抖音严厉打击发布假冒材料或与消费者收到的商品完全不符的成分信息描述的商家。为保护抖音消费者权益,规范商家经营行为,对【商家-假冒原料成分】违规行为进行界定。
1.什么是假冒材料成分?
是指商家对产品的材质或成分信息的描述与消费者收到的产品完全不符。
违规行为示例:
产品宣传为100%羊毛,但实际检测显示该产品为100%腈纶(假料——严重);
产品宣传羽绒服,但实际检测显示产品羽绒含量低于50%(假冒材质——情节严重);
该产品宣传为100%聚酯纤维,但实际测试显示该产品为100%尼龙(假料-平均情节)
2. 假冒材料成分如何处理?
【违规处理】
相关产品被禁止。
情节一般的,每次违规,违规总分为B4分,并加扣15000元罚款。
情节严重,违规总分B12分。
此外,平台有权根据违规行为的具体影响,采取停止结算、冻结付款等处罚措施;
注:当积分到达节点时,平台将为商户处理该节点。具体认定细则请参见【商户违规积分】实施细则。
3、如何理解“情节一般”和“情节严重”?
情节一般,是指单一非特殊材料产品首次违规;
情节严重的,包括但不限于:产品被列入国家监管机构抽查不合格产品名单; b.非特殊材质产品,有两种以上产品违规或者店铺违规两次以上的; C。对于特殊材质产品首次或多次违规。
特殊材料定义:
特殊材料主要是指此类材料的成分价值高,通常作为卖点进行宣传。包括但不限于以下材料:
动物毛、皮、绒、纤维等;
珠宝首饰、珠宝玉石等中的贵金属;
食品中的动物成分等