抖音不发货在哪里投诉?有赔付嘛?

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大家在抖音购买商品的时候,也都期待着抖音商家能够早日发货。但有些商家根本不及时发货,甚至根本不发货。那么抖音不发货可以去哪里投诉呢?

1、抖音不发货去哪里投诉?

如果抖音商家不发货,可以直接联系官方客服进行投诉,方法超级简单,如下:

1.打开【抖音】APP,进入【抖音商城】,选择您要投诉的订单,进入【订单详情页面】,滑动页面点击底部【官方客服】,进入咨询界面中所需信息。选择要投诉的商户后,找到并点击【连接人工客服】,然后根据投诉内容发起投诉。

2.登录【抖音】官方APP,点击进入【抖音商城】,选择您要投诉的产品订单,点击进入该产品的店铺,找到该店铺的客服,创建对话框与商家进行对话,然后点击聊天框右上角的【.】选项跳转到【当前店铺设置】页面,在当前界面中点击【投诉商家】,然后选择根据个人需求对应的投诉内容。

3、拨打抖音官方消费者热线“10101588”进行投诉。

2、抖音商家不发货会得到补偿吗?

抖音商家不发货将获得赔偿。根据抖音平台规定,若商家出现缺货或断货未发货的情况,商家应承担以下责任,并根据消费者需求和实际交易情况处理产品及支付问题,包括但不限于补发、交易退款等。将按照《商户配送行为管理规则》中商品短缺/缺货的情况向消费者进行赔偿。

如果你在抖音上购买后,商家没有发货,你就会投诉。首先,您可以与商家沟通。如果商家还是不发货,就申请平台干预吧!