抖音创作者违约金管理规范

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为规范创作者商品分享推广秩序,保护消费者合法权益,抖音商店平台制定了《创作者违约金管理规范》。抖音规则内容见下:

第一章概述

1.1 目的和依据

为营造良好的商品分享环境,规范抖音用户的商品分享行为,进一步完善消费者交易保护机制和创作者经营权益,根据《电子商务创作者管理通则》,根据《电子商务创作者账户管理规则》、《电子商务创作者违规及信用评分管理规则》、《抖音社区自律公约》和《商品信息共享功能服务协议》制定本规格。

1.2 适用范围

本规范适用于所有抖音客户端和网络平台(包括火山版、简化版、极速版等版本),以及上述平台运营者和/或其关联公司拥有或运营的其他平台(以下简称“平台”) 》)开通产品分享功能的创作者(以下简称“创作者”)。

1.3 有效性水平

本规范是对《平台规则体系》的有效补充。创作者应当遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各类协议。对于涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等的行为,本规范已有规定的,适用本规范。本规范未作规定的,平台有权根据相关法律法规、平台规则及与平台签订的各类协议的规定酌情处理。

第二章实施细则

2.1 违约金概述

当创作者违反法律法规、平台协议及相关规则时,平台将按照《电子商务创作者违规及信用评分管理规则》等规定,对创作者采取扣除信用积分等措施。当信用积分被扣除一定积分后,将触发暂时或永久暂停使用产品分享功能的处罚。

此时,创作者可以选择接受暂时或永久停用产品分享功能的处罚,或者选择向平台支付违约金,平台将为创作者提供必要的技术服务,以支持创作者继续使用产品分享功能。产品分享功能。

2.2 违约金的适用场景

创作者等级达到L5及以上且信誉评分在4.5及以上,或过往业绩经平台综合评估符合要求的创作者,可支持支付违约金。

平台综合评估是指平台根据创作者的违规原因、违规严重程度、日常合规运营、监管要求等因素,综合评估确定创作者是否能够通过支付违约金稳定运营。不支持支付违约金的情况包括但不限于以下情况:

2.2.1 创建者账户绑定的资金账户状态异常;

2.2.2 创作者账号近期易主或营业执照更名、注销;

2.2.3 创作者因某种原因违反规则并支付违约金后,如果在7个自然日内再次因同一原因违反规则,自该行为发生之日起7个自然日内将不再被允许支付违约金。第二次违规;且平台将遵守《电子商务创作者违规行为信用评分管理规则》的相关规定,规定创作者将从违规类型下得分最高的信用积分中扣除;

2.2.4 创作者及其关联账号的违法行为涉及【发布违禁商品/违禁信息】【宣传、销售侵权/假冒商品】【诈骗】【侵犯他人知识产权】等情形;

2.2.5 创作者及其关联账户存在其他重大违法行为或重大违法风险,且平台认定存在危害交易或平台安全或危害消费者权益的风险。

2.3 违约金支付标准

当创建者信用评分被扣除0分以外的节点时,罚金金额=创建者最近一个自然月日均活跃交易金额*3%*该信用评分节点对应停用天数产品分享功能,最低500元,最高50万元。

当创作者信用积分被扣除0分时,罚金金额=创作者近三个自然月的月均交易金额*3%*6,最低10万元,最高100万元。

该节点只有一次支付违约金恢复产品分享功能的机会。即当首次达到0分节点时,创建者可以通过支付违约金恢复产品分享功能,信用分将恢复至10分。若因违规再次被扣除积分,当评分达到0分时,创作者无法再通过支付违约金的方式恢复产品分享功能。

计算说明:

最近自然月日均活跃交易额=最近自然月创作者直播或短视频产生的订单总额/最近自然月创作者直播带货总天数商品或发布新的短视频带货(如果创作者在某一天既进行直播又发布新的有效短视频带货,则按1天计算)。

当信用积分被扣减到0分以外的节点时,创建者只需对当前节点进行一次惩罚,如果没有新的违规行为导致信用积分被扣扣到下一级节点,则平台将继续向创建者支付罚金,信用评分节点的产品共享功能免于罚金,但信用评分不会恢复到罚金前的值。

2.4 如何查询违约金

打开抖音APP点击【我的】点击【产品展示】点击常用服务【作者违约金】

第三章违约金的支付和预存款账户的提取

3.1 支付违约金

3.1.1 当创作者违反法律法规、平台协议及相关规则时,如创作者符合上述2.2条规定并同意支付违约金的,创作者向相应账户支付全额违约金后,平台可按2.3条规定,对创作者扣除相应违约金。违约金用于赔偿消费者、平台及其关联公司或其他第三方因创作者违规行为造成的损失。

3.1.2 创作者应保证用于支付违约金的资金来源合法,创作者有权依法处置该资金。若创作者的违约金由第三方支付,创作者应保证第三方明确了解该笔款项的性质和目的并同意代为支付,并保证平台不承担任何违约金由任何第三方代表他支付。以任何理由主张任何权利或要求退货。

3.1.3 扣除违约金并不免除创作者的其他责任和义务。平台仍有权根据平台规则和协议的规定对创作者采取相应的处置和管理措施。

3.1.4 平台支持创作者将资金预先存入相应账户进行备份。创作者可以选择使用预存资金支付违约金并恢复产品分享功能,也可以选择不支付维持产品分享功能停用的违约金。若未足额支付违约金,平台有权继续按照规则对创作者执行禁用产品分享功能的处罚。

3.1.5 对于创作者缴纳或缴存的违约金,平台无需向创作者支付任何利息或其他收入。

3.2 提取账户存款

3.2.1 平台为创作者提供预存违约金提取渠道。创作者可以根据账户实际情况,在相应账户页面选择提现(操作路径参见2.4)。如果预付违约金余额超过应付金额,创作者可以选择提取超出部分。最高提款金额=预付违约金余额-应付金额。

3.2.2 每个日历月您最多可以提款2次。当存在未完成的提现流程时,不支持发起新的提现申请。提取失败的次数不计算在内。

3.2.3 如果创建者需要提取账户充值余额,可以在提现页面填写相应的私人或公共账户信息。请确保填写的账户信息真实、准确、有效,并与实名认证的账户信息一致。因作者填写的信息不正确而造成的任何损失及一切后果,由作者自行承担。