现在很多抖音的朋友都会尝试做这个平台相关的工作。如果您觉得抖音无法建立平台账号，可以做客服。抖音客服的工作可靠吗？
1、抖音客服工作可靠吗？
抖音客服这个工作比较靠谱，也是抖音店铺做大做强必备的工作资源。抖音客服作为与顾客沟通的主要人物，可以直接影响顾客的购物体验。如果问题能够得到及时、周到的处理，商店的顾客评价和满意度将会显着提高。
2、抖音客服的工作内容有哪些？
1、负责处理包裹检验、快递时间延长、货物破损、补货、退货、换货、退款申请、客户维权等问题，并分别登记和追踪。退换货需要检查是否影响二次销售。但如果是因为产品本身问题导致的退货，则需要对商品进行单独统计，以方便后期处理。
2. 追踪前一天的物流配送状况。如有未找到的订单，及时与快递客服及客户沟通，主动延长发货时间。
3. 追踪并统计前一天的评价。差评要单独统计，并分析差评的原因，以便及时纠正问题。
4、建立客户档案、质量跟踪记录等抖音售后服务信息管理系统，对新老客户进行分类。
5、定期或不定期对客户进行回访，进行维护。
6、配合售前开展店内活动。
7、与财务、快递公司、仓库、主管等进行相应沟通。
8.处理客户投诉。
9、配合微博、百度等售前运营及促销活动。
10、对刷单交易次数和实际交易商品进行相应统计，及时查看商品信息。
您可以放心，抖音的客服人员非常可靠。如果你在抖音，想成为一名客服，尽量多与招聘人员沟通。一般要求你先付钱的肯定是骗子，千万不要相信。
