必须晚于当日0:00,且兑换结束时间必须在开始时间以内,最多7天。默认红包打开后即可使用(例如创建日期为1.1,可以选择1.2-1.8的时间段)
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有效使用时间:收到后有效使用时间,可设置,有效期最长6小时;
总额:100元-10万元;
面额分配:默认随机面额,系统会智能分配。通常,高级别用户的面额略高于低级别用户的面值;
领取限额:每人只能领取一次;
到达发货时间后,会自动显示到“购物粉丝群面板”;
3、如何查询红包数据效果?
入口:【百影】-【直播管理】-【营销管理】-【红包管理】-【红包信息】即可查看
4. 常见问题
问:如何提取未使用/过期的资金?
余额提现:在【营销管理】-【红包管理】中查看可用红包资金,点击【提现】并输入相关信息即可提现。
Q:橱窗红包可以和其他活动叠加吗?
A:与现有的红包叠加逻辑一致,可以与其他活动叠加。
问:未使用的红包可以退回到我的账户吗?
A:无人领取的红包将自动退回作者账户。