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TikTok Shop跨境(美国)商家运营要注意哪些侵权问题?

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《TikTok Shop知识产权政策》禁止用户在TikTok Shop中侵犯他人的知识产权(IPR)。该政策明确规定了侵犯知识产权的处罚。卖方服务条款和社区规则禁止发布、共享或发送任何违反或侵犯他人版权、商标或其他知识产权的内容。

所有在TikTok Shop销售商品的跨境卖家都必须遵守《TikTok Shop知识产权政策》和《TikTok Shop防伪政策》。

重要提示:本政策仅适用于与美国相关的订单、交易、商品和物流。

本政策并非详尽无遗,也不构成法律建议。如果跨境卖家对其产品相关的法律法规有疑问,我们鼓励卖家寻求独立的法律建议。

本政策将定期更新。跨境卖家必须定期查看本页面,以确保遵守最新的政策规定。

如果用户使用TikTok以任何侵犯他人知识产权的方式(包括上传内容、发布商品或服务),那么这些用户将根据平台政策和规则(包括本规则)受到相应的处罚。

1. 版权

版权是保护原创作品(例如音乐和视频)的合法权利。一般来说,版权保护的是想法的原始表达,而不是想法本身。版权不保护纯粹事实和其他原始数据。

2. 侵犯版权

TikTok Shop 不允许使用侵犯版权的内容。如果您在未经合理授权或有效法律理由的情况下发布、销售或制作受版权保护的内容,该行为将被视为违反政策,TikTok Shop将对您采取惩罚措施。

同时,并非所有未经授权使用受版权保护的内容都构成侵权。美国的“合理使用原则”允许未经版权所有者许可而将受版权保护的作品用于批评、评论、新闻报道、教育、学术或研究等目的。这些目的只是可被视为“合理使用”的示例,但并不总是被视为“合理使用”的示例。

三、侵犯著作权行为的处罚措施

对于TikTok Shop上任何侵犯他人版权的内容,TikTok Shop将删除该内容。如果用户在使用TikTok Shop时屡次侵犯版权或有其他违反《卖家服务条款》的行为,平台可能会导致该用户的账号被暂停或终止。

当用户的帐户被暂停或终止时,TikTok Shop 有权拒绝该用户在TikTok Shop 或TikTok 托管的任何应用程序或平台上创建新帐户。

如果平台发现跨境卖家违反本政策,平台将根据《卖家服务条款》对跨境卖家的账户采取惩罚措施。跨境卖家应注意,屡次违规将面临更严厉的处罚。

处罚可能包括但不限于:

删除并限制侵权商品或内容。

暂停卖家或专家帐户(如果适用)。

根据《卖家服务条款》封锁侵权账号。

TikTok Shop 认为必要的任何其他措施,包括但不限于:单独或与知识产权所有人共同提起民事或刑事诉讼。

TikTok Shop还有权向相关法律部门举报涉及侵犯版权的跨境卖家。 TikTok Shop 有权向法务部门提供有关跨境卖家账户或其在TikTok Shop 上的行为的任何相关信息,而无需事先通知跨境卖家。

4.“版权所有者”信息:版权侵权通知

TikTok Shop 遵守版权所有者提出的侵犯版权的报告。 TikTok Shop 将删除任何侵犯他人版权的用户内容。如果这些账户在使用TikTok Shop时屡次侵犯版权或有其他违反《服务条款》和《隐私政策》的行为,TikTok Shop将暂停或终止这些账户。对于任何违反TikTok Shop规则的账户,TikTok有权拒绝该账户在TikTok Shop或其他应用程序上创建新账户。

如果您是版权所有者,并认为您的版权受到侵犯,请通过:https://www.tiktok.com/legal/report/ecommerce-IPR页面提交版权侵权报告。如果您未能在报告中提供平台要求的必要信息,这可能会限制我们调查您的索赔的能力,并最终导致您的报告被驳回。

TikTok Shop 还可能要求权利人或其授权代表提供额外信息,以协助我们处理知识产权侵权举报。

在提交报告之前,请注意,如果您故意提交具有误导性或欺诈性的报告,您可能需要根据美国数字千年版权法(DMCA) 第512(f) 条承担损害赔偿责任。

但是,直接联系侵犯您版权的帐户持有人可能有助于更快地解决您的投诉,并为您、权利持有人和我们的社区带来额外的好处。 TikTok Shop 可能会向帐户持有人提供联系信息,包括电子邮件地址、版权所有者姓名和投诉详细信息。

请注意,TikTok Shop无权裁决第三方之间的纠纷,并且可能无法删除您举报的内容或禁止您举报的帐户。

5.“用户”信息:版权侵权反通知

如果您认为您错误地收到了侵犯版权的通知,或者您有权使用该内容,您可以直接联系版权所有者,要求他们撤销该通知。

跨境卖家或专家也可以在“卖家中心”提交工单发起反通知。收到反通知后,TikTok Shop 将进行调查并酌情采取纠正措施。

您的反通知必须包含以下材料:

身份信息:对于个人,请提供您的全名;对于实体,请提供营业执照副本。

联系信息:除您的全名外,请提供您的地址、电子邮件地址、电话号码以及一份声明,表明您同意您所在位置的管辖权(请参阅17 U.S.C. 512 (g)(3) ))并接受索赔人提供的程序文件的送达。

反通知的性质:标明被删除(或被阻止访问)的商品或内容的位置,并详细说明该商品或内容不侵犯他人知识产权的原因,或详细说明您认为平台对产品或活动进行了错误识别或不当处理(例如下架或下架)。

您的版权或授权证明:请提供您的知识产权所有权证明,例如相关机构颁发的登记证书。如果您不是知识产权所有者,则您必须提供由知识产权所有者签名或盖章的文件,以证明他们已授权您使用其知识产权。

善意声明:请提供一份声明,表明您善意地相信该材料因平台处理不当或错误识别而被删除或除名,否则愿受伪证罪处罚。

其他:请提供支持您的反通知的任何其他材料。

如果您未能提供必要的信息,这可能会限制我们调查您的索赔的能力,并最终导致您的反通知被驳回。 TikTok Shop 可能会寻求更多信息来验证您提交反通知的权限。

*注:如果您使用虚假材料声称某产品或活动不侵犯他人知识产权,或因平台错误识别或处理不当导致该产品或活动被下架或下架,您将被追究TikTok Shop的责任及其附属公司遭受的任何损失(包括成本和法律费用)。

因此,如果您不确定某项材料是否侵犯了他人的知识产权,或者该商品或活动是否因平台的错误识别或处理不当而被下架或下架,那么我们建议您首先咨询律师。

提交反通知并不能保证反通知索赔一定会成功。收到反通知后,TikTok Shop将确保结合跨境卖家提供的补充材料或说明对实际情况进行审核。

版权索赔人可以根据美国数字千年版权法(DMCA) 提起诉讼,寻求法院命令删除内容。请注意,在适用和法律授权的情况下,我们将根据服务条款和隐私政策(包括您提供的任何联系信息)向原始报告者转发完整的反通知。索赔人可以使用此信息对您提起诉讼。

如果我们没有收到版权主张者正在寻求法院命令以防止进一步侵犯相关材料的通知,并且该材料没有侵犯第三方的版权或内容访问权,我们可以恢复或停止阻止已删除的项目。 TikTok Shop 保留自行决定是否恢复或停止访问被屏蔽材料的权利。

6、其他侵犯知识产权行为

商标侵权

商标可以是文字、符号、口号、设计或上述任何内容的组合,用于识别商品或服务的来源并将其与其他商品或服务区分开来。

商标法禁止商标侵权。通常,商标侵权被定义为未经授权在产品或服务上使用他人的商标或服务标记,导致用户对相关产品或服务的来源、起源、赞助或归属感到困惑或欺骗。

同时,出于准确引用、合法评论、批评、模仿或评价其商品或服务,或将其与其他商标所有者进行比较的目的而使用其他商标所有者的商标,一般不被视为违反平台政策。商品或服务。比较而不是识别您自己或第三方的商品或服务。

假冒伪劣商品侵权

假冒商品侵权是指未经授权使用与他人注册商标相同或者极为近似的商标(用于注册所涵盖的类似商品或者产品包装上)。

TikTok Shop严格禁止发布、营销或销售假冒商品,包括未经品牌所有者授权在产品图片、产品描述、直播间或短视频中展示品牌名称、徽标或商标。如需了解更多有关假冒商品侵权的信息,请参阅TikTok 商店反假冒商品政策。

七、其他侵犯知识产权行为的处罚措施

TikTok Shop将删除平台上任何侵犯其他商标所有者知识产权的内容。如果用户在使用TikTok Shop或应用程序时多次侵犯知识产权或有其他违反《卖家服务条款》的行为,平台可能会导致该用户的账户被暂停或终止。

当用户的帐户被暂停或终止时,TikTok Shop 有权拒绝该用户在TikTok Shop 或TikTok 托管的任何应用程序或平台上创建新帐户。

如果平台发现跨境卖家违反本政策,平台将根据《卖家服务条款》对跨境卖家的账户采取惩罚措施。跨境卖家应注意,屡次违规将面临更严厉的处罚。

处罚可能包括但不限于:

删除并限制侵权商品或内容。

暂停卖家或专家帐户(如果适用)。

根据《卖家服务条款》封锁侵权账号。

没收销售侵犯第三方知识产权的商品的收益。

TikTok Shop还有权向相关法律部门举报违反当地法律法规的跨境卖家。 TikTok Shop 有权向法务部门提供有关跨境卖家账户或其在TikTok Shop 上的行为的任何相关信息,而无需事先通知跨境卖家。

8.“非版权型知识产权权利人”信息

知识产权投诉和通知

TikTok Shop回应权利人侵犯知识产权的举报。 TikTok Shop 将删除任何侵犯他人版权的用户内容。如果这些账户在使用TikTok Shop时屡次侵犯版权或有其他违反《服务条款》和《隐私政策》的行为,TikTok Shop将暂停或终止这些账户。

对于任何违反TikTok Shop规则的账户,TikTok有权拒绝该账户在TikTok Shop或其他应用程序上创建新账户。

如果您是知识产权所有者,并认为自己的知识产权受到侵犯,请通过:https://www.tiktok.com/legal/report/ecommerce-IPR页面提交知识产权侵权报告。如果您未能在报告中提供平台要求的必要信息,这可能会限制我们调查您的索赔的能力,并最终导致您的报告被驳回。 TikTok Shop 还可能要求权利人或其授权代表提供额外信息,以协助我们处理知识产权侵权举报。

在提交投诉之前,请注意,如果您故意提交误导性或欺诈性报告,您可能需要根据适用法律承担损害赔偿责任。

但是,直接联系侵犯您知识产权的帐户持有人可能有助于更快地解决您的投诉,并为您、权利持有人和我们的社区带来额外的好处。

TikTok Shop 可能会向帐户持有人提供联系信息,包括电子邮件地址、知识产权所有者姓名和投诉详细信息。

请注意,TikTok Shop无权裁决第三方之间的纠纷,并且可能无法删除您举报的内容或禁止您举报的帐户。

9.“用户”须知:非版权类知识产权侵权投诉

如果您认为您错误地收到了知识产权侵权通知,或者您有权使用该内容,您可以直接联系知识产权所有者,要求他们撤销该通知。

跨境卖家或专家也可以在“卖家中心”提交工单进行投诉。收到投诉后,TikTok Shop 将进行调查并酌情采取纠正措施。

您的反通知必须包括以下材料:

身份信息:对于个人,请提供您的全名;对于实体,请提供营业执照副本。

联系信息:除您的全名外,请提供您的地址、电子邮件地址、电话号码以及一份声明,表明您同意您所在位置的管辖权(请参阅17 U.S.C. 512 (g)(3) ))并接受索赔人提供的程序文件的送达。

反通知的性质:标明被删除(或被阻止访问)的商品或内容的位置,并详细说明该商品或内容不侵犯他人知识产权的原因,或详细说明您认为平台对产品或活动进行了错误识别或不当处理(例如下架或下架)。

您的知识产权或授权证明:请提供您的知识产权权属证明,例如相关机构出具的登记证明。如果您不是知识产权所有者,则您必须提供由知识产权所有者签名或盖章的文件,以证明他们已授权您使用其知识产权。

善意声明:请提供一份声明,表明您善意地相信该材料因平台处理不当或错误识别而被删除或除名,否则愿受伪证罪处罚。

其他:请提供支持您的反通知的任何其他材料。

如果您未能提供必要的信息,这可能会限制我们调查您的索赔的能力,并最终导致您的反通知被驳回。 TikTok Shop 可能会寻求更多信息来验证您提交上诉的权限。

*注:如果您使用虚假材料声称某产品或活动不侵犯他人知识产权,或因平台错误识别或处理不当导致该产品或活动被下架或下架,您将被追究TikTok Shop的责任及其附属公司遭受的任何损失(包括成本和法律费用)。

因此,如果您不确定某项材料是否侵犯了他人的知识产权,或者该商品或活动是否因平台的错误识别或处理不当而被下架或下架,那么我们建议您首先咨询律师。

提交上诉并不能保证成功。收到申诉后,TikTok Shop将确保审核实际情况,并补充跨境卖家提供的材料或解释。

10. 注意事项(一般)

如果您对知识产权法有疑问,例如您不确定您的内容或对他人姓名或品牌的使用是否侵犯或违反了他人的权利,那么我们建议您联系律师进行咨询。如果您不确定向我们举报的材料是否侵犯或侵犯他人的权利,我们建议您在向TikTok Shop 举报此类内容之前首先寻求法律建议。