为了更好地保障升值用户的利益，自2017年1月11日起，升值资金调整为7天后结算。结算周期内，如发现账户存在滥用升值功能等违规行为，平台可及时冻结升值资金，保护升值用户权益，提高升值资金安全性。
问：新的结算规则是什么？什么时候生效？
A：2017年1月11日0:00后用户的增值将采用新的结算规则，即用户在某日向公众号存入的增值资金将在7天后折算为总额，并按当升值被激活时绑定。在指定的微信钱包里。
某次升值是采用旧结算规则（立即支付）还是新结算规则（7天后结算）由用户的升值时间决定。
例如：2017年1月11日，某用户对公众号此前发布的一篇文章点赞10次。这10条赞赏资金的结算日为1月18日，如果结算期间没有发现违规，这10条赞赏资金将在1月18日折算成总额并结算到币钱包中。
问：7天内的增值资金存放在哪里？
答：为确保资金安全，7天内，增值资金将按照法律法规及相关协议的规定由微信支付保管。
问：什么情况下账户资金会被冻结？资金被冻结如何处理？
答：如发现文章存在滥用升值功能等违规行为，该文章未结算的升值资金将被冻结。
如果7天内没有申诉，资金将按原途径退还给感谢的用户。
7天内提起上诉。如果申诉成功，资金将按时结清。如果申诉失败，资金将退还给感谢的用户。
问：我如何知道资金是否已经结算？
答：自2017年1月11日起，在公众平台后台左侧菜单栏“赞赏功能”中，点击“数据概览”-“数据流向”即可查看用户收到的每笔赞赏。
新结算规则生效后，当前每笔升值状态将显示为“未收到”、“已收到”、“已退款”。
未收到：即未到结算日或因物品违规导致资金被冻结；
到达：即已结算至零钱包；
退款：因逾期申诉或申诉被驳回的感谢用户，资金被退回。
