酒店宾馆微信小程序开发的主要功能
1. 酒店介绍
酒店微信小程序可以将酒店的特色以文字、图片或视频的形式准确、精美地展示在用户面前,更方便用户提高对酒店的了解。企业可以利用微信小程序来宣传自己的品牌,增加品牌曝光度,从而为自己带来更多的经济效益。
2. 预约服务
预订服务功能是酒店微信小程序最基本的功能。用户可以在微信小程序中根据门店的距离和价格选择最合适的门店进行预订。微信小程序为用户提供地图浏览和导航功能。除了提供具体的设施信息和各种房屋图片外,客人还可以自由选择具体的房间位置。
3、自助注册
用户可以直接在微信小程序中使用身份证扫描进行自助注册。经过一天的辛苦驾驶后,无需排队登记,极大地方便了用户。
4. 虚拟按键
酒店微信小程序为用户提供虚拟钥匙技术,让用户可以直接使用手机微信小程序开关门,更方便、更安全。
5. 积分管理
对于很多大型连锁酒店来说,积分管理能力是留住酒店微信小程序用户的关键。因此,用户可以通过酒店微信小程序平台上的各种正常行为(如注册、登录、参与活动、微博/微信分享等)获得积分奖励,还可以查看积分的详细信息,以及点可以用来抵消一定的空间。费用。
6、酒店服务
用户可以通过酒店微信小程序直接预订送餐、按摩、水疗等服务。他们只需舒舒服服地躺在房间里就可以呼叫特定的客房服务产品,这对酒店来说很方便,对顾客来说更方便。
7、网上支付:
用户预订产品或服务后,可以通过Pay、微信或网上银行在线支付,非常方便。
8. 旅游指南
酒店微信小程序应用为用户提供酒店周边博物馆、餐厅、古迹等城市特色景点,让游客出行更加便捷。客人可以选择类别并浏览附近的著名景点。客人只需选择自己喜欢的旅行类别,例如艺术、美食或勇敢的挑战,然后找到一些个性化的推荐。
传统酒店业为何需要转型升级
1、寻找客户成本高:难以找到目标客户群体并进行准确的市场定位;
2、客户粘性差:与客户的沟通和互动有限,难以培养用户粘性和客户忠诚度;
3、客户关系管理不完善:客户信息分散,无法充分挖掘其价值是关键问题,难以实现二次消费。