为给TikTok Shop打造良好的购物环境，打造值得顾客信赖的购物体验，TikTok制定了《TikTok
店铺未经授权账户访问政策”，所有通过TikTok Shop 销售商品的卖家都必须遵守这些规则。
一、适用范围
TikTok Shop 对任何类型的欺诈行为都采取零容忍态度。 《TikTok商店未经授权账户访问政策》的制定旨在让TikTok变得透明
Shop采取惩罚措施的方式。这些规则适用于TikTok Shop 的所有卖家、影响者和买家。列出的规则并不详尽，也不构成法律建议。
本页面的规则将定期更新。卖家有责任定期查看此页面，以确保其符合平台的现行规则。
2. 未经授权的访问
未经授权的访问是指一个人未经授权用户的许可而访问帐户、计算机网络、系统、应用软件、数据或其他资源。这还包括未经授权的个人在获得帐户或数据访问权限后采取的任何其他操作。
2.1 未经授权的访问示例
以下是非详尽的示例；未经授权的账户访问和平台禁止的行为包括（但不限于）：
未经授权使用TikTok Shop 平台及其功能；
未经授权使用用户帐户、电子邮件和功能；
创建虚假或欺诈性商店帐户、商店产品列表或订单信息；
窃取或销毁私人数据；
盗窃或未经授权使用金钱或物品；
窃取或未经授权使用用户身份或信息；
损害或破坏平台的任何功能或系统；
损坏或毁坏用户帐户；
损坏平台系统或账户；
通过访问您的帐户造成任何形式的损害；
未经授权传播数据或信息；
冒充TikTok Shop 或TikTok Shop 的任何用户；
任何其他欺诈或与欺诈相关的行为。
三、处罚措施
若平台发现卖家违反相关规定，我们将按照“TikTok
店铺卖家绩效评估政策》（马来西亚：https://seller-my.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=10004450role=1identity=1，跨境：https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=10004250role=1）和《商户服务条款》
（马来西亚：https://seller-my.tiktok.com/university/article/agreement?knowledge_id=10008319，跨境：https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=10013214role=1identity=1）
对卖家账户采取惩罚措施。卖家应注意，重复违规将导致更严厉的处罚。
处罚包括但不限于：
正式警告消息。
删除虚假销售和订单评论。
暂停产品发布权限。
暂时或永久撤销卖家权利。
取消或撤销给予卖家的任何促销和/或补贴。
暂时或永久暂停卖家加入联盟及其他活动。
暂时或永久暂停卖家在TikTok 商店的资格。
扣留卖方账户中的任何余额和/或取消任何相关交易（更多详情请参阅第3.2 节）。
禁止卖家账户。
对卖家采取法律行动。
TikTok Shop还保留在适当情况下向有关法律部门举报违反当地法律法规的卖家的权利。抖音
店铺有权在不事先通知卖家的情况下，向主管部门提供卖家账号等导致平台虚假订单的行为等相关信息。
3.1 冻结钱包提现功能
如果检测到异常账户行为，TikTok Shop可能会冻结违规卖家或用户的钱包提现功能，以防止潜在的欺诈活动。钱包提现功能允许卖家从TikTok 提款
销售余额是从商店交易中提取的。
一旦TikTok Shop确认账户安全，平台将被解冻。
3.2 预扣余额
除上述TikTok Shop 的权利外，如果我们怀疑卖家严重违反本政策（基于TikTok Shop 的合理评估）以及任何TikTok
平台可以根据商店的政策或平台的商户服务条款暂时或永久扣留任何应从卖方处应收或可能应收的款项（包括但不限于销售收入）（统称“余额”）。抖音
本店对此事有完全的酌情权，无需提前通知卖家。
平台扣押余额的时间长度：
(a) 自TikTok Shop 发出暂停通知之日起90 个日历日；
(b) 或直到TikTok Shop 完成对卖方涉嫌违约行为的调查。
注意：如果卖家在不同市场拥有商店账户，则其所有账户余额将被扣留。
如果TikTok Shop（基于合理行动）确认卖家违反了相关条款或任何TikTok Shop 政策，导致TikTok
对于TikTok Shop、买家或其他第三方遭受任何损失或损害的，平台可以要求卖家使用其余额来赔偿TikTok Shop和/或受影响的买家或其他相关第三方。
卖家可以根据下文第4条的规定对相关处罚提出上诉。如果申诉成功，TikTok Shop将向卖家退还相关款项。
4. 上诉
如果卖家涉嫌违反此政策，卖家将在卖家中心收到通知。
如果卖家认为平台对自己采取了错误的处罚措施，可以通过卖家中心提交工单进行申诉。抖音
商店将进行调查并在适用的情况下采取纠正措施。有关申诉流程的更多信息，请参阅我们的卖家绩效审核规则。
重要提示：提交申诉并不能保证成功。收到申诉后，TikTok Shop将确保对相关案件进行审查，并充分考虑卖家提供的额外材料或解释。