怎样才能降低客户的流失度呢?投完微信广告以后怎么留住用户?
很多广告主想要在当地推广活动、推广微信账号或者推广自己的店铺,都会希望找到一个在城市渗透率高、消费水平成熟的目标群体的网站。而且,广告仍然投放在针对年轻人的社交媒体平台上,但微信广告恰恰具有这些特点。相信很多广告主在活动结束后都不会更新公众号,有很多粉丝,也有很多消费者关注店铺。活动结束后不会有任何消息,包括宣传商店,也不会再有任何活动。或者打折什么的。这种情况下,很容易造成客户流失。那么我们怎样才能减少客户流失呢?
1、定期更新公众号内容
很多广告主在投放微信广告时,都会仔细考虑公众号或活动的内容,确定消费者喜欢哪些内容,确保推送给消费者的每一条内容都是他们喜欢的。当活动到期或粉丝数量较多时,微信公众号推送的内容将被忽略。当你高兴的时候,你会处理,但当你不高兴的时候,你根本不会发布。事实上,这是一种错误的行为。你发布的用户喜欢的东西越少,用户就很难继续关注你。而且如果你很长时间不更新我喜欢的东西,我为什么要关注你呢?另外,微信公众号需要有原创内容,很多人在微信上关注很多订阅号/服务号,所以为了区别于其他公众号,我们需要有自己不同的文章风格来吸引用户点击。
2、给用户一个持续关注的的理由
给用户一个关注的理由,说白了,就是给用户一个关注你的微信、关注你的店铺、购买你的产品、参加你的活动的理由!对于微信公众号来说,你需要给用户感兴趣的东西,用户最关心的东西,你给他们最关心的东西或者根据他们的需求进行推广。绝对不会错;商店和产品需要表明它们与其他商店和产品不同。不同的地方需要打造自己独特的特色;而活动则需要提炼、打造出自己产品的特色,同时也具备各方面的优势。具体优势要根据自己的行业和产品特点来确定。
3、经常对用户进行维护
我们的活动结束后,需要对关注我们的用户进行定期维护,或者直接建个群,平时在群里聊天多一些。这样可以增进人与人之间的关系。另一方面,也可以将自己的品牌植入到人群中。