自2023年1月10日起，抖音平台将对跨境进口商品进行集中专项管理。重点治理行为包括但不限于：部分跨境进口商品销售数量与海关申报数量不符、同一用户上述行为严重扰乱抖音平台正常运营秩序如批量下单或多个用户批量下单用于不合理个人使用、申报完税价格过低、无低价申报记录等。
为维护良好生态环境，请各商户进行自查并及时整改；若未及时整改，平台将按照相关规则对违规商家/商品进行处理。
一、治理对象
所有跨境商家和产品。
2. 违规场景，包括但不限于：
所售商品数量与海关申报数量不符
产品标题未标明每个SKU 的件数，工具套件中设置了多件。实际申报数量不符，导致退款；
产品标题标明每个SKU 的件数，但工具包中未设置该数量。实际申报数量不符，导致退款；
产品标题表示单个SKU产品的件数a，工具包中套装的件数为b。与实际投诉数量不符，导致退款。
冒用用户名义批量下单商品的虚假交易行为
对于同一商品，同一用户短时间内高频下单，订单总数不符合跨境商品合理自用原则；
在同一店铺内，同一家庭分批购买不同产品的多个订单，不符合跨境产品合理自用的原则。
其他严重违规场景：《【全球代购】违规管理规则》
涉及上述违规场景，存在被海关系统拒付和行政处罚的风险，您将面临相应的平台处罚。
3、违规处理
针对违规行为，抖音平台将根据《【全球购】违规管理规则》的相关规定，采取包括但不限于公开警告、封禁商品、关闭订单、延长交易账户期限、根据具体情况限制现金提取、扣除付款。违规收取款项、扣除追加保证金、店铺提现、关联店铺/账户处理以及平台认为必要的其他处理措施。
请商户及时进行自查，主动下架违法商品，并停止发布此类商品，避免违规行为受到处罚，对店铺经营造成影响。
