抖音制定商家限制发品考试细则

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抖音制定了【商家限制商品】审核规则,规范商家经营行为。那么这个抖音规则有什么要求呢?

1.什么是限制产品检验?

若商户违规严重或屡次违规,导致店铺被限制发货,平台将在限制发货期限的基础上增加审核解除限制。限发期限届满并通过考试后,商家即可恢复送发。

2. 哪些商户有资格接受限制性发制品检查?

这项考试向所有因违规而限制其产品销售的商家开放。

3.什么时候需要限制考试?

当店铺因以下违规行为被限购处罚时,需参加限购考试(更新至规则发布日,场景持续更新中,请关注规则更新或抖音商家后端奖励和惩罚页面了解更多信息。)

4、是否需要完成限制产品审查?

是的,产品限制会对业务运营产生影响。因此,在产品限制期间,有必要增加规则学习和考试。检查可以增强商家对违规场景的认知,避免重复违规。

商户因违规限制商品流通时,且商户在限制商品流通结束前通过审核,不影响解封进度;如果商户在产品配送限制结束前未能通过审核,则在审核通过之前,商户无法解锁该产品。考试合格后,违规积分不予退还。

五、什么情况下不需要进行限制产品检验?

如果商家针对处罚提出上诉且上诉获得通过,则违规处罚取消后,无需再进行限制产品检查。

六、停业整顿、检查限额及检查次数要求

6.1 单次处罚后的考试次数

对于单次限制产品发行的处罚,考试次数不限,直至考试完成(100分制,80分通过)。

6.2 多次处罚后的考试次数

每次发生限制产品处罚时,必须完成限制产品测试。喜欢:

(一)当日多次违规处罚:当商户在同一天多次受到限制商品流通处罚时,必须完成每次处罚的限制商品检查。不同处罚的产品放行限制天数不重叠,以处罚期限最长的作为正常解除限制期限。

例如:9月1日15:00,商户因违规A被处罚并限制销售3天,9月1日15:00因违规A被处罚并限制销售1天违规B.商户需进行两次产品限制测试。

采用最长惩罚时间来限制产品发货时间,即商家在9月4日15:00之前完成两次检查,9月4日15:00后即可恢复正常产品发货;若15:00前两场考试未完成,两场考试完成后即可恢复正常发货。

(2)处罚期内多次违规处罚:当商户在不同时间多次受到产品限制处罚,且处罚期重叠时,商户每次受到处罚时,都必须完成产品限制检查。

不同处罚的限制解除日不重叠,以最晚解除限制的时间作为正常解除限制的期限。

例如:9月1日15:00,商户因违规A被处罚并限制销售7天,9月6日15:00,商户因违规B被处罚并限制销售7天产品3天。商户需要参与两次产品发货限制。参加考试。

采用最长惩罚时间来限制产品发货时间,即商家在9月9日15:00之前完成两次检查,9月9日15:00后即可恢复正常产品发货;若15:00前两场考试未完成,两场考试完成后即可恢复正常发货。

七、限制类产品审查路径说明

7.1 总体视图

登录豆点后台,在门店-门店保障-奖惩中心-违规管理/管制令管理中找到【不限期审查】模块。您可以查看当前需要完成的解锁考试数量。

7.2 查看单项

登录豆点后台,进入店铺-店铺保障-奖惩中心-违规管理/控单管理,找到具体的罚单。在准考证的【不限考试】栏目中,您可以查看是否需要参加考试以及考试入口。

抖音商家限制产品配送的详细审核规则如上所述,商家一定要了解清楚。