抖音直播安心购是正品吗?有哪些常见问题?

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在抖音平台上,很多商家都会推出直播,然后通过这种方式来达到带货的目的。为了让消费者有信任感,可能会加入抖音直播放心购买,那么抖音直播安全买是正品吗?

抖音直播安心购是正版吗?

抖音安心买是指这些抖音店铺的商品都经过审核鉴定,保证正品。您放心购买不会有假货。平台通过7天无理由退货、正品保证、运费保险、上门提货、快速退款等包装服务,形成“放心购买”的统一标签,并通过多渠道传播,能有效打造“品质保证、售后服务无忧”。 “省心”的购物心态,可以最大程度地将消费者在购买过程中的痛点转化为购物体验的终极乐趣。

常见问题有哪些?

1.为什么我成功注册“安全购买”后,在商品详情页/直播间等页面看不到“安全购买”标签?

答:目前,“放心购买”服务标签在消费者端仍处于灰测阶段。安卓版将于8月10日全面开放,IOS版将于8月16日全面开放。开放后,所有消费者都可以在进入商品详情页等渠道看到“安全购买”标签。

2、安兴果直播间打开后,想退出如何关闭?

答:如主需要终止“平安购”服务,须先停止“平安购”服务专用直播间的直播。停止直播后,直播间及其他频道直播页面将不再显示“安全购买”标识。如果主人需要继续直播,主人可以重新开放非安全购物专用直播间或重新开放安全购物服务直播间。

3、专家如何快速找到“放心购买”的产品?

答:在百英后台及移动端的首页、搜索、添加链接、活动页等场景,都会露出该产品的标识。在选品商城选品时,建议专家优先选择带有“放心购买”标签的产品。

4、抖音“安心购”电商服务提供哪些售后服务?

答:抖音电商“安心购”包含9项服务,包括常规售后、特殊品类专属售后和两项自选售后。另外两个可选的售后项目是交货及时性。 “当日发货”是指当天16:00之前成功下单的订单,商家必须在当天完成发货。 “24小时发货”是指商家必须在用户成功下单后24小时内完成发货。

总而言之,在抖音上安心购买的商品通常都有平台的保障,并且会有良好的售后服务,让买家在抖音平台上安心消费,提高买家的购物体验。因此,消费者可以放心消费。