抖音售前客服解答问题后，如何介绍产品的卖点以方便下单？卖点这么多，用户关心什么？别担心，抖音飞歌全新推出【商品卡自动回复卖点】来帮助你！
1. 功能介绍
飞鸽工作台新增【产品卡自动回复卖点功能】。商户开通后，如果买家每天第一次发送商品卡（不含售后环节），系统将获取商品卡的卖点并回复用户。
卖点内容由产品卡的活动、好评、销量、权益等内容自动生成。卖点内容的一些示例：
目前为文字效果，第二阶段将调整为卡片形式，交互显示效果更好。
2.打开入口
打开飞哥工作台-客户服务管理-自动化设置-自助服务-商品卡自动回复卖点
只需打开发送产品卖点按钮
3、后续计划
目前仅支持系统生成的营销卖点。未来将逐步开放以下功能：
商家可自行编辑、配置产品卖点
用户端效果改为卡片形式
添加新的数据效果仪表板
4.常见问题解答
促销的卖点包括哪些活动？
A：会涵盖闪购、专家带来的产品、降价、超值购买、预售、跨店折扣、优惠券等。
优惠券后的价格如何显示？红包和会员券会计算吗？
A：优惠券后价格与商家详情页一致，不计算红包。若用户领取会员优惠券，则按优惠券后价格计算；
如何捕捉好评的卖点内容？
A：根据订单的好评和用户评价关键词进行抓取，只显示好评。
