经营抖音店铺时，商家了解和查看顾客评价非常重要。那么，如何在豆点后台查看评论呢？下面将详细介绍在豆点后台查看评论的方法和步骤。
1.如何在豆店后台查看评论？
1、打开抖音APP并登录：首先，打开手机上已安装的抖音APP，并使用账号登录。
2、进入豆点后台：在APP首页，点击右下角“我”按钮，进入个人中心页面。然后找到并点击“豆点”按钮，进入豆点后台。
3.查看评论：在豆点后台页面，您可以找到“评论”选项。点击进入评论页面，可以查看顾客对您的店铺和产品的评论。
4.过滤和排序：在评估页面的顶部，可能会有一些过滤和排序选项。您可以根据需要按时间、评分等进行过滤和排序，以更好地管理和查看评价。
5.回复评论：商家可以回复顾客的评论。点击相应评论旁边的“回复”按钮，输入回复内容并发送。
2.如何在豆店获得好评？
1、提供优质的产品和服务：商家要想获得好评，首先需要提供优质的产品和服务。确保产品质量可靠、交货及时、售后服务到位，满足客户需求。
2、积极沟通互动：与客户积极沟通互动，回复客户询问和留言，解答问题并提供帮助。建立良好的沟通关系，提高客户满意度和好评率。
3、激励分享与评价：鼓励顾客评价自己的购物体验，并提供一定的激励，如折扣券、积分等，增加顾客主动分享评价的可能性。
4、关注评价反馈：及时关注并回应客户评价，尤其是一些负面评价。积极听取客户的意见和建议，采取适当措施改进和解决问题。
5、提供优惠活动：通过组织促销、折扣等方式吸引顾客，提供更具吸引力的价格和优惠条件，提高好评率。
6、提供购物保证：例如提供正品保证、退换货政策、售后保证等，让顾客安心、放心购物。
通过豆点后台，商家可以轻松查看顾客评价，并根据评价内容进行回复和改进。想要获得好的评价，商家需要提供优质的产品和服务，积极与顾客沟通互动，鼓励评价分享，关注评价反馈，提供优惠活动和购物保障。这些方法将有助于增加正面评价并提高客户满意度和忠诚度。