抖音小店随心推账号认证及资质问题解答
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抖音小店喜心推是聚流千川平台提供的极简版营销工具，门槛低、成本低、运营要求低。系统会根据客户的投放设置，智能选择网络平台或流量场景，优化素材内容和格式以适应展示广告。本文将对抖音商店喜新推送账号认证及资质问题进行解答，希望对不清楚的商家有所帮助。
1、大量千川账号被封，无法使用商店进行推广。我怎样才能获得退款？
大量千川账号被封，无法用于店内推广。商户可以通过以下步骤办理退款：
1.打开抖音APP，点击右下角“我”按钮。
2.点击个人页面右上角“”按钮，进入更多设置选项。
3. 在更多设置选项中选择“钱包”。
4、在钱包页面找到“店铺推荐”选项，点击进入。
5、在洗心店页面选择“帮助与客户服务”。
6、在帮助和客服页面联系店铺官方客服，说明账号被封的情况，并申请退款。
2、非豆店商户如何完成企业资质认证？
对于非豆店商户想要完成企业资质认证的，可以按照以下步骤进行补充认证：
1.进入商店，选择您的个人中心。
2.找到账户信息选项，点击进入。
3. 在账户信息页面，选择资质认证补充选项。
4、按要求上传营业执照等相关企业资质文件。
3. 完成个人验证的账户可以升级为公司账户吗？
目前，已完成个人验证的账户不支持升级为企业账户。商户如需开立企业账户，可联系客服注销当前账户，再次开户时选择企业认证。需要注意的是，注销活期账户后，账户内的优惠权益（包括赠款、免费优惠券等）将被清空。
4、千川账户资质与店铺资质不一致怎么办？
若千川账户资质与店铺资质不一致，商家可联系官方客服解决。客服会根据具体情况提供相应的解决方案。
5. 需要什么资格？
商家在开设抖音店铺时，需要提供一些相关资质文件，以证明其合法身份和经营资质。以下是一些常见的资格文件：
1、营业执照：无论在哪个平台开店，商家都需要有营业执照。抖音商店也不例外。企业要开设商店，需要申请营业执照。
2、质检报告：抖音对产品质检认证有一定要求，尤其是家用电器、3C数码产品、化妆品、食品保健品等产品。为避免投诉，商家需要准备相关质检报告。
3、食品流通许可证：如果经营的是抖音上的食品，尤其是近年来流行的视频食品，需要准备食品流通许可证或食品经营许可证。这样可以避免相关部门抽查时的处罚。
4、品牌授权书：如果商家在抖音店铺销售部分品牌产品，则需要提供品牌授权书。这样您就可以避免被别人投诉售假货，同时也保护了您自己的权益。
通过以上解答，希望能够帮助商家更好地了解抖音商店喜心推账号认证及资质问题。如果您还有其他疑问，可以随时联系官方客服咨询。