账户盗窃（ATO）诈骗是指不法分子恶意访问并窃取您的TikTok Shop 账户的场景。帐户盗窃诈骗将导致： 您将无法访问您的TikTok Shop 帐户。
这意味着您将无法登录和管理您的TikTok 商店、订单和账户余额。如果不良行为者控制了您的TikTok Shop 帐户余额或银行帐户详细信息，您可能会遭受财务损失。这包括不良行为者将您的TikTok Shop 账户余额转移到其他银行账户的情况。
1. 坏人如何盗取您的账户？
在帐户盗窃诈骗中，不良行为者使用的主要策略是冒充受信任的个人，例如TikTok 员工、客户经理(AM)、快递公司员工或第三方服务提供商，以联系TikTok 商店卖家。或者，欺诈者可能冒充买家，想要从您的商店订购大量商品。
此类不良行为者可以通过WhatsApp、Telegram、Messenger等在线消息平台联系您，或者通过TikTok Shop的“买家私信”功能来获取您的敏感信息，例如您的登录信息或证书。
不良行为者用来获取您的信息的常见策略包括：
索取您的帐户详细信息，以便他们可以帮助您解决帐户服务、问题或违规问题。
索取您的帐户详细信息，以便向您颁发奖品或让您参加抽奖活动。
您需要提供您的银行或信用卡/借记卡详细信息，以解决包裹递送的递送/物流问题。
您需要填写一份在线表格，其中包含您的帐户详细信息，以进行帐户验证。
需要您安装/下载在官方应用商店中找不到的应用程序或APK 文件。
要求您单击聊天消息中的链接或下载附件。
一旦收集到必要的详细信息，不良行为者就可以访问并窃取您的TikTok 商店帐户。
2. 识别账户盗窃(ATO) 诈骗
1）危险信号
卖家需要保持警惕并注意以下常见的危险信号：
接收来自未通过TikTok 应用与您联系的未知联系人的消息。
接收声称来自TikTok、物流/快递公司、服务提供商或有兴趣批量下单的买家的信息。
您被要求通过TikTok Shop 平台以外的渠道进行沟通。
收到一条消息，要求您下载文件或单击可疑链接。
当您尝试下载文件或单击链接时，您的手机会收到一条警告消息。
收到一封来自TikTok Shop 的电子邮件，通知您提取账户余额或向您的商店/账户添加银行账户，但您并未发起此类操作。
收到一条消息，要求您提供银行帐户或信用卡/借记卡详细信息。
收到一条消息，要求您提供TikTok Shop 帐户登录信息、一次性密码(OTP) 或凭据。
重要的！ TikTok Shop 或TikTok 的任何平台代表（例如TikTok 客户经理）都不会要求您提供登录信息或一次性密码。
帐户盗窃(ATO) 诈骗示例
可能发生账户盗窃(ATO) 诈骗的场景包括：
3. 如何保护您的TikTok Shop账户？
为防止账户被盗，平台鼓励用户采取以下措施确保账户安全：
4.如果您的账户被盗怎么办？
如果您无法登录TikTok Shop账户，且无法使用绑定的邮箱或手机号码，请联系我们的客服寻求帮助。
为了防止您的帐户进一步被入侵，我们将首先冻结您的帐户。然后，我们会要求您上传相关文件以验证您帐户的所有权。平台验证您的文件后，我们的团队将通知您恢复帐户访问权限的后续步骤。
