为了提高消费者的购物体验,抖音电商平台提供品牌资质认证功能。抖音店铺商家可以利用该功能在消费者商品详情页查看品牌授权信息(商标注册证、授权书等),进而增强消费者信任度,增加订单转化。
1.如何使用和关闭验证功能?
1.出示证书激活功能
您需要登录商户后台“资质中心-品牌资质-点击显示证书”,点击打开显示证书状态的开关。
2. 盖卡关闭功能
2. 质量保证
Q:为什么店内有的品牌可以使用高亮功能,有的品牌不能使用?
答:这个品牌还不是良兆系列的一部分。未来良兆品牌范围将逐步扩大,请您耐心等待。
问:为什么需要提供证据?
答:当消费者看到品牌有授权书时,可以增强他们的信任度。
Q:可以随时设置、随时生效吗?
A:是的,您可以根据需要在后台设置认证状态。预计消费者在30分钟左右即可观看完毕。
Q:我设置了认证状态,为什么在商品详情页看不到?
A:可能是你的抖音客户端版本太低。您可以尝试将抖音客户端升级至19.4.0以上版本后再尝试。