微信营销如何在海量市场精准的挖掘出潜在的客户呢?
微信营销如今是商家和企业开展营销活动的另一个天地。短短几年时间,微信已经聚集了超过6亿用户。商家不会轻易放弃这部分潜在用户。海量用户在商家眼中就是巨大的市场。那么,如何在这个庞大的市场中精准挖掘潜在客户呢?
企业利用微信实现客户关怀、营销推广、品牌传播等目的。目前,大多采用“微信公众号”来实现这一点。其类似于公众号的形式,受到大量商家的青睐。
利用微信公众平台进行营销的前提是获得更多用户和粉丝的关注。这就给企业带来了一个“必备”的营销话题,那就是公众号推广。大量的企业在面对大量的用户时会变得异常兴奋,甚至失去理性和方向。难免会“抓眉抓须”。随着一般用户的增加,企业往往需要花费更多的精力和成本来分析、维护、梳理甚至淘汰客户。
小编认为,通过垂直化、细分化的方式挖掘精准用户,对于大多数中小企业尤其是工业企业来说更加实用。要发现精准的用户渠道,可以尝试以下几个方面:
1、QQ群用户挖掘:通过结合公司自身的行业属性,在QQ群中进行关键词搜索,可以更好地发现属性精准的潜在用户群体。同时,QQ号与微信的连接也大大增加了用户转化的便利性。可以通过QQ邮箱、好友邀请等方式批量导入QQ用户,通过小规模实验,已经证明具有一定的可行性和回报率。
2、微博群、行业网站、论坛的用户介绍:这些平台上聚集了具有相同属性的用户群。他们大多有着相同的爱好,对行业产品和服务有着同样比较强烈的兴趣和需求。通过推广相应的企业公众号,可以转化一定比例的有效用户。数量可能有限,但用户忠诚度往往更高。
3、利用传统媒体和载体进行推广:公众号二维码可以通过传单、海报、产品包装、名片等方式得到很好的展示和传播,特别是对于拥有线下门店的企业和商家来说,可以更好地吸引用户,实现重复购买。通过公众号客户关怀和服务、特价促销等,可以将用户转化为忠实用户。
微信公众号推广的核心是内容运营的支撑。为了获得用户的主动关注,需要特别注意以下几点:
1、内容发布要有一定的策略:一般是上午8点左右、中午12点左右、下午6-8点。在这些时间点推送内容,更容易吸引用户的有效阅读。每天发布一次为宜。过于频繁的推送可能会导致用户反感并取消他们的注意力。
2、内容必须精心培育:毫无价值的内容和纯粹的广告往往会引起用户的普遍反感。内容的形成是基于满足用户需求,包括休闲娱乐需求、生活服务应用需求、解决用户问题的实际需求等。企业想要推送的信息和用户想要的信息要高度尊重用户的意愿。后者。另外,通过微信的开放平台,可以接入应用的二次开发,可以在公众号中实现更多的互动功能。内容本身不能局限于传统的图文结合,还可以利用语音、视频的形式,给用户产生更大的兴趣和新鲜感。
3、加强与用户的互动:通过自动回复等功能,可以实现用户与账户之间的自助交互。通过轻松有趣的内容,用户可以自己“玩游戏”。此外,还可以通过人工参与的方式与用户实时互动,回答用户的各种个性化问题。当然,考虑到人工成本等问题,企业要根据实际情况来考虑。