企业微信公众平台怎么有效运营

企业微信公众平台怎么有效运营

1.了解订阅号和服务号的区别

企业订阅帐号每天可以发送一条消息，但服务帐号每月只能发送一条消息。对于普通的小企业来说，使用服务帐号一般是不现实的，因为如果你每月发送一次消息，客户可能已经忘记你了。当然，这也取决于你的具体需求，因为服务帐号提供的功能比订阅帐号更强大。例如，服务账号可以申请定制菜单。

2、微信如何帮助企业？

微信营销的本质是互动、传递价值、维护老客户、影响新客户。许多企业利用微信作为推广工具，每天准时发送广告。这样一来，微信ID就没有生命力了。

3、善用信息中的“阅读原文”

人们很容易忽视细节。大家都知道，微信消息中是没有办法放置超链接的。超链接只能放在“阅读原文”中。通过“阅读原文”，可以将客户添加到企业手机网站，也可以链接过去。发微信。

4、微信公众平台设置关键词自动回复

为每篇发送的文章设置相应的关键词，比如输入“1000”，查看《运营企业微信公众平台订阅号的十大秘诀》，输入“m”查看文章目录，除了刚才的日常设置外，您还可以在“实时消息”中看到客户的问题时，可以整理一些问题，通过关键词设置推送答案给客户，节省客服沟通时间。

5.微信二次开发

如果想通过微信为客户提供更便捷的功能，就只能通过二次开发来实现，比如客户查询产品信息，或者对应客户CRM系统提醒客户等。

个人建议将微信与企业移动网站结合起来，比如回复关键词“公司介绍”，在界面中将手机版的公司介绍发送到微信。

6、每次向微信发送图文消息不要超过3条

如果推送太多信息，就会失去焦点。如果您想告诉客户一件事，请只发送一条消息。切记信息中图片不要过多。 3张以内的图片比较合适。图片大小应控制在50K以下。图文信息的打开速度影响着用户的阅读速度。

微信营销的关键在于内容的质量。高质量的内容会被很多人分享，会形成病毒式营销。

7、微信互动是关键

失去粉丝是很常见的事情。我们要做的就是尽力满足客户的需求。例如，您可以通过微信查看产品价格、报告产品故障。像中信银行微信一样，每次购买或退货时，每次付款都会有提醒。如果条件允许，必须提供专职微信客服。

明确每次沟通、互动、推送的目标是谁。读者对这个人的了解越多，他们的信任度就越高，包括他的公司职位、姓名和联系信息。

8、有哪些方法可以让客户主动加你微信？

想要在短时间内获得大量粉丝，就必须依靠媒体。比如公司官网、微博、QQ空间、个人名片、公司宣传册、杂志等，一定要利用一切渠道进行推广，这样你才能每天获得稳定的粉丝增长。

不要忘记员工个人微信账户的力量。如果一个员工的朋友圈里有100个客户，那么你的100个员工就有10000个客户微信账号。员工参与共享企业微信是成功晋升的捷径。

另一种最快的方式是在微信（www.anyv.net）上投放广告。效果最快。因为每天有近2万到3万人来这里搜索和关注微信公众号。微信百科已经成功帮助一些企业获得了数万粉丝。

9、模仿是我们学习微信操作最快的方法

推荐几个不错的微信公众号：淘宝贵校、金厝岛、奥康达名车广场。您可以在“添加好友”中搜索公众账号找到他们。

关注竞争对手的微信账号。如果你关注50个竞争对手的微信账号，就会有50个账号教你如何做微信营销。你所要做的就是优化他们所有的方法。请记住：竞争对手是最好的老师。

10.善用微信“数据统计”

很多运营问题都可以通过数据分析来了解。例如，客户喜欢发布的内容吗？通过数据统计，您可以清楚地了解粉丝数、每天新增关注数、流失关注数；通过“用户属性”可以看到订阅用户的性别、省份；利用“图文分析”了解每条信息推送的情况，比如推送的人数、阅读图文页面的人数、阅读原文页面的人数等分享和转发的人数。

11、对客户进行分组管理

分组发送图片、文字、图片时，我们可以针对性别、地区、客户群。如果您的客户有会员级别，您可以按级别对他们进行分组，因为并非所有客户都有相同的品味。例如，关注梅赛德斯-奔驰的客户喜欢内容。也许这与奥迪客户不同。