为TikTok Shop营造积极的购物环境；创造值得顾客信赖的购物体验。 TikTok对商城内产品及相关内容的发布有规定。请参阅“TikTok 商店
内容规则。
1 概述
1.1 简介
TikTok 商店内容规则旨在：
为TikTok Shop营造积极的购物环境；
打造顾客可以信赖的购物体验。
用户（包括卖家）在创建或分享电子商务内容时必须遵守相关规则。创作电子商务内容的用户以下统称为“大师”。
1.2 范围
TikTok 商店内容规则涵盖在平台上创建、上传和分享的所有内容。
专家不得创作、发布、上传、直播或分享：
与商品相关的任何不完全符合目标市场法律的内容。
与产品相关的任何具有误导性、不完整或对买家不公平的内容。
任何可能对用户购物体验产生负面影响的内容（例如非原创、低质量的内容）。
重要提示：影响者有责任确保TikTok
商店上发布的内容始终合法且合规。这些规则并非详尽无遗，也不构成法律建议。如果主持人对内容相关的法律法规有疑问，我们鼓励主持人咨询法律顾问。
内容规则定期更新。专家应定期检查此页面，以确保遵守现行规则。
2.定义
“专家”是指所有创建电子商务内容的用户。
“内容”是指专家上传到TikTok Shop的所有媒体形式。包括电商展示、视频、直播等内容形式。
“禁售品”是指当地法律法规禁止销售的商品。
“受限产品”是指需要获得TikTok Shop 事先批准才能销售的某些类别的产品。卖家在销售受限产品之前需要通过产品审核。
在产品审核过程中，卖家需要提交的文件包括但不限于资质证书、检测报告、产品或包装图片以及其他规范性文件。
“非原创内容”是指未经处理直接导入或上传的媒体内容。
“HFSS”是指富含饱和脂肪、盐和糖的食物。
3. 禁止的内容类别
上传至抖音
商城内所有内容均须遵守本页面规则。封面、标题、超链接、锚链接、描述、角色语音、服装、行为、声音、麦克风设置、昵称、简介、图像和其他功能也受内容规则的约束。
以下是TikTok Shop 上禁止的一些内容类别。
3.1 违法犯罪活动
TikTok Shop 禁止包含或宣扬任何非法或犯罪活动的内容。主站内容违反当地法律法规，将被删除。
大师不得发布、上传、直播、分享以下内容：
赌博服务或任何宣传赌场、体育博彩或其他商业赌博活动的内容
网络钓鱼
庞氏骗局、多层次营销或传销
承诺高回报的投资计划
固定赔率投注或任何其他形式的诈骗内容
残酷剥削，包括人口走私、抵债劳工、家庭奴役、性贩运或卖淫
扰乱公务、损坏财物
偷猎或非法野生动物贸易
购买、出售、交易或招揽非法获得的物品或假冒商品
3.2 禁运物品
达人内容中出现的所有产品都必须遵守所有当地法律法规以及TikTok 社区规则。此外，还有“TikTok商店”
严禁发布与禁售品规则所列产品相关的内容。
每个国家/地区的“TikTok 商店禁用产品规则”有所不同。请参阅商业大学适用于您所在国家/地区的相关规则。
适用法律法规禁止销售的产品不得在平台上销售或推广。平台有权自行决定产品发布是否合规。
如果我们确定某个项目是禁止的、非法的或不适合在平台上发布的，我们可能会删除该项目。
3.3 限制产品
除非获得必要的批准，Masters 不得发布、销售或推广任何与受限产品相关的内容。发布的内容不得包含或宣传TikTok Shop
《限制商品规则》第五部分“不支持销售的商品”所列商品。
每个国家/地区的“TikTok 商店限制产品规则”有所不同。请参阅商业大学适用于您所在国家/地区的相关规则。
3.4 侵犯合法权益
专家不得发布或分享侵犯知识产权或他人权利的内容。
大师不得发布、上传、直播、分享以下内容：
任何利用品牌或徽标获取商业利益的内容（除非权利持有人明确许可）。
未经他人授权，将他人的照片和姓名用于商业目的，包括产品代言、商品以及使用名人照片或肖像。
3.5 未成年人的安全
禁止专家上传或分享任何针对未成年人的宣传或推广内容。
专家禁止发布、上传、直播、分享：
任何诱导未成年人购买商品或服务的内容
任何煽动未成年人向父母购买商品的内容
其他可能对未成年人安全造成负面影响的内容
某些市场可能有与未成年人安全相关的其他要求（例如禁止儿童演员出现在商业内容中）。大师必须确保发布的内容和产品符合目标市场的所有相关法律法规。
3.6 耸人听闻的内容
专家不得上传或分享可能给用户造成困扰的耸人听闻的内容。
专家禁止发布、上传、直播、分享：
暴力、死亡或事故内容
肢解、残缺、烧焦或烧毁的人体遗骸的内容
显示伤口和受伤的血腥内容
真实的暴力、打斗或虐待内容
具有性暗示、性刺激或描述性癖好的内容
包含动物屠宰或动物非自然死亡的内容
残缺、肢解、烧焦或烧毁的动物遗骸的内容物
虐待动物和图形内容
3.7 误导性或虚假内容
影响者不得上传或分享包含误导性信息或促销的内容。
3.7.1 错误显示信息
所有内容必须与实际产品一致，不得产生误导。
专家/卖家不得展示误导性信息，例如：
价格或折扣不一致
虚假图片、品牌名称、描述、关键属性、型号、保修和保修等。
任何与发货、物流、退货、退款、客服等服务相关的虚假信息
3.7.2 夸大产品效果
所有内容不得夸大产品的功效或效果。这包括但不限于有关产品对人体影响的医学声明。其他类型的夸大陈述包括：
展示使用前后的图片，证明产品的性能或对人体的功效（例如减肥成功照片、祛痘/疤痕/黑斑成功照片等）
声称产品会在特定时间段内发挥作用而无需提供任何证明（例如“3天内看到效果”、“1周内解决脱发问题”等）
声称可以治疗或预防医疗状况或症状（例如，声称可以治疗心脏病、预防皱纹、含有抗衰老特性等）
在没有经过同行评审的科学支持的情况下发表声明（例如，在没有提供任何证据的情况下声称“该产品将帮助您在3 天内减掉10 磅”等）
3.7.3 夸大产品描述
所有内容不得含有夸大的描述或没有相关、有效、客观证据的绝对陈述。例如：
最好的产品
100% 天然
3.7.4 比较
所有内容不得与其他产品或电子商务网站进行比较。例如：
该产品比ABC 网站XX 便宜
3.7.5 虚假声明
所有内容不得对产品作出虚假声明。例如：
发布虚假声明，声称所售商品已获奖或获得某些认证
发布虚假声明，声称所售商品与其他商品相关
禁止夸大促销价格或进行虚假价格比较。所有价格，包括促销价格，必须准确
3.7.6 误导性美颜滤镜
影响者不得使用误导性的美容滤镜来推荐美容和个人护理产品。
除了上述示例之外，每位专家的目标市场可能对某些产品声明有进一步的要求。影响者必须仔细阅读目的地市场的相关准则、法律和法规，以确保其内容完全合规。
3.7.7 财务奖励/福利的虚假承诺
房东不得通过虚假承诺经济奖励来误导买家。这包括但不限于赠品、随机奖励、奖品和免费礼品的虚假承诺。
经济奖励包括但不限于现金、黄金/钻石、手机、电脑、奢侈品牌商品和其他物品。
如果主承诺购买某种产品的买家将获得经济奖励，那么这一承诺也必须体现在该产品对应的标题和商家详情页面中。如果艺术家/卖家做出的承诺未体现在产品标题和发行页面中，则该承诺将被视为虚假承诺。
如果网红承诺的经济奖励不需要买家购买商品（即免费礼物），则必须在直播和/或视频中明确提及以下三个条款和条件：
获奖人数
如何领取奖励
如何选出获奖者
若发生买家纠纷，任何未履行或未兑现的经济奖励承诺均将被视为虚假承诺行为。
3.8 误导流量、垃圾邮件、欺诈
所有内容不得在用户描述、内容、评论或聊天中包含任何形式的垃圾邮件或欺诈行为。
我们严格禁止专家的以下行为：
冒充其他个人或者组织欺骗公众或者发表恶意言论
操纵平台机制人为地产生买家的订单、浏览量、点赞、评论、关注或积极反馈/评级
利用一些活动欺骗消费者或诱导其下单、点赞、评论等。
通过赢得买家的同情来推销产品
推广产生人工流量的服务
创建恶意软件或修改代码以人为地增加订单、观看次数、点赞、粉丝、分享或评论
任何其他试图将用户引导至未经授权的登陆页面的行为。该平台还禁止：
着陆页无效
要求用户提供个人信息才能继续的登陆页面
自动将文件下载到您的PC 登陆页面
我们无法保证在TikTok Shop 以外的平台上发生的交易/活动的安全。包含鼓励用户离开TikTok 的链接、引用或其他内容
商店中的“号召性用语”内容（或引导用户访问其他平台或网站）将被删除。这包括但不限于其他网站的链接、电话号码、社交媒体上的屏幕名称、电子邮件地址、二维码或未经TikTok 授权的网站。
由Shop 管理的其他场外活动。
3.9 非原创、低质量或不相关的内容
3.9.1 非原创或重新定位的内容
对于任何导入或上传的媒体文件，如果用户未添加任何新内容或进行任何创意编辑/更改，则该内容将被视为非原创或移植。导入的媒体文件包括从其他平台（例如TikTok）、其他社交媒体平台或其他来源（例如电视、电影、互联网广播）上传到TikTok
商店媒体文件。
TikTok Shop禁止用户在电商产品的信息发布、视频、直播等中使用处理内容。非原创或移植内容包括但不限于：
众所周知和/或流行的视频
其他专家制作的视频
直播时播放预先录制的视频
其他设备上播放的视频的屏幕录制
直播时播放其他移动的媒体文件或视频
注意：非原创内容的标志之一是存在可见的水印或徽标覆盖层。
3.9.2 低质量内容
低质量内容是指以非常短的视频片段、静态图像或直播间剧照为主的内容。这还包括任何使用不当语言的内容以及纯粹使用GIF 图像的视频。
3.9.3 无关产品推广
所有推广的产品必须具有相关性，并在相关内容中清晰展示。
以下是不相关产品的示例：
着陆页上未提及视频中显示的产品
产品在专家的内容中显示不清晰或不完整
专家内容中显示的产品与其着陆页上相应的产品不匹配
登陆页面上显示的主商店页面有“Error 404”或其他错误代码
3.10 其他内容
所有上传的内容不得包含病毒、恶意软件、间谍软件、木马、网络钓鱼或其他可能违反或规避平台安全措施的恶意代码。
我们还将根据当地法律法规、当地文化和社会习俗禁止其他我们认为具有攻击性的内容类型。
TikTok Shop努力确保买家体验。因此，我们保留对任何被认为对我们的客户产生负面影响的影响者采取纪律处分的权利（无论其内容是否被指南明确禁止）。
3.11 体重控制/管理
与节食和其他体重管理产品相关的内容必须负责任地呈现。
所有上传/创建的内容不应宣扬不健康的身体形象或饮食模式。
有影响力的人必须避免承诺仅使用该产品（无需节食或锻炼）即可实现减肥或更好的效果。
产品列表不应宣扬不健康的身体形象或饮食模式。
禁止专家发表减肥很容易或减肥有保证的言论。
不得张贴或宣传特定卡路里或减肥产品。
4. 各类别具体禁止内容
4.1 化妆品
上传或创建的任何与化妆品相关的内容不得包含：
有关治疗或预防任何疾病的任何声明或建议
声称能够治愈、诊断、纠正、调节或改变生理功能的陈述或建议
声称某些产品具有药理、免疫或代谢作用
暗示某些产品可以恢复、纠正或改变生理功能的声明
药品有效性声明
所有化妆品均应外用。而且此类化妆品的效果也应该是暂时的。
有关化妆品的内容或陈述不得具有误导性或违反相关法律法规的任何要求。抖音
商店对化妆品的虚假广告非常重视。任何包含或暗示产品功能超出产品实际效果的内容都将被视为非法内容。
4.2 食品
食品相关内容不得误导消费者关于食品的特性、作用或特性，并且禁止影响者声称食品具有药用特性。
禁止影响者在针对儿童的食品和饮料广告中使用获得许可的卡通人物，并禁止促进针对儿童的内容的销售。
对于促进整体健康的补充剂或食品的一般健康声明，例如“超级食品”、“超级水果”、“益处”、“成分益处”、“排毒”、“解毒剂”、“健康”，来自相关记录或证明必须获得授权的健康专业人员。
在任何情况下都不得声称或暗示食品/饮料/补充剂可以预防、治疗或治愈疾病。只有在以下情况下，专家才能做出产品可以降低疾病发生概率的声明：
清晰、不夸张地呈现所有信息
持有授权卫生机构出具的相关证明文件
TikTok Shop 不允许艺术家宣扬不良饮食习惯或不健康的生活方式
4.2.1 HFSS食品和饮料（高脂肪、高盐或高糖食品）
专家禁止上传：
鼓励不健康饮食习惯（例如过度消费）的与食物或饮料相关的内容
向儿童（13-16 岁或以下）宣传HFSS 食品的内容
暗示HFSS 食品可以取代健康零食的内容
特别呼吁购买HFSS食品
例外：有关HFSS 食品的公共服务公告，其唯一目的是教育人们健康饮食。
请注意：如果产品/食品根据目标市场当地法规被归类为HFSS（例如，因为内容侧重于推广HFSS 产品、品牌或相关内容），则影响者必须通知TikTok
商店披露此信息。此外，上述专家可能还需要提交其他证明文件。
5. 处罚措施和审查
TikTok Shop 可能会随时审核和审核艺人的内容和产品信息；它还可能采取额外的审查措施来确认任何内容更改是否违反上述准则。
如果发现内容违反内容准则，相关内容将从平台上删除。此外，根据违规的严重程度，影响者可能会被暂时或永久禁止进入TikTok 商店。
TikTok Shop保留在必要时向有关司法机关举报违反当地法律法规的卖家的权利。
6. 上诉
如果网红认为自己受到了不合理的惩罚，可以向TikTok 举报
店家提出投诉。我们将对其进行调查并在适用的情况下采取纠正措施。请注意，专家有责任收集和准备调查可能需要的所有支持文件。