苹果去年推出的iPhone 6和iPhone 6 Plus获得了巨大成功，相信很多朋友都购买了这两款机型。苹果产品的品质一直不错，但显然还不够完美。下面我们总结了iPhone 6和iPhone 6 Plus的一些常见问题及解决方法，希望能给大家带来一些帮助。
屏幕问题
1、红屏、蓝屏现象
一些用户反映，iPhone 6 和iPhone 6 Plus 有时会显示红色或蓝色闪烁，然后不断重新启动。这可能是软件问题或由损坏的备份引起的。最简单的解决办法自然是恢复手机固件。需要注意的固件一定要从苹果官网下载，以保证完整性。
2. 屏幕图标放大
如果iPhone 6或Plus的屏幕图标放大，很可能是误开启了变焦功能。您可以用三指连续按压屏幕两次进行缩放，或者在“设置”-“通用”-“辅助功能”中关闭缩放功能。
3.键盘显示不完整
键盘显示不全的现象基本上是软件问题。除了升级到最新固件外，安装的第三方键盘也可能存在兼容性问题。尝试卸载第三方键盘并重新启动iPhone，通常可以解决问题。
硬件损坏
1.屏幕破损或弯曲
一般来说，这两个问题都是人为损坏，用户只能去Apple Store进行有偿维修或更换。不过，iPhone 6 Plus 的弯曲是否是设计问题还没有定论，但新一批机型几乎不再出现这个问题。如果您的iPhone 6 Plus是首批机型，并且已经发生弯曲，您可以尝试与苹果客服人员沟通，或许可以获得免费换机服务。
2.麦克风和耳机问题
如果您在使用过程中发现听不清对方的声音或者充满噪音，可以进入软件中的设置-通用菜单，关闭手机降噪。另外，您可以尝试更换耳机进行测试，最后重启手机。如果问题仍然存在，则很可能是硬件有故障。
3. 相机不工作
使用相机拍照时，部分用户可能会遇到黑屏、相机视图无法使用的情况。一般来说，进入“设置”-“常规”菜单并选择“重置手机”即可解决问题。也有可能使用旧iPhone 的备份。在这种情况下，只需恢复出厂设置并将其设置为全新手机即可解决问题。
4、塑料条带的染色
另据透露，iPhone 6/Plus 的白色塑料条状天线很容易被弄脏。这种现象很少见，但确实存在。用户可以尝试使用一些屏幕清洁液来尝试清洁。最好的预防措施是使用保护套或不穿容易褪色的蓝色牛仔裤。
