温馨提醒:“尺寸一致性”验证预计将于0911在产品诊断中心启动!请收到站内消息告知需要完善尺码信息的抖音商家,并先参考本文第四部分(尺码信息不一致的情况)进行处理。自查并纠正店内产品尺寸信息的一致性问题。
一、简介
有效、准确的关键产品信息将帮助用户做出购买决策,提高用户购买体验和订单转化,也会在一定程度上降低售后风险。
尺码信息是消费者在购买服装、鞋类等商品过程中的关键决策信息。尺码信息查询涉及各种售前/售后场景,供消费者用来匹配自己的购买需求。
2.尺寸信息一致的重要性
提高产品转化率
通过透明传递有效、一致、准确的尺寸信息,帮助消费者对产品有更清晰、更直观的了解,快速找到合适的产品,从而降低用户的购买决策成本,促进订单转化。
减少售后
同时,还可以为消费者提供有价值的购买参考建议。通过对比自己的实际情况以及详细一致的尺码信息描述,帮助消费者正确选择合适的尺码,可以有效减少因尺码不合适而造成的退货和退款。情况,减少售后纠纷。
3. 如何完善尺寸信息
尺码表信息必须与sku尺码规格一致!
商家可以通过豆店后台——产品诊断中心检查存在尺寸一致性问题的产品。
——诊断页面将针对系统验证存储中尺寸信息不一致的产品显示诊断优化提示。
查看路径:进入产品诊断中心,选择“问题类型”——“详情页”,勾选“尺寸模板与尺寸规格不一致”
4、尺寸信息不一致的情况
问题案例描述1:尺码表信息缺失(尺码表中显示的信息
示例:可供选择的sku尺码规格涉及S、M、L、XL,但尺码表信息仅涉及S、XL。
问题案例描述2:尺码表信息与尺码规格不符
示例:可用的sku 尺码为M、L 和XL,但尺码表信息为S 和XXL。