抖音自动确认收货还可以退款吗?抖音退款规则是什么?

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很多人喜欢在抖音平台上购物。我们在抖音平台购物的时候,商家只是发货,然后大家就可以选择确认收货。那么抖音自动确认收货还能退款吗?下面的内容将为您解答这个问题。

抖音自动确认收货还能退款吗?

能。

抖音确认收到货后可提供退款。您也可以在收到抖音订单后申请退货或退款。在我的订单页面找到需要退款的订单,点击申请售后选项,选择退货退款,然后填写申请信息。另外,您也可以直接与商家协商或联系抖音APP客服。

抖音退款规则是怎样的?

(1)当消费者的售后订单申请通过商家审核并符合发货后快速退款规则时,客户将进入发货后快速退款流程。

(2)触发快速退款:发货后进入快速退款流程。若订单发货后满足快速退款服务条件,将触发快速退款。

(3)平台介入:商家收到退货后,根据退货标准判定商品不符合退货标准。商家可以保留证据并提交解释并拒绝退款。退款被拒绝后,订单将自动生成争议单,由平台客服审核后做出判断。

(4)平台向消费者追收货款:对于平台客服认定属于消费者责任的订单,平台客服将按照流程发起向消费者追收订单货款。

(5)商家将退货退回给消费者(消费者责任):商家收到退货后,如果商品不符合退货标准,商家提交拒绝退款凭证,平台判定为订单是消费者的责任。商品需要退回给消费者,相关的退货运费将由消费者承担。

(6)平台扣除商户货款:对于平台客服认定为商户责任的订单,平台将按照规则扣除商户订单相应货款。

总之,抖音商店上的大部分产品都支持7天无理由退货,但消费者要注意是否有运费保险、产品是否完好、是否过期等,希望以上内容能够帮助到大家。对大家有帮助。