抖音商家不发货会有什么处罚?有哪些规则?

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很多商家都会在抖音上开店,所以大家开店的时候一定要遵守规则。如果你在抖音开店时不遵守规则,你就会受到惩罚,尤其是在配送方面。抖音商家不会发货。处罚是什么?

1、抖音商家不发货有何处罚?

抖音商家不发货需要支付的违约金金额取决于具体情况:

1、如卖方未能在期限内安排发货,须向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊产品外,卖家将在24小时内向同一买家赔偿总计不低于5元的违约金,最高不超过100元。

2、卖家承诺,如逾期未送达礼品,将按照上述赔偿规则支付违约金。如果礼品链接在礼品店单独出售,则按照礼品销售链接上标明的售价计算违约金。礼品店没有销售环节,价格也没有明码标价。违约金由抖音客服参考市场价格计算。

3、买家投诉成立后,卖家除向买家支付违约金外,还须向抖音支付等额违约金。买家投诉成立后,必须支付双倍违约金,一笔支付给买家,另一笔支付给抖音。在买家投诉成立前我们主动赔偿,且只需支付单笔违约金。

2. 规则是什么?

1. 手动确认收货

对于“待收货”状态的订单,消费者点击订单中的“确认收货”后,订单将转为“确认收货”状态。

2.自动确认收货

对于消费者未操作“确认收货”的订单,如果订单发货后15天内物流订单显示已签收,系统将自动确认收货。

3. 延迟确认收货

系统延迟:如果订单发货后15天仍未签收,且消费者未操作“确认收货”,系统将自动延迟至订单发货后18天确认收货。

手动延迟:在订单“确认”之前,消费者可以在订单页面延迟确认收货时间。消费者操作延长确认收货时间后,自动确认收货时间将延迟至订单发货后18天。

如果抖音商家不发货,相关处罚非常严重。比较常见的就是罚款,同时限制商店的人流量。所以各位商家收到订单后一定要及时发货!