抖音发货探查功能是什么?如何开通?

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抖音上线了配送检测功能,商家可以在下单时前缀配送地址来判断快递是否可达,并对原快递无法到达的地区推荐可达的快递,避免因离线造成的延误与快递员沟通。它会影响交货及时性并导致处罚。同时,为商家提供从发货市场到收货市场性能较好的快递推荐,尽量避免因物流性能质量差而引起消费者投诉,导致售后和门店扣款。

服务激活:豆店后台订单物流服务、优质快递推荐服务、配送探索激活服务

操作流程:豆店后台发货管理、订单发货、打印快递单

1、服务能力描述

1. 服务开通

商户在使用该功能前需提前开通配送检测服务。服务开通后,商户在豆店下单发货时将获得发货物流提示和建议;部分点餐软件已经支持配送检测服务,商家可以激活并使用。支持的订购软件列表及相应的使用流程,请参见订购软件操作说明。

2、豆点后台点餐功能的使用

服务开通后,商户在逐一或批量选择物流公司时,平台会前缀收货地址,判断快递是否可达,并验证可达快递的履约质量。它将为快递服务提供商提供早期预警和建议。商家根据实际情况选择快递服务商,避免因快递无法到达而派送失败时,因线下快递验证而导致派送超时,或者当快递质量出现问题时未能及时更换快递,导致在售后和客户服务问题上。 v. 增加。

2. 质量保证

1. 推荐的规则是什么?

根据商家的行业属性以及从发货城市到收货城市的路线上收签所需的时间,推荐优质快递公司。

2. 预警是什么意思?

快递线路出现异常,可能会导致包裹无法到达或无法投递。

3. 为什么我开通此服务后无法使用点餐软件?

可能是点餐软件未与平台服务对接。详情可反馈给ISV服务商或平台运营。