很多用户都知道,iPhone的保修信息可以通过序列号在苹果官网查询。如果找不到任何信息,则iPhone 可能存在问题。例如,用户查询结果提示“抱歉,这是更换产品的序列号,请检查您的信息并重新输入序列号。如果您的信息正确,您可能需要联系我们。”
可能很多朋友还不知道这是什么,下面简单解释一下:
一些苹果手机用户在使用iPhone时发现设备出现问题,于是联系苹果官方进行维修。有些故障可能无法修复,因此苹果会正式为用户更换新设备(官方更换)。损坏的iPhone的序列号将被苹果取消,因此该手机的序列号无法再查询。
另一种选择是,当iPhone设备返回工厂维修时,需要更换主板。更换主板后,序列号也会发生变化。如果此时再次查询旧的序列号,也可能会看到这个提示。您可以通过新的序列号进行查询。
如果您不是通过苹果官方渠道购买的iPhone,购买后查看序列号时出现上述提示,很可能是被一些不法商家盗用了被取消的序列号,该设备很可能是山寨、组装的或者翻新机,建议果断退货。如果继续使用,难免会出现问题。
如果您是通过苹果官方渠道购买的iPhone,尚未维修,但查询时出现上述提示,则您的设备序列号可能已被泄露、被他人窃取。建议您尽快联系苹果官方并提供反馈。寻求帮助解决问题,以免影响iPhone 的售后服务。
因此,iPhone序列号信息还是比较重要的。建议您不要轻易将设备的序列号信息告诉他人,以免被盗。如果需要查看保修等信息,最好去苹果官网查询。