开抖音店铺的商家是否希望用幽默可爱的表情包给消费者满意的答案?他们想一键保存图片并方便地发送给消费者吗?万众期待的抖音飞歌自定义表情功能终于上线啦!
功能说明
飞哥推出自定义表情包功能,支持客服上传、删除、发送、保存自定义表情包,方便客服操作。本期仅支持电脑客户端和网页版,敬请关注豆点APP版!
添加或删除自定义表情符号
飞哥输入框左侧新增自定义表情包按钮,客服可以上传、删除自定义表情包。支持一次上传9张图片,最多支持1000张图片。客服除了上传自定义表情包中的幽默表情外,还可以将需要发送给消费者的常用图片按需保存为自定义表情,大大提高客服效率。即使图片作为自定义表情包,发送给消费者后,在消费者端依然会以图片格式展示。消费者可以预览图片而不用担心图片变得模糊,因为表情包被保存了~
对于不必要的表情,客服可以及时删除,避免表情过于杂乱。
发送自定义表情符号
对于添加的表情,客服可以一键将添加的表情发送给消费者,让聊天更具互动性和趣味性。
请注意,同一商店内不同客服人员的表情符号不互通。如果需要向消费者发送产品图片等表情符号,每个客服都需要添加一个。
一键保存自定义表情
当您在聊天中遇到买家或客服发来的图片时,还可以右键单击,一键添加为表情,方便下次使用。
抖音飞歌现已支持自定义表情!商家和抖音客服同学现在就可以使用了!